Apresentação/Introdução:

Eficiência na gestão de estoques farmacêuticos público é vital para a sustentabilidade operacional e para garantir o acesso contínuo a medicamentos pela população. Este trabalho destaca estratégias que melhoram a acuracidade dos estoques, indicadores de desempenho e a expansão das farmácias municipais. A experiência teve como pedra angular o projeto de inventário cíclico implementado em 2021. A partir dessa base sólida, avançamos ao criar protocolos de dispensação em 2022, instituindo coleta mensal de indicadores que permitiram o escrutínio da exatidão dos estoques. A precisão observada nos dados de estoques das farmácias públicas pavimentou o caminho para desenvolvimentos indicados no sistema de saúde. Com a reorganização da dispensação e o controle de estoques, fomos capazes de superar barreiras históricas, ampliando o Rol Municipal de Medicamentos (REMUME) e inserindo medicamentos até então indisponíveis. Além disso, o compromisso com assistência farmacêutica possibilitou avanço logístico e social adaptável: a inauguração de novas farmácias municipais, localizadas em bairros que não possuíam essa cobertura. Essas conquistas são mais do que um triunfo administrativo; elas refletem compromisso com a saúde pública e tratamento equitativo. Este trabalho se dedica a narrar essa jornada, focando como a precisão logística e a inovação no gerenciamento de medicamentos podem ser replicadas como modelo em diferentes contextos, visando alcançar resultados igualmente exitosos.

Objetivos:

O objetivo da implantação de indicadores de precisão e desempenho nas farmácias municipais de Lins-SP é melhorar a gestão de estoques e garantir eficácia no fornecimento de medicamentos. Busca-se monitorar a consonância entre o estoque registrado e o físico, maximizando a disponibilização de medicamentos, minimizando perdas e desabastecimento. A revisão do protocolo de dispensação visa padronizar procedimentos, garantindo o patrimônio e o uso racional dos medicamentos. Com a ampliação das unidades dispensadoras, busca-se ampliar o acesso e atender demandas específicas de comunidades distantes como por exemplos os bairros Santa Terezinha, Cinquentenário e Primavera, melhorando a cobertura assistencial da assistência farmacêutica na saúde pública do município.

Metologia:

Para compilar dados do estoque nas farmácias municipais, foi previsto método sistemático associado ao inventário cíclico. Esta prática envolve contagem periódica e segmentada de itens em estoque, eliminando a necessidade de um inventário anual. A metodologia de coleta de dados começa com a seleção de medicamentos para verificação, seguidamente pela comparação entre os dados físicos e os registrados no sistema de gerenciamento. As discrepâncias são documentadas para identificar as causas de possíveis erros, fornecendo base para a implementação de ações corretivas e preventivas. Com os dados coletados, construímos gráficos de desempenho que ilustram a exatidão dos estoques, permitindo visualizar a eficácia na gestão de cada farmácia. Esses gráficos também geram um ranking de desempenho, criando senso de responsabilidade e competição saudável entre as unidades. Paralelamente, foi implementado protocolos de dispensação que inclui acompanhamento dos pacientes em uso continuo de medicamentos, estabelecendo a dispensação agendada, que permite previsão e gestão de estoques mais eficientes. Além disso, o protocolo aborda o uso consciente de analgésicos e antitérmicos, educando os pacientes sobre o uso racional de medicamentos, impactando na redução de desperdícios e na melhoria da saúde pública. Essa abordagem com coleta e análise de dados combinada com ações educativas e operacionais, assegura uma gestão de estoques mais precisa e um serviço farmacêutico mais responsável e eficaz.

Resultados:

O trabalho de levantamento de indicadores de acuracidade das farmácias municipais de Lins destacou-se pelo sucesso obtido, com uma acuracidade média superior a 85% ao longo dos últimos 12 meses. As divergências identificadas foram mínimas e de impacto insignificante. Os resultados são produtos de um trabalho meticuloso e da implementação de um protocolo de dispensação eficaz, que aprimorou a gestão de medicamentos. Paralelamente, os indicadores de desempenho injetaram uma nova dinâmica na equipe de assistência farmacêutica, impulsionando uma competição saudável e reforçando o comprometimento. A melhora na gestão e a economia de recursos permitiram não apenas a ampliação do REMUME mas também de serviços, com a abertura de mais três farmácias de atenção básica e a criação do Complexo Municipal de Dispensação de Medicamentos. Este complexo unifica em um único local a dispensa de medicamentos de saúde mental, alto custo e judicial, otimizando processos e facilitando o acesso dos pacientes. Estas ações, voltadas para gestão mais eficiente e humanizada, refletem no atendimento à comunidade. No contexto de uma população aproximada de 75 mil habitantes, as farmácias municipais atendem em média 13.000 pacientes/mês, sublinhando o impacto positivo destas melhorias no dia a dia da população. A prefeitura demonstra, através deste programa, a capacidade de adaptar-se e expandir-se conforme as necessidades de seus cidadãos, estabelecendo um novo marco na saúde pública local.

Conclusões:

As experiências acumuladas na assistência farmacêutica da Prefeitura Municipal de Lins, sustentadas por indicadores de desempenho e protocolos de dispensação, sinalizam um avanço significativo na qualidade do serviço prestado à população. As medidas inovadoras trouxeram, como resultado tangível, a ampliação do REMUME, incluindo medicamentos de alta demanda como a Amoxicilina + Clavulanato. medicamento responsável por grande parte dos processos sociais que chegavam a SESA devido a seu valor inacessível a grande da população. Agora é acessível, desburocratizada e promove uma assistência mais ágil e eficaz. A abertura de novas farmácias nos bairros Santa Terezinha, Primavera e Cinquentenário ilustra o compromisso com a expansão do acesso. Estas unidades não só aproximam os serviços de saúde da população como também desafogam as unidades preexistentes, melhorando a distribuição de recursos e atendimento. A expectativa de novas inaugurações para 2024 reforça a ideia de um projeto em evolução crescente. Essas conquistas refletem um trabalho que transcende as operações logísticas e adentra o campo do impacto social direto, demonstrando que políticas públicas bem fundamentadas têm o poder de transformar realidades.

Palavras-chave:

Acuracidade; Assistência Farmacêutica.

Autores

Flavio Rodrigo Camargo Olivério, Silvia Cristina de Oliveira Vasconcelos Cardoso, Ana Hilara Mancuso Gouvea