Apresentação/Introdução:

O município de Nantes/SP possui uma ESF (Estratégia da Saúde da Família) e UBS (Unidade Básica de Saúde assim todo atendimento de média e alta complexidade são realizados fora do município Nantes possui uma equipe composta por 15 motoristas que trabalham em plantões de 24 por 48 horas. O NEPH Municipal de Nantes é um núcleo que atua desde 2015, realizando diagnóstico situacional, identificou esta situação em julho de 2023 e continua até os dias atuais desenvolvendo ações junto aos trabalhadores/população e gestão. O NEPH Municipal de Nantes e a gestão identificaram através de reclamações dos usuários e da desmotivação e desarticulação dos motoristas a necessidade de uma ação especifica para os motoristas para definir estratégias de fortalecimento do vínculo entre trabalhadores, motoristas, gestão e população, e a necessidade do empoderamento dos motoristas através de mudanças no processo de trabalho reconhecendo como parte importante da equipe de saúde, no processo de saúde da população. O acolhimento deve acontecer também dentro de quatro portas.

Objetivos:

• Agregar pertencimento a equipe de trabalho, valorização; • Sensibilizar os motoristas da Atenção Básica (AB) a partir do nó crítico. • Promover formação dos motoristas da Atenção Básica (AB) a partir das necessidades e dos problemas elencados pelos mesmos; • Promover rodas de conversas e trocas de saberes, experiências pessoais, profissionais, respeitando a formação de cada um e suas competências, a fim de construir propostas e planejamento para a qualificação do serviço de saúde.

Metologia:

Através de um convite a gestão reuniu 12 motoristas do setor da saúde e o NEPH Municipal os convidou para realizar uma viagem com todos no mesmo veículo. DINÂMICA Então…. Hoje vocês serão pacientes…. Aceitam? Com olhos vendados foram conduzidos ao transporte sem auxilio, somente pelo comando verbal, com muito barulho e sem apoio para subir na VAN, a equipe do NEPH municipal utilizou de agitação, desnorteamento e perturbação durante o percurso e o motorista fingiu ter pouca experiência no transporte simulando situações de risco. Ao chegarem ao local determinado a equipe de apoio e recepcionou-os com música e realizaram uma roda de conversa onde abordou questionamentos e reflexões: Quantas vezes você foi trabalhar angustiado porque brigou com a esposa? Porque o filho bebeu pela primeira vez? Porque a conta do banco está negativa? Porque o pai ou a mãe estava doente? Deixou o filho com febre em casa? Não pode ir à apresentação do filho na escola? Maltratou pessoas? Deixou de ajudar alguém que precisava? Mas…. Vocês também levaram alguém para última visita, vocês sorriram e cantaram com aquela criança que gosta da Barbie do chapéu, deram colo para quem precisava e por muitos e por muitos quilômetros vocês foram os ouvidos que ouviram as dores e as alegrias de uma cura ou de duro diagnóstico.

Resultados:

Através da dinâmica e da EPS foi possível atingir 98,75% dos motoristas que participaram das atividades e que compartilharam os seus anseios e angustias, relataram que a pandemia trouxe muitas inseguranças e medos, e que se perderam no processo. Os motoristas com mais de 20 anos de serviço público na saúde, partilharam a satisfação da aposentaria do amigo de trabalho, a tristeza de levar o mesmo amigo de trabalho para tratar do câncer, mas também a alegria de participar da sua recuperação. As trocas de saberes promoveram o empoderamento, e a valorização da Classe trabalhadora dos Motoristas e do processo de trabalho. • Melhora do processo de trabalho; •Ampliação do vínculo entre a equipe; •Integração dos Trabalhadores Motoristas nas Equipes; •Valorização da Classe Trabalhadora dos Motoristas; •Melhora da empatia entre a população e os trabalhadores da saúde.

Conclusões:

A Educação Permanente em Saúde (EPS) é um processo de aprendizado e construção coletiva, nada está pronto. A formação do bem estar dos trabalhadores depende também deste núcleo. As atividades de Educação Permanente (EPS) servem como política de desenvolvimento humano dando subsídios para compreendermos e assim acolher com atenção as necessidades de saúde da população. Não existe local exato e momento certo para realizar EPS, ela é efetiva quando construída a partir da troca de experiências e saberes, e todos devem se sentir parte deste processo. Atrelar a dinâmica de ser cuidado de “OLHOS FECHADOS” foi um mecanismo utilizado de sensibilização; onde; evidenciou o medo, a insegurança, a desconfiança, a angustia e a ansiedade. Compartilhou se que eles não percebiam tudo isso… e muitos se emocionaram. Desta forma reconhecemos que a EPS acontece não apenas dentro de quatro paredes, mas também dentro de quatro portas.

Palavras-chave:

Trabalhadores da saúde, Motoristas, EPS.

Autores

Mara Andréa de Lima Andrade, RENATA BEZERRA PEREIRA, ROSIMEIRE DOMINGUES ANTUNES, Laiana Pereira dos Santos, Eloa Modesto Noroes, Ademilson Ferreira Filho, Lorena Moresca Linhares, Higor Gonçalves da Silva, Daniel Ribeiro Maria