Apresentação/Introdução:

O Transporte Sanitário tem como missão transportar pacientes do seu domicilio, dentro do município de Guarulhos até os equipamentos do Sistema Único de Saúde (SUS), e trazê-los de volta para casa, de acordo com a Resolução nº 13 de 23 fevereiro de 2017. O Transporte Sanitário é um serviço ambulatorial, não tendo nenhum caráter de urgência e emergência, com realizações de atendimentos através de programações e agendamentos enviados pelos munícipes. O Serviço de Transporte ambulatorial foi criado nos anos 80 com sede no Pronto Socorro do HMU, após algumas adequações e mudanças, em 2011 foi criada a Divisão e a partir de então e até hoje, gerência todo o processo de cadastro de pacientes, avaliação técnica social norteadas de visitas domiciliares; parecer social, controle de vagas; setor de logísticas; além da supervisão e controle da frota. Para pacientes em tratamento de HEMODIÁLISE (tratamento esse VITAL), o Transporte Sanitário teve início a partir da identificação de vulnerabilidade das pessoas, que não conseguem se locomover de transporte público, por suas condições clínicas em virtude das sessões realizadas da hemodiálise.

Objetivos:

Ofertar o serviço de transporte para os usuários da rede SUS, para não deixarem de efetuar seu tratamento, trazendo mais prejuízos à sua saúde. Propor políticas públicas em específico ao Transporte Sanitário, visando à garantia desse atendimento.

Metologia:

O serviço é prestado da seguinte forma: 1.As solicitações de Transporte Sanitário de Hemodiálise são inseridos em fila de espera, em decorrência a alta demanda de solicitações, sendo as tratativas realizadas sempre entre o Serviço Social da Clínica de tratamento do paciente, e equipe a técnica social do Transporte Sanitário. 2.O Paciente através do Serviço Social da Clínica, sinaliza a necessidade do Transporte Sanitário, onde terá a avaliação feita pelo médico e equipe multidisciplinar; 3.Após avaliação efetuada, a Assistente Social da clínica encaminha via e-mail a solicitação para o Transporte Ambulatorial, informando a PRIORIDADE DO CASO, de acordo com as condições clínicas e até mesmo condições sociais, e o tipo de transporte que necessita utilizar; 4.Mediante vaga disponível, é solicitado à clínica o envio dos documentos: RG, Cartão SUS, Comprovante de Residência Atual, Formulário de Avaliação Médica, Regulamento do Serviço e Formulário de Composição Familiar, sempre seguindo a ordem de Lista de Espera; 5.Encaminhada toda a documentação solicitada, o cadastro é efetuado e o paciente utilizará o transporte no próximo dia de seu tratamento; 6.O atendimento desses pacientes ocorre por meio da divisão do município em (04)Regiões e 3 turnos (06h, 11h e 16h).

Resultados:

Em 2023 foram atendidos para hemodiálise: VAN ADAPTADA (03 cadeiras) em média 09 pacientes/ dia perfazendo um total de 2.749 atendimentos; AMBULÂNCIA 08 pacientes/dia perfazendo um total de 1.173 atendimentos; VAN COMUM em média 70 pacientes dias perfazendo um total de 21.939 atendimentos. Destacamos que durante o período da pandemia COVID-19, não houve a suspensão dos atendimentos aos pacientes de hemodiálise, sendo este um serviço essencial à vida dos pacientes.

Conclusões:

Dessa forma o Serviço do Transporte Sanitário do município de Guarulhos passou por diversos momentos de readaptação e gestão, e segue em processos de adequações conforme a realidade social da saúde em Guarulhos. Contudo, o Transporte Sanitário, além de realizar os atendimentos diários aos pacientes, busca por meio desses realizar o acompanhamento e levantamento de dados estáticos, para que possamos propor políticas públicas de saúde em específicos a demanda do transporte sanitário, com sugestão em aumento de frotas, adequações de veículos, a partir das especificidades dos pacientes, e principalmente fazer com que todos que necessitam chegar aos seus tratamentos ambulatoriais não tenham que aguardar em fila de espera por transporte sanitário. Desta forma, o Transporte Sanitário em Guarulhos, tem o desafio, na cidade considerada a segunda metrópole de São Paulo e a mais populosa, em garantir a sua população o acesso e o atendimento integral à saúde.

Palavras-chave:

TRANSPORTE SANITÁRIO - HEMODIÁLISE - PACIENTE

Autores

ALMIRA DE PAIVA BAGGIO, DALVA DA SILVA NASCIMENTO, WILLIAN BEZERRA MELLO BARBOSA