Apresentação/Introdução:

Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), são profissionais da saúde que têm por função fazer o cadastramento e coleta de dados da população, com foco no acompanhamento de condições de saúde, que possibilitam o desenvolvimento de ações de promoção de saúde, prevenção de doenças, além de orientações sobre os serviços disponíveis. Colaboram ativamente na busca de formar vínculos duradouros com a população atendida, além de ser um observador e figura mensalmente presente na vida das famílias. Durante a rotina de trabalho deste profissional, ele entra em contato com as famílias atendidas pelas unidades de saúde diretamente em seus lares, fazendo a integração entre o território e as equipes multiprofissionais de saúde. O presente relato de experiência busca trazer a percepção dos munícipes do território de abrangência da UBS Ingaí, situada no bairro do Ingaí, no município de Santana de Parnaíba, sobre a importância dos Agentes Comunitários de Saúde para eles. Desde junho de 2025 o município possui toda a área territorial da UBS ingaí com cobertura de Agentes Comunitários de Saúde. No entanto, não possuíamos dados da devolutiva dos munícipes acerca da percepção do trabalho dos ACS.

Objetivos:

Verificar a percepção da população acerca da importância da atuação territorial do Agente Comunitário de Saúde, na área de abrangência da UBS Ingaí, do município de Santana de Parnaíba, Entender a percepção da população acerca da importância dos profissionais para as unidades básicas de saúde e para a comunidade.

Metologia:

Trata-se de um estudo quantitativo e exploratório, realizado no território do Município de Santana de Parnaíba, na área de abrangência da UBS Ingaí, localizada no bairro Ingaí. Onde 08 Agentes Comunitários de Saúde (ACSs) atuam. Foram utilizados os métodos de pesquisa de campo, com aplicação de questionário, e os métodos quantitativo e exploratório para consolidar os resultados. A unidade básica de saúde do Ingai possui toda a área atendida pelos ACSs, desde junho de 2024. Para a coleta dos dados foi utilizada como estratégia a aplicação de questionários contendo perguntas fechadas aos munícipes atendidos pelos ACS, visando avaliar a percepção dos munícipes, sobre a importância da atuação dos ACS no território. Os questionários foram aplicados aos responsáveis familiares que aceitaram participar da pesquisa, durante as visitas realizadas pelos agentes, em um período de 5 dias, para avaliar a experiência dos últimos 7 meses. As famílias visitadas não foram escolhidas previamente, os ACS seguiram sua rotina de visitas da semana, e aplicaram os questionários às famílias que aceitaram responder e contribuir com o presente estudo. Foi aplicado um termo de consentimento livre e esclarecido (TCLE) contendo dados sobre o estudo, riscos e benefícios, assegurando anonimato de cada participante Os resultados foram obtidos por meio da consolidação das respostas e analisados por métodos estatísticos.

Resultados:

Foram entrevistados 350 municípes, que responderam as questões previamente definidas pela unidade Após a análise das respostas, concluímos que a média de aprovação, seguindo os critérios definidos pelo questionário, foi 98%, tendo menos de 2% de discordância. Com este breve levantamento infere-se que a atuação dos Agentes Comunitários de Saúde, na área de abrangência da UBS Ingaí, é aprovada e importante para os munícipes atendidos, pontuando também áreas que necessitam de mais atenção. Ao identificarmos os pontos considerados menos produtivos, podemos atuar de forma a corrigir possíveis falhas, e melhor atender a população. Com esta pesquisa foi possível averiguar a importância da atuação dos profissionais ACSs, segundo a amostra deste estudo. Mesmo com o curto período de experiência, podemos apontar a positiva aceitação dos munícipes a atuação do agente comunitário de saúde em seu território.

Conclusões:

Por meio das respostas obtidas pelo levantamento de dados, novas estratégias para melhorias no serviço estão sendo traçadas, com capacitações e palestras para a equipe, buscando o aperfeiçoamento das ações dos ACSs, agregando novos conhecimentos e valores. Desta forma será possível demonstrar aos profissionais que o empenho na atuação está sendo notado pela população, e que estar na linha de frente, contatando o paciente em seu território, traz dificuldades, mas influencia de forma exponencial na qualidade de vida da população atendida. Com 98% de aprovação, nossos agentes reconhecem sua importância para a comunidade e para a promoção da saúde da população e prevenção de doenças. Despertando neles o empenho em seguir exercendo suas funções com qualidade e dedicação.

Palavras-chave:

ACS, importância, visitas domiciliares

Autores

DIANA DOS SANTOS LOPES GONÇALVES, VERONICA DONIZETE SANTOS DE OLIVEIRA, ANA CAROLINA DE LIMA BARBOSA, MARIA SILVIA DE ALMEIDA MELLO FREIRE, SUELENE MACHADO SANTANA, GLADYS DA SILVA BARBOSA, JULIANA MÁSCARA GARCIA, JOSÉ CARLOS MISORELLI