Apresentação/Introdução:

Trabalhar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) com a equipe de saúde é um desafio para os Educadores, uma vez que a temática envolve assuntos relacionados a leis, o que torna a leitura uma necessidade para o aprendizado, necessidade essa que é escassa entre os profissionais, uma vez que hoje a tecnologia trouxe diversas inovações, fazendo com que a leitura seja tratada como um caminho mais difícil para chegada ao conhecimento. Hoje os profissionais estão acostumados a receber o material de forma simplificada, através de vídeos curtos ou metodologias ativas. Desta forma, o Serviço de Educação Permanente do Hospital Amparo Maternal (HAM) regido pela Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina – Programa de Atenção Integral à Saúde (SPDM/PAIS), decidiu executar o Show da Educação, uma metodologia ativa, baseada em gamificação com a temática de LGPD, tornando o assunto mais didático e despertando o interesse da equipe pela leitura do material, pois essa se tornou essencial para participação na didática gamificada. O projeto aconteceu durante três meses, tendo como público-alvo todos os profissionais, dividido em blocos para contemplar todos os períodos e turmas, sendo realizado tanto diurno quanto noturno, propiciando o aprendizado para todos. A experiência inovadora do Show da Educação trouxe um aumento significativo na participação dos colaboradores durante a ação, engajando-os para o conhecimento sobre os dados que envolvem a LGPD e a importância de protegê-los.

Objetivos:

OBJETIVOS OBJETIVO GERAL Capacitar a equipe do Hospital Amparo Maternal para o conhecimento e prática da Lei Geral de Proteção de Dados. OBJETIVO ESPECÍFICO Promover a leitura da Lei Geral de Proteção de Dados por todos os colaboradores. Inovar o processo de aprendizado através de ferramentas educacionais ativas. Motivar os colaboradores para o trabalho em equipe, através da disputa saudável pela demonstração de seus conhecimentos. Engajar a equipe para o estudo sobre os assuntos que permeiam suas atividades diárias. Promover um ambiente seguro para o paciente. Promover a segurança dos dados através do conhecimento de todos os impactos nos quais o vazamento destes pode causar. objetivar a participação da equipe no treinamento com o objetivo de aprimorar suas atividades no dia a dia, promover um encontro entre gerações, destacando o quanto todos temos algo a ensinar para o outro, promover um ambiente de descontração, para que a equipe realmente volte toda a sua atenção ao treinamento.

Metologia:

O Show da Educação foi desenvolvido simulando um Programa de Televisão, onde os participantes responderam perguntas, e através dos acertos, alcançavam premiações, definidas pela Diretora do Hospital e Serviço de Educação. Todos os profissionais do Hospital receberam uma apostila temática para o Estudo da LGPD. Os profissionais foram divididos em 6 times, sendo a divisão de acordo com sua área de atuação. Após a divisão , foram definidas a organização dos jogos, sendo realizado em três fases: eliminatórias, semifinais e final. Todos os times jogaram as eliminatórias, sendo então eliminados os dois times com menor pontuação atingida (Alojamento Conjunto e Neonatologia). Os quatro times restantes jogaram as semifinais, sendo eliminados novamente os dois times com menor pontuação atingida nessa fase -Administrativos e do Centro de Parto Normal/Centro Cirúrgico/Central de Material e Esterilização. A fase final foi disputada pelos dois times finalistas, onde foram eliminados o time com menor pontuação atingida (Equipe Multiprofissional) e premiado o time de maior pontuação atingida (Higienização e Hotelaria). Todas as fases foram constituídas por dez perguntas alternativas, adaptadas em formato de Power Point com a temática do programa de televisão; a cada fase a complexidade das questões era maior (fácil, intermediário e difícil). Após o término dos jogos, a equipe vencedora foi premiada, e o material foi publicado no site da SPDM PAIS, promovendo o engajamento da equipe.

Resultados:

O treinamento sobre LGPD de forma gamificada em Show da Educação, atingiu uma participação total de 82% da equipe, demonstrando uma excelente adesão a ação educacional. Após a divulgação da apostila e das datas para o show, percebeu-se o engajamento de grande parte dos profissionais para o estudo do material, relatando o quão animados estavam para ganhar o Show da Educação, e o quão divertido estava sendo estudar sobre LGPD, que antes era uma temática totalmente complexa, porém com a metodologia gamificada tornou-se didática e prazerosa de se aprender. Buscavam o Serviço de Educação Permanente para retirar dúvidas da apostila e para apoiá-los nas atividades propostas. A equipe chegou na primeira fase preparada nos estudos, porém ainda com dificuldade em se colocar a frente de todos que estavam assistindo por timidez ou falta de experiência com público. Neste momento, através de ferramentas educacionais, trabalhamos a importância da comunicação, tornando assim o momento leve e de fácil adaptação. As equipes foram convidadas a assistir todos os jogos para aprender um pouco mais sobre o assunto e aprimorar a capacidade de comunicação. Após o término dos jogos, percebemos que a equipe conhecia muito mais sobre a LGPD, estavam impactados com as multas aplicadas em relação ao vazamento de dados e cientes do seu papel com a proteção dos documentos, sem contar o engajamento dos líderes para tornar o treinamento possível através da motivação e participação de suas equipes.

Conclusões:

A realização do Show da Educação como estratégia educacional para a LGPD, mostrou-se como uma abordagem inovadora para engajamento dos profissionais no aprendizado , superando as dificuldades encontradas no estudo de um tema teórico. A adesão ao treinamento e o entusiasmo observado, evidenciaram o papel da Educação Permanente no uso de Metodologias Ativas e Interativas no processo de educação, inclusive quando tratamos algo tão tradicional e complexo como a LGPD. A gamificação despertou o interesse para a leitura da LGPD, proporcionando um ambiente dinâmico e colaborativo, tornando o aprendizado leve e participativo, desenvolvendo habilidades essenciais para a excelência no ambiente hospitalar. A mudança de comportamento foi visível, observada na rotina dos profissionais, que adotam práticas mais seguras no manuseio dos dados e documentos, refletindo uma conscientização real sobre a importância da proteção de dados. O Show da Educação não cumpriu apenas o objetivo de capacitação, mas também a consolidação da Educação Permanente como pilar essencial no desenvolvimento dos profissionais. Consideramos uma experiência bem-sucedida, reforçando a necessidade de continuar investindo em metodologias inovadoras.

Palavras-chave:

Educação,profissionais,gamificação,lgpd,engajament

Autores

EWERTON ANTONACCI DE ABREU