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O aumento dos fluxos migratórios, seja por questões econômicas, políticas ou ambientais, tem gerado novos desafios para as políticas públicas de acolhimento e assistência. Muitas dessas pessoas chegam ao Brasil em situações de extrema vulnerabilidade, enfrentando barreiras linguísticas, culturais e dificuldades para acessar serviços básicos, como saúde e moradia. Nesse contexto, a Vila do Reencontro, localizada na região de Guaianases, desempenha um papel essencial ao acolher estrangeiros que precisam de suporte físico, emocional e social. Contudo, o acolhimento integral exige a participação de outras instituições, como as Unidades de Saúde, especificamente UBS Prefeito Celso Augusto Daniel, que possuem uma função central nos cuidados de saúde dessa população e na promoção do bem-estar, que designou a equipe da estratégia de saúde da família, para cadastro de todas as famílias que estão na Vila do Reencontro.
O presente trabalho visa abordar a relevância da parceria entre a Vila do Reencontro e a Unidade de Saúde no atendimento integral a estrangeiros em situação de vulnerabilidade, destacando os desafios, estratégias e impactos dessa articulação. Temos ainda como objetivo, garantir que estrangeiros tenham acesso aos serviços de saúde disponíveis na atenção básica, independentemente de sua situação migratória ou nacionalidade, desenvolvendo campanhas de conscientização sobre saúde, prevenção de doenças e promoção de hábitos saudáveis, estabelecendo parcerias com a organização, instituições de apoio a imigrantes e outros serviços sociais para oferecer um atendimento mais abrangente. Esses objetivos visam não apenas garantir o acesso à saúde, mas também promover a inclusão e o respeito à diversidade cultural, contribuindo para a saúde e o bem-estar de todos os indivíduos.
Iniciamos o cadastramento das famílias e articulações intersetoriais com equipe técnica da Vila do Reencontro. O primeiro cadastro da população foi realizada dia 10/07/2024; desde então estes cadastros são atualizados diariamente através do Agente Comunitário de Saúde, chegando em janeiro de 2025 em um total de: 36 famílias cadastradas, e destas, 23 são famílias estrangeiras – sendo 2 árabes (idioma árabe), 16 angolanas (português com dialeto local). 4 venezuelanas (espanhol) e 1 boliviana (espanhol). Alguns desafios no atendimento a estrangeiros em situação de vulnerabilidade, levando-se em consideração o acesso ao serviço de saúde; imediatidade no atendimento, evidenciamos a necessidade de orientação continua quanto ao fluxo de atendimento. •Barreiras linguísticas: A dificuldade de comunicação. •Interpretação caderneta de vacina; •Orientação quanto cultura relacionado aos cuidados de saúde; •Imediatidade no agendamento. Quanto aos desafios encontrados, realizamos: •Escala com nome de todos os profissionais que são fluentes em outras línguas; •A equipe de vigilância em saúde para as traduções das cadernetas de vacinação; •Sensibilização da população quanto aos cuidados de saúde do Brasil/SP. O vínculo com os agentes comunitário de saúde, presença equipe de médica, enfermeira e multiprofissional, presentes na Vila do Reencontro, fortaleceu o vínculo e confiabilidade no cuidado à saúde.
Algumas ações de intensificação foram realizadas pela UBS Prefeito Celso Augusto Daniel no ano de 2024 em conjunto com a ‘Vila do Reencontro Guaianases II’, obtendo os seguintes resultados: •No mês de Julho/2024: Atendimento médico; este profissional se comunicava através do idioma inglês, que mesmo com dificuldade, facilitou os atendimentos. – No mesmo dia foi realizado testagem rápida de sorologias, onde foi diagnosticado 1 caso de Hepatite C. •Ação Nutricional e com educador físico, realizada no mês de outubro, abrangendo 80% dos cadastrados locais. •Dia 10/09/2024 foi realizada uma reunião intersetorial, com CRAS, CREAS, UVS e coordenadores da Vila do Reencontro. •Ação de prevenção à saúde da mulher em outubro; •Inserção de método contraceptivo de longa duração – realizada inserção de implanon em 02 mulheres; •Ação com a Agente de Promoção Ambiental com foco em prevenção de Dengue e escorpiões – outubro. •Reunião compartilhada com CAPS e STS para discussão de caso em novembro; • São realizadas ainda, as ações de buscas ativas na rotina da U nidade, bem como visitas domiciliares e cuidados de saúde programados. A unidade de saúde ainda possui a escala de profissionais que são fluentes em outras línguas (espanhol, inglês e francês).
A parceria entre a Vila do Reencontro e a Unidade de Saúde é fundamental para garantir o direito à saúde e promover a dignidade dos estrangeiros em situação de vulnerabilidade. Essa articulação não apenas melhora a qualidade do atendimento, mas também contribui para a integração social e a construção de uma sociedade mais inclusiva. Fortalecer essa parceria, investir em capacitações e superar os desafios existentes são passos essenciais para oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e eficaz, promovendo o bem-estar físico e emocional dessa população tão necessitada.
papel da Unidade de Saúde, estrangeiros acolhidos
CAROLINA SIMÃO PASCOAL, ROBERTA DE MIRANDA SILVESTRE LIBONATI, STEFANY FERREIRA MANTOVANI NOVAIS