Apresentação/Introdução:

A qualificação do cuidado na Atenção Primária à Saúde exige estratégias que fortaleçam a adesão terapêutica, a segurança do uso e eficácia de medicamentos e a integralidade da assistência. Nesse contexto, a atuação clínica do farmacêutico tem papel fundamental no Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente no acompanhamento de pessoas com doenças crônicas. A experiência foi desenvolvida na Estratégia Saúde da Família (ESF) Humaitá, no município de São Vicente, com início em fevereiro de 2025, envolvendo farmacêutico clínico, equipe multiprofissional da unidade (médicos, enfermeiros, dentistas e Agentes Comunitários de Saúde – ACS) e apoio institucional da gestão da Assistência Farmacêutica. A população beneficiada é composta principalmente por pacientes com hipertensão arterial sistêmica e diabetes mellitus. A iniciativa surgiu a partir da identificação de baixa adesão ao tratamento, uso incorreto de medicamentos e ausência de acompanhamento farmacoterapêutico estruturado. A implantação do consultório farmacêutico proporcionou um espaço de escuta qualificada, orientação individualizada e integração entre os profissionais, contribuindo para a resolutividade do cuidado, a humanização da assistência e o fortalecimento dos princípios da integralidade e equidade do SUS no âmbito municipal.

Objetivos:

Consolidar o consultório farmacêutico na ESF Humaitá, com foco no acompanhamento farmacoterapêutico de pacientes com doenças crônicas, promovendo o uso racional de medicamentos e a melhoria da adesão ao tratamento. Busca-se fortalecer o vínculo entre farmacêutico e usuário, identificar e resolver problemas relacionados à farmacoterapia, adequar os esquemas terapêuticos à rotina dos pacientes e contribuir para o cuidado integral por meio da atuação articulada com a equipe multiprofissional da unidade.

Metologia:

A experiência é desenvolvida por meio de atendimentos individuais e ações coletivas de educação em saúde. Os atendimentos no consultório farmacêutico ocorrem por encaminhamento da equipe da unidade ou por demanda espontânea. Durante as consultas, realiza-se escuta qualificada, anamnese farmacológica, levantamento dos medicamentos em uso, avaliação da adesão, identificação de interações medicamentosas e definição conjunta de um plano terapêutico adaptado à rotina do paciente, construído de forma compartilhada, incentivando a participação ativa do usuário nas decisões sobre seu tratamento e fortalecendo seu protagonismo no cuidado. Os retornos são programados conforme a necessidade clínica, com intervalos de 3, 7 ou 15 dias. As ações coletivas são realizadas mensalmente durante as reuniões do programa HIPERDIA, com orientações sobre o uso correto dos medicamentos, esclarecimento de dúvidas, dinâmicas e rodas de conversa, utilizando linguagem clara e acessível. A integração com a equipe multiprofissional ocorre por meio de capacitações dos ACS, discussões de casos clínicos, compartilhamento de informações em prontuário e comunicação direta com médicos, enfermeiros e dentistas, fortalecendo o trabalho colaborativo e a resolutividade das ações.

Resultados:

Desde a implantação do consultório farmacêutico, observa-se média de dois atendimentos semanais. Aproximadamente a maioria dos pacientes acompanhados relataram melhora clínica, maior compreensão sobre o uso correto dos medicamentos e maior adesão ao tratamento. Foram identificados resultados clínicos relevantes, como redução de níveis glicêmicos, ajuste de doses de antidiabéticos orais e insulina, diminuição de episódios de hipoglicemia ou hiperglicemia e adequação dos horários de administração dos medicamentos à rotina dos usuários. Os pacientes passaram a demonstrar maior autonomia no cuidado e retornam espontaneamente para esclarecimento de dúvidas. A experiência também resultou no fortalecimento do trabalho multiprofissional, com aumento dos encaminhamentos ao farmacêutico, reconhecimento da sua atuação clínica pela equipe e maior participação dos ACS no acompanhamento dos usuários na comunidade.

Conclusões:

A implantação do consultório farmacêutico na ESF Humaitá evidenciou que a inserção do farmacêutico como profissional clínico na Atenção Primária à Saúde contribui significativamente para a qualificação do cuidado no SUS municipal. A escuta ativa, o vínculo estabelecido com os usuários e a integração com a equipe multiprofissional foram determinantes para a melhoria da adesão terapêutica e dos desfechos clínicos. A experiência demonstra que, mesmo sem custos adicionais, é possível ampliar a resolutividade da atenção básica por meio da reorganização do processo de trabalho e da valorização das competências clínicas do farmacêutico. Como perspectiva futura, espera-se a ampliação do número de atendimentos e a consolidação do consultório farmacêutico como estratégia permanente de cuidado, promovendo maior qualidade de vida à população e fortalecimento do SUS. Observou-se que os resultados superaram as expectativas iniciais, com a equipe multiprofissional passando a encaminhar sistematicamente os pacientes ao farmacêutico para acompanhamento clínico. Além disso, identificou-se mudança significativa na percepção dos usuários quanto à eficácia dos medicamentos disponibilizados pelo SUS. Relatos frequentes indicavam descrédito em relação

Palavras-chave:

escuta, assistência farmacêutica, cuidado

Autores

ALINE DA COSTA, JOSÉ ROBERTO CARRASCO