Apresentação/Introdução:

A telemedicina tem ganhado relevância na saúde pública, especialmente no Brasil, onde sua implementação no Sistema Único de Saúde (SUS) tem sido crucial em situações de emergência, como na pandemia de COVID-19. A tecnologia oferece uma alternativa para desafios como a demanda reprimida em filas de espera, contribuindo para a regulação de especialidades dentro da Atenção Primária à Saúde (APS). Seu uso no SUS ajudou a ampliar a cobertura e reduzir barreiras de deslocamento, além de otimizar recursos e melhorar o acesso a especialistas, beneficiando especialmente pacientes com doenças crônicas. As filas de espera representam um grande desafio no SUS, afetando o acesso equitativo aos serviços de saúde, e iniciativas como a telemedicina e a gestão integrada têm contribuído para agilizar o processo de regulação e priorização de atendimentos. O uso dessas tecnologias tem mostrado impactos positivos, como a redução do tempo de espera e a diminuição da pressão sobre os serviços de saúde especializados. Investir em estratégias como a telemedicina, regionalização e fortalecimento da APS é essencial para melhorar a eficiência do sistema, promover o acesso universal e garantir a sustentabilidade do SUS. Este estudo visa analisar como a telemedicina na Dermatologia pode reduzir as filas de espera na APS, impactando positivamente a regulação do serviço e a qualidade do atendimento à população.

Objetivos:

O objetivo deste trabalho é analisar a viabilidade e os benefícios da utilização da telemedicina como solução para a redução da fila de espera para consultas dermatológicas, com a integração da regulação do sistema de saúde, visando otimizar o acesso e a eficiência no atendimento. Este estudo busca identificar como a implementação da telemedicina, em conjunto com o uso de Protocolos e Diretrizes regulatórios, pode agilizar o diagnóstico e o encaminhamento dos pacientes, reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento na área de dermatologia, promovendo um fluxo mais eficiente de pacientes e a distribuição equitativa de recursos dentro do sistema de saúde.

Metologia:

A telemedicina tem se mostrado uma ferramenta valiosa na dermatologia, especialmente no Sistema Único de Saúde (SUS), ao melhorar o acesso ao atendimento, reduzir filas de espera e promover diagnósticos e tratamentos mais rápidos. Na dermatologia, é utilizada principalmente para diagnósticos leves, sob a supervisão de profissionais da Atenção Básica (AB), respeitando os critérios estabelecidos pelas portarias regulamentadoras. Metodologia: · Encaminhamento: Após avaliação na Atenção Básica, pacientes são encaminhados para a fila de espera para dermatologia, com o CID, hipótese de diagnóstico e dados atualizados. · Fila de Espera: O paciente é inserido na fila, respeitando os critérios de ordem cronológica e elegibilidade. · Regulação: A fila de espera é avaliada conforme os critérios estabelecidos pelas portarias. · Agendamento: O paciente é contatado por telefone e informado sobre a teleconsulta; caso aceite, é agendado para a Unidade Básica de Saúde (UBS). · Atendimento: Profissionais da Atenção Básica coletam informações do paciente e realizam exames preliminares. · Envio de Imagens/Exames: Imagens e exames são enviados através da plataforma E-Saúde, integrando dados de exames externos. · Diagnóstico e Orientação: O especialista faz o diagnóstico e orienta sobre tratamentos, que podem ser remotos ou encaminhados para a Atenção Secundária. · Acompanhamento: O acompanhamento remoto permite ajustes nos tratamentos conforme a evolução do paciente. os critérios estabe

Resultados:

Os resultados da telemedicina em dermatologia se mostraram significativos, visto que, após a utilização da plataforma E-Saúde na teleconsulta com o especialista, observamos a oferta do acesso ampliando a cuidados dermatológicos, redução do tempo e fila de espera, aumento na taxa de diagnóstico precoce e monitoramento e acolhimento entre Atenção Primária X Secundária

Conclusões:

A análise da série histórica das filas de espera para consultas dermatológicas revelou um aumento considerável na demanda em 2023, enquanto os recursos disponíveis continuaram limitados. Isso gerou uma sobrecarga na Unidade de Saúde, resultando em maior tempo de espera e comprometendo a satisfação dos pacientes. Diante desse cenário, a implementação da telemedicina surgiu como uma solução viável, especialmente quando combinada com uma regulação eficiente do sistema de saúde. Nos anos de 2023 e 2024, a adoção gradual da telemedicina na dermatologia, associada à regulação baseada nos Protocolos e Diretrizes Municipais e nas Notas Técnicas de Telemedicina (09/2023, 11/2023, 01/2024 e 01/2025), gerou melhorias significativas na redução das filas de espera e na otimização dos processos. A telemedicina permitiu um diagnóstico rápido e eficiente de condições dermatológicas, com resoluções de casos simples que desafogaram a demanda por consultas presenciais, facilitando o acesso ao cuidado e diminuindo custos operacionais, como o absenteísmo. Contudo, a eficácia da telemedicina depende de fatores como a qualificação contínua dos profissionais envolvidos, garantindo que os pacientes recebam o atendimento necessário conforme a urgência

Palavras-chave:

TELEMEDICINA, DERMATOLOGIA

Autores

ANDREA ORLANDO ROSSI BERNAL, FELIPE DA SILVA BARBOSA, DANIELLE CAPALBO BARBOSA DA SILVA, IRACILDA MARIA COUTINHO DO NASCIMENTO, MICHELE GRACE BESUGATTO DOS SANTOS, KATIA SILVANA NAZARIO DO AMARAL, GABRIEL SOUSA DOS SANTOS NETO, GABRIEL SOUSA DOS SANTOS NETO