Apresentação/Introdução:

Com intuito de normatizar o atendimento no protocolo de escorpião e atender aos anseios da população diante deste assunto tão importante e perigoso para uma parcela considerável de pessoas, elaboramos este manual com as principais ações necessárias para atender com qualidade os que procuram a vigilância em busca de soluções e respostas. O atendimento padrão elaborado pela SUCEN, orienta o trabalho em cruz no entorno da casa do notificante, ou seja, a casa onde encontrou o escorpião, a casa da direita, a da esquerda, a casa da frente e a do fundo, caso encontre algum escorpião traça-se o raio em cruz novamente. Importante salientar aqui algumas observações repassadas no POP (Procedimento Operacional Padrão) e pelo Ministério da Saúde; *Não é recomendado o uso de produtos (inseticida residual para escorpiões, pois podem servir de desalojantes e aumentar o número de acidentes; *O animal pode ficar sem fontes de alimentos nos esgotos e começar a buscar nos domicílios (uso de produtos na rede); *O Extermínio do animal pode causar um desequilíbrio ambiental grave; * O escorpião é animal silvestre da fauna brasileira, para seu controle, tem que haver emergência em saúde e não pode ser usado de meio cruel. Posto isto, resta atender as demandas da forma mais técnica possível de modo a trabalhar as medidas necessárias e dar retorno aos principais interessados no assunto que são as pessoas que foram picas ou as que encontraram escorpião em suas casas.

Objetivos:

O objetivo principal é normatizar a abordagem ao morador, trazendo conhecimento(educativo), soluções práticas (corretivo). Devido aumento de população de escorpiões na rede de esgoto em uma proporção que está saindo do controle, realizar um trabalho em conjunto com o SAAE do município para desinsetização no mata barata para diminuição da população de escorpiões ( escassez de alimento).

Metologia:

Em visita é verificada a casa do notificante, bem como toda área no entorno do imóvel, também a conscientização com relação a necessidade do notificante estar aberto para fazer as melhorias necessárias em sua residência, caso haja alguma porta de entrada que possibilite o acesso do animal.Ao abordar as pessoas é importante seguir uma sequência de perguntas primordiais para entender os possíveis pontos por onde os escorpiões possam estar entrando:Onde foi encontrado o escorpião?Foi encontrado vivo ou morto?O fato já aconteceu outras vezes?Se houve acidente, qual parte do corpo foi picada?Informamos que trabalharemos na área e efetuaremos por escrito as recomendações e possíveis notificações no entorno, com intuito de evitar esconderijo para animais peçonhentos.Na maior parte dos casos onde houve acidente, encontramos as pessoas assustadas e amedrontadas,diante deste fato orientamos a não captura por risco de ser picado ou mesmo ele escapar e procriar na residência. Tendo em vista a confiança que o morador deposita em nosso trabalho é importante ter empatia e analisar com muita clareza e eficiência cada caso, deixando o morador tranquilo e satisfeito com o atendimento realizado. Para que isso seja possível, já que o escorpião não pode ser eliminado por completo, é utilizado um check list.

Resultados:

Garantia de atendimento da população que busca solução referente ao escorpianismo,atualmente na vigilância chega em torno de 2 ou 3 notificações por dia considerando aparecimento de escorpião e acidente. Pesquisa realizada em toda cidade tendo em vista levantamento feito utilizando como base as notificações que chegam até a Vigilância Epidemiológica. Após atendimento técnico, em mais de 90% das orientações as melhorias nas residências são acatadas e solucionadas as reclamações. Parceria com o SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto),no elimina barata foi mais um ponto forte no controle e na diminuição de acidentes com este animal peçonhento.

Conclusões:

O Estado de São Paulo inteiro enfrenta o aumento da população de escorpiões, no controle diante desta situação mantemos nosso compromisso com um atendimento contínuo e com a implementação de soluções sustentáveis no manejo integrado. Passamos por situações bem críticas em atendimentos, onde em momentos de visita encontramos mais de 10,15,20 escorpiões e sempre mantemos uma abordagem responsável e humanizada visando a proteção da população envolvida. Trabalhamos com recomendações técnicas escritas para que a pessoa possa fazer as ações necessárias na residência. Dar atenção, uma resposta técnica sobre o assunto já é 50% do feedback que o reclamante almeja, além de ações públicas eficientes, porque no fundo o que as pessoas querem é: serem ouvidas ter entendimento e controle da situação.

Palavras-chave:

Escorpianismo, Vigilância, Humanizada

Autores

IZANETTI BARBOSA ROMEU DA SILVA, MARIA EUNICE DAMASCENO DE ARAUJO, JOSIANE APARECIDA MORENO HILÁRIO, PATRÍCIA MARISA MORATO LEITE, VÂNIA CAVALCANTE PEREIRA MARIN