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A atualização do CARD Digital SMS-SP surgiu da necessidade de qualificar o monitoramento da capacidade instalada dos hospitais municipais e estaduais quanto ao atendimento ao Acidente Vascular Cerebral (AVC). No âmbito da Rede Municipal, a Coordenadoria de Assistência Hospitalar (CAH/SEAH) é responsável por 26 hospitais, dos quais 16 integram a linha do cuidado do AVC, seguindo a Portaria nº 665/2012, que aprova a Linha de Cuidados em AVC no SUS e estabelece critérios de habilitação. Essas unidades realizam acolhimento e classificação de risco utilizando discriminadores e fluxos específicos, garantindo diagnóstico por imagem, exames laboratoriais, trombólise em janela terapêutica e encaminhamento para tratamento especializado em janela estendida
Objetivo Geral: Atualizar e padronizar o CARD Digital SMS-SP como instrumento de gestão à vista. Objetivos Específicos: Revisar requisitos assistenciais e estruturais; mapear capacidade instalada; identificar lacunas assistenciais; consolidar dados; disponibilizar ferramenta atualizável
O processo utilizou planilhas com dados estruturais e assistenciais dos hospitais municipais e estaduais. As informações foram validadas utilizando CNES, AIH, BPA e especialmente o ElastiCNES, responsável por confirmar dados de leitos, equipamentos, serviços e profissionais. Também foram utilizados relatórios de presença do sistema ACeS Educação para validar capacitações e treinamentos exigidos para o atendimento ao AVC. O trabalho foi conduzido por quatro ciclos independentes de PDSA, onde cada coleta representou um ciclo completo. Os painéis foram desenvolvidos em Power BI por estagiários de TI e validados pelo Departamento de Qualidade.
A atualização permitiu classificar os hospitais conforme sua capacidade de atendimento ao AVC e identificar lacunas estruturais e assistenciais. Os dados provenientes do ElastiCNES e do ACeS Educação forneceram confiabilidade e permitiram verificar conformidade com a Portaria nº 665/2012. O painel final, baseado no CARD Digital SMS-SP, apoia decisões estratégicas e orienta melhorias contínuas na rede hospitalar. O CARD Digital SMS-SP – módulo AVC também se alinha diretamente ao processo de qualificação dos serviços para habilitação junto ao Ministério da Saúde. Sua estrutura de gestão à vista favorece a rápida leitura e inserção das informações exigidas nas respectivas portarias, permitindo à gestão identificar requisitos pendentes, comprovar atendimento de critérios e organizar evidências documentais. Dessa forma, o CARD apoia a preparação dos serviços para habilitações previstas na Portaria nº 665/2012 e outras normativas relacionadas à Rede de Atenção às Urgências, fortalecendo governança, rastreabilidade e planejamento.
A experiência demonstrou que a atualização do CARD Digital SMS-SP é essencial para a organização da linha do cuidado e qualificação da Rede de Atenção às Urgências. Os ciclos PDSA permitiram identificar oportunidades de melhoria e fortaleceram a gestão baseada em evidências. O uso de ElastiCNES e ACeS Educação ampliou a precisão do diagnóstico organizacional, reforçando a necessidade de monitoramento contínuo para eficiência, equidade e segurança assistencial.
Gestão a vista, AVC, Monitoramento, Card Digital
IARA CRISTINA SILVA, GUSTAVO HIDEKI ARAKAKI, ANA VITORIA BAETAS DA SILVA, FLAVIA MARIA PORTO TERZIAN