Apresentação/Introdução:

O Programa Nacional de Imunização do Brasil é um dos maiores do mundo, oferecendo gratuitamente no Sistema Único de Saúde 47 tipos de imunobiológicos, incluindo vacinas, soros e imunoglobulinas e seu calendário vacinal, que inclui 19 vacinas de rotina. Abrange toda a população e suas particularidades com foco na equidade (1). A distribuição de imunobiológicos no país enfrenta desafios devido à grande extensão territorial e às disparidades sociais. Em São Paulo/SP, com mais de 11 milhões de habitantes e 1523 km², a distribuição é descentralizada e organizada por Postos de Abastecimento e Distribuição de Imunobiológicos (PADI), vinculados às Coordenadorias Regionais de Saúde e dispostos estrategicamente nas regiões Norte, Sul, Centro-Oeste, Sudeste e Leste. O PADI Leste, além de realizar interlocução com o Programa Municipal de Imunização (PMI), Diretoria Regional de Saúde, Supervisões Técnicas, Organizações Sociais, Unidades de Vigilância em Saúde e serviços de saúde do território, tem como principal função garantir o abastecimento de imunobiológicos para as salas de vacina, assegurando a qualidade da rede de frio. O serviço é fundamental no recebimento, armazenamento, controle e distribuição de imunobiológicos e insumos para as salas de vacina e para facilitar a comunicação e o trabalho das equipes envolvidas. Foi elaborado um SharePoint, onde informações e recursos relacionados à imunização estão disponíveis para as 134 salas de vacinas atendidas na região.

Objetivos:

Criar e implementar uma página de conteúdo e recursos do PADI Leste utilizando o SharePoint (ferramenta da Microsoft), por meio da qual se assegure rápido acesso a um conjunto de documentos técnicos, procedimentos operacionais padrão, links e informes de modo a qualificar e otimizar a comunicação entre os profissionais dos Serviços de Saúde e o PADI Leste.

Metologia:

Relato de experiência: Em julho de 2024, devido a desafios constantes dos serviços de saúde no acesso qualificado às informações, rotinas e processos relacionados à imunização e ao PADI Leste, a equipe buscou possibilidades para equacionar a situação. A Prefeitura de São Paulo disponibiliza a plataforma SharePoint, uma ferramenta da Microsoft que permite criar sites para armazenar e compartilhar informações por meio de navegadores web, com acesso controlado pelo administrador. Utilizando desta ferramenta, o PADI organizou as informações e elaborou uma página com conteúdo e recursos específicos relacionados às atividades da sala de vacina como documentos, aulas, manuais, informes e procedimentos operacionais. A página também incluiu informações atualizadas sobre esquemas vacinais, disponibilidades de imunobiológicos, links para conteúdos oficiais do PMI, e ferramentas para controle de estoque e perdas de vacinas por validade vencida, além de um cronograma de distribuição e planos de contingência. Por se tratar de conteúdo exclusivo aos profissionais da rede local envolvidos na imunização, o acesso a página foi inicialmente liberado para os e-mails institucionais de cada serviço e posteriormente aos e-mails solicitados pelos profissionais das salas de vacina da região. O PADI participou de reuniões presenciais organizadas pela Diretoria Regional de Saúde e Unidades de Vigilância em Saúde com as unidades dos territórios para implementação e divulgação da ferramenta.

Resultados:

A página de conteúdo foi elaborada no início de julho de 2024 e implementada em 29/07/2024 com disponibilidade de acesso a todas as salas de vacinas pertencentes a Coordenadoria de Saúde Leste e atendidas pelo PADI Leste, bem como para os órgãos administrativos de saúde do território envolvido na imunização. O SharePoint disponibiliza a análise de uso da página, e verificou-se que 338 visualizadores exclusivos (número de pessoas que visitaram o site, independente da frequência que visitaram) utilizaram a ferramenta desde a sua implementação até 05/02/2025 data em que a página teve nos últimos 90 dias 8099 visitas. Empiricamente é possível afirmar que a página resultou em qualificação dos processos de trabalho que envolvem o PADI Leste e as salas de vacina dos serviços de saúde do território.

Conclusões:

A elaboração do SharePoint do PADI Leste foi fundamental para a equipe e os serviços de saúde, demandando tempo, dedicação e envolvimento, mas trazendo grande satisfação ao perceber a melhoria nos processos de trabalho. Percebemos que as unidades utilizaram ativamente a ferramenta, resultando na redução significativa de ligações e e-mails sobre impressos, cronogramas, dúvidas e solicitações de fluxos. No entanto, identificou-se que alguns profissionais, principalmente auxiliares de enfermagem da sala de vacina, desconhecem a existência da página ou não sabem como acessá-la. As unidades relataram, em reuniões e ligações com o PADI, utilizar a página frequentemente para acessar documentos e informações atualizadas com rapidez e praticidade. Assim, otimizar recursos para melhorar os processos e garantir uma comunicação eficiente é essencial para uma gestão eficaz. Disponibilizar ferramentas atualizadas, fáceis de usar e que atendam às necessidades dos envolvidos é crucial para a melhoria contínua dos processos e a assertividade nas ações de gestão.

Palavras-chave:

padi, plataforma, vacina

Autores

LÍVIA REGINA FREITAS MEDEIROS, ADLER MELLO AMARAL, JULIANA PAULA SANTOS GUARATO LEME, VANESSA LEONORA GOMES, RAQUEL XAVIER DE SOUZA SAITO, CAMILA MATIAS MODESTO, SORAIA NOGUEIRA FELIX, AMÉLIA NAOMI SAITO SYOZI, TALITA VIEIRA DA SILVA, MONICA GIYOTOKO COSTA DE CARVALHO, EDNA CORREIA DE SALES MORAES, LAYS SILVA PORTO, ELENICE MUTSUKO MIYAZATO WATANABE, MÁRCIA ALESSANDRA RIBEIRO SILVEIRA VIDAL, TATIANE COURA SANTANA PASSOS, VERA LÚCIA DA SILVA