Apresentação/Introdução:

A Unidade Gestora Municipal de saúde (UGMS) de Várzea Paulista implantou em outubro de 2023 uma padronização da rede de atenção para melhorar a gestão de saúde, o gerenciamento da unidade e consequentemente os resultados dos indicadores. Após elaboração de documento que norteará todos os gerentes da rede para o desenvolvimento de ações e serviços na Atenção Primaria a Saúde, hoje contamos com 13 unidades, com escolha do gerente por processo seletivo, onde também foi realizado uma formação dos novos gerentes que assumiram a vaga de gerente de unidade em outubro de 2023. Surgiu a necessidade de incorporação um documento que pudesse dar um direcionamento da ação do gerente dentro da unidade de saúde, e consequentemente o documento pode ser usado como um processo avaliativo mensal da unidade e do Gerente, conforme estabelece o estatuto dos servidores. O documento foi formatado conforme pactuação com o Gestor Municipal e Gestora Executiva da atenção Primaria a Saúde, elencando metas de indicadores que deveram ser monitorados pela equipe, com base nas metas a equipe é adicionada como protagonista das ações do seu território, a ação faz com que a equipe seja incluída em 100% do processo de trabalho.

Objetivos:

• Ampliar o protagonismo da equipe nas ações de saúde do território, fortalecendo o trabalho em equipe e direcionando as ações de competência do gerente da unidade. • Organizar os processos de trabalho de gerenciamento das unidades, garantindo que a padronização seja uma ferramenta gerencial dentro da unidade; • Fortalecer as ações de Promoção em Saúde desenvolvidas na unidade com base nos resultados alcançados nos indicadores; • Aumentar a responsabilidade da atuação dos Gerentes em suas ações dentro da unidade de saúde;

Metologia:

Elaboramos um documento padronizado para todas as unidades, sendo elencados a princípio metas dos indicadores do Previne Brasil e alguns objetivos que cada unidade deveria cumprir mensalmente. O documento é disponibilizado para todas as unidades mensalmente, e cada gerente deve completar os dados até o 5º dia útil de cada mês, após é avaliado todos os documentos pela UGMS, e ao final de cada quadrimestre é realizado uma reunião para monitoramento desses resultados das metas e objetivos, elencando com mais ênfase os indicadores do Previne Brasil. O documento de objetivos é monitorado pela equipe da Atenção Primaria a Saúde, sendo que os resultados depende muito mais da organização de cada unidade, e este monitoramento é realizado através das visitas técnicas realizadas nas unidades, pelo Gestor, Gestora executiva, coordenação ou diretoria da Atenção Primaria, após a junção dos resultados destas visitas é realizado uma abordagem individual de cada gerente e discutido ações de planejamento para reorganizar as demandas e organização das unidades.

Resultados:

Consideramos esta prática exitosa pois durante o processo de formatação do documento foi entendido que não tínhamos nenhum documento que norteava as ações de gerenciamento da rede, e com a inserção deste documento nota-se uma maior aproximação de todos os servidores da unidade nas ações e monitoramento dos indicadores. As equipes trouxeram outras demandas que após o monitoramento acabou surgindo, e alguns gerentes conseguiram elencar novas estratégias para ampliar acesso ou novas ferramentas de monitoramento de dados, exemplo que após o uso deste documento houve alguns avanços nas unidades, um dos exemplos foi a situação do controle e monitoramento do absenteísmo. Após 4 meses de implantação conseguimos fazer uma abordagem mais ampla das metas, ações e resultados, sem dados não há monitoramento das ações e consequentemente resultados.

Conclusões:

O documento surgiu para nortear a caminhada de cada gerente, e assim fortalecer as ações na atenção primaria a saúde, a padronização inicia com pequenas ações e o monitoramento fica mais efetivo. A gestão necessita conhecer todas as ações, desafios e resultados da rede, para melhorar seu planejamento. O processo também contribui para monitorar as ações de cada gerente em sua unidade, e assim certificar que cada servidor terá a responsabilidade de elencar suas demandas e organizar seus resultados.

Palavras-chave:

Gerenciamento, equipe, indicadores.

Autores

joao paulo de souza, jane aparecida de freitas