Apresentação/Introdução:

O atendimento à pessoa em sofrimento psíquico é uma demanda presente na realidade diária das equipes de Estratégia Saúde de Família, o que muitas vezes, requer dessa equipe articulação e apoio de outros serviços da rede afim de proporcionar uma melhor abordagem de cuidado a esse usuário e família. Nessa perspectiva, a articulação e parceria entre os serviços da ESF e o CAPS representa algo a ser incorporado a rotina de planejamento e cuidado de qualquer usuário em sofrimento mental e, principalmente nos casos complexos, que exigem uma exaustiva discussão e planejamento das ações. Experiências dessa articulação dos serviços são vivenciadas e vale destacar que algumas dessas, se tornam marcantes na medida em que, essa parceria resulta em sucesso e aprendizado

Objetivos:

o objetivo desse relato é descrever a experiência de cuidado articulado entre uma equipe de ESF do município de diadema e o serviço do CAPS no atendimento a um usuário em grande sofrimento psíquico e sua família

Metologia:

Trata-se de um paciente jovem, aproximadamente 25 anos, sexo masculino, sem histórico de atendimento na unidade por motivos de saúde mental. A procura pelo serviço se deu através da mãe que buscou o acolhimento da unidade de saúde afim de solicitar ajuda ao filho que segundo ela nos últimos seis meses apresentava comportamentos estranhos e preocupantes na sua rotina diária. Fazendo um parêntese a esse relato, podemos destacar o acolhimento e escuta qualificada presentes na rotina da atenção primária a saúde como postura e ferramenta essenciais na medida em que, as necessidades são ouvidas, percebidas e que se construa a possibilidade de acesso a rede e ao cuidado. Dando seguimento, o relato da mãe era pautado na vivência atual com um filho que se recusava a sair de casa, que havia deixado de falar com as pessoas, que evitava comer o que lhe ofereciam, que falava sozinho, que relata estar sendo perseguido e que dormia com facas debaixo do travesseiro afim de se proteger de algo que ela desconhecia

Resultados:

O sofrimento do familiar, que percebe esse adoecimento mental é evidente e foi identificado por falas cobertas de dúvidas, explicações, culpa, sensação de impotência e medo. Ao acolher essa mãe e suas angustias, a enfermeira da equipe compreendeu que pela gravidade do caso necessitaria de apoio dos serviços especializados visto a mesma se recusava a chamar o serviço médico de urgência para atendimento do filho por conta própria e por medo de tomar essa decisão sozinha. Dessa forma, a equipe articulou com o serviço do CAPS visita domiciliar compartilhada. A visita ocorreu na mesma semana em que a mãe procurou a unidade, o que representou a essa familiar uma preocupação da equipe as suas necessidades e as do seu filho. A partir da visita foi identificado a necessidade de avaliação psiquiátrica no serviço de urgência sendo portanto, articulado o resgate do paciente numa data combinada com a mãe e com o serviço hospitalar de referência

Conclusões:

Após um período de internação paciente recebeu alta para seguimento no CAPS. Esse relato mobiliza a equipe na medida em que essa mãe retorna ao serviço e agradece a equipe da ESF e do CAPS pelo empenho e pelo retorno do filho ao convívio familiar. A equipe da ESF reconhece a importância do apoio da rede nos mais diferentes casos e principalmente nos casos mais graves de sofrimento psíquico. Podemos então, a partir dessa experiência, identificar que na prática diária nas equipes de ESF o atributo do acesso ao serviços de saúde pode ser garantido na medida em que a atenção primária é a porta de entrada e que de acordo com as necessidade do usuário articula para que o mesmo transite pelos demais níveis da rede e tenha suas necessidades de saúde respondidas.

Palavras-chave:

cuidado em rede, saúde mental, projeto terapeutico

Autores

Izailda Vieira Ramos de Siqueira, Marlene Aparecida Correa de Oliveira, Jeniffer Marcela Carlos Blanco, Vilma Maria dos Santos