Apresentação/Introdução:

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) faz parte da Rede de Atenção às Urgências e tem como objetivo o atendimento de saúde de complexidade intermediária. No município de Pindamonhangaba, a UPA 24h se tornou referência para casos de urgência e emergência psiquiátrica, oferecendo acolhimento e escuta especializada em saúde mental. O foco é nas práticas de atenção à crise baseadas no modelo psicossocial.

Objetivos:

O trabalho descreve a experiência de uma Psicóloga na UPA 24h entre janeiro a dezembro de 2024, destacando a importância desse profissional na rede de urgências e emergências. A ampliação da escuta terapêutica fora do ambiente clínico tradicional é enfatizada, seguindo o modelo psicossocial da Reforma Psiquiátrica.

Metologia:

O atendimento psicológico é realizado nos leitos de enfermaria e na sala de atendimento, variando conforme a avaliação do caso e sempre respeitando os preceitos éticos da psicologia. Pacientes que chegam com dor física e dor psíquica são avaliados pelo médico e, se necessário, encaminhados para atendimento psicológico. Nas situações de espera por vagas em hospitais, o suporte psicológico é fornecido. Pacientes encaminhados pelo CAPS, em crise extrema de saúde mental, também recebem atendimento.

Resultados:

O trabalho da psicologia visa minimizar o sofrimento e evitar a medicalização desnecessária, promovendo intervenções focais e garantindo o suporte necessário. A presença do psiquiatra também é importante. Após avaliações, os casos são discutidos pela equipe para encaminhamentos apropriados. O psicólogo acompanha os processos de internação involuntária, oferecendo suporte e documentação técnica.

Conclusões:

A presença do psicólogo na UPA é essencial para atender as questões subjetivas dos pacientes em meio ao fluxo intenso de atendimentos. O acolhimento humanizado é fundamental para que o paciente compartilhe suas angústias. O vínculo entre psicólogo e paciente promove a promoção da saúde e o bem-estar na unidade.

Palavras-chave:

angústias,psicólogo,pacientes,saúde, psicossocial

Autores

ROBERTA DE ABREU FARIA, ISABELLE PRUDENTE DOS SANTOS