Apresentação/Introdução:

As doenças mentais pós-pandemia têm sido uma preocupação significativa devido ao impacto global da pandemia de COVID-19 na saúde mental das pessoas. A conscientização sobre a importância da saúde mental tem crescido significativamente devido a diversos fatores, que influenciam direta e indiretamente o meio que vivemos. Uma boa saúde mental não significa apenas a ausência de transtornos mentais, mas também envolve a capacidade de lidar com os desafios da vida de forma equilibrada, manter relacionamentos saudáveis e contribuir positivamente para nossa sociedade. A esperança é que esse aumento na conscientização leve a mudanças positivas na forma como a sociedade percebe, trata e apoia as pessoas com desafios de saúde mental, principalmente no ambiente corporativo. Alinhado ao seu Planejamento Estratégico e com o objetivo de contribuir para o aumento da qualidade de vida de seus colaboradores, o CEJAM criou o setor de Acolhimento Institucional, cujo objetivo é o cuidado de seus colaboradores do ponto de vista mental e físico, principalmente em todas as situações de crises vividas por todos nós enquanto pessoas. No qual, refere-se a uma forma de intervenção inicial e essencial focada em receber, escutar e compreender a pessoa que busca ajuda emocional ou física.

Objetivos:

O acolhimento tem como objetivo geral, implementar ações de cuidado aos colaboradores; acolher, orientar e encaminhar para alívio do sofrimento existencial; e Impulsionar a maturidade emocional e física. Como objetivos específicos é previsto o fortalecimento e apoio aos colaboradores através de atendimentos individuais para enfrentamento e gerenciamento de crises; Evitar afastamentos por questões de saúde, trabalhando a prevenção e melhora em entregas e resultados de nossos colaboradores; Promoção de engajamento e estabilização no quadro de saúde dos colaboradores; Aumento de produtividade e eficiência dos colaboradores de nossa instituição; Implantar para os colaboradores, um Programa de suporte emocional, dos estados mais simples aos mais graves; Beneficiar colaboradores, através de acolhimento e acompanhamento com sessões de terapia através de plataforma externa.

Metologia:

Os acolhimentos realizados com os colaboradores adotam uma abordagem mista, utilizando métodos quantitativos e qualitativos para avaliar os resultados esperados. São avaliados indicadores de afastamentos médicos, do perfil epidemiológico preenchido pelos colaboradores e das pesquisas de clima realizadas nas unidades gerenciadas pelo CEJAM. Realizar rodas de conversa promovendo o diálogo aberto e construtivo sobre um tema ou questão específica, para promover o diálogo construtivo, a colaboração e a busca por soluções coletivas, para abordar questões importantes e relevantes para os colaboradores envolvidos. Realizar atendimentos individuais para exploração e compreensão individual, identificação e resolução de problemas, melhoria do bem-estar emocional, desenvolvimento de habilidades de vida, promover o crescimento pessoal e manutenção da saúde mental.

Resultados:

Os resultados encontrados com o acolhimento institucional são: Através de atendimentos em grupos ou individuais diminuição de atestados e afastamentos por CID F; Promoção de ações de humanização entre todos os colaboradores; Desenvolvimento de habilidades de enfrentamento para situações de crise e eventos traumáticos. Exemplos: luto, assaltos; Diminuição de comportamentos de risco ou prejudiciais à saúde mental e física; Fortalecimento da resiliência e integração entre os colaboradores; Melhoria no desempenho profissional e pessoal;

Conclusões:

Ao implantar o projeto de acolhimento institucional, o CEJAM além de fortalecer o pilar estratégico de humanização da instituição, temos como objetivo desenvolver funcionários saudáveis, relações saudáveis e ambientes saudáveis. A saúde é uma área intimamente ligada com o trabalho de modo que impacta diretamente a qualidade da saúde do indivíduo. Pensar em saúde mental envolve senso de propósito, bons relacionamentos, conexão com outras pessoas e o planeta, a apreciação da vida e não apenas a ausência de doença. Muitas vezes, o indivíduo está doente mentalmente e não consegue reconhecer, tendo como um desses fatores o preconceito muito enraizado na sociedade a respeito de doenças mentais. Com a implantação do projeto de acolhimento institucional, conseguimos atingir o objetivo de criar ambientes saudáveis e desenvolver ações voltadas à melhoria de qualidade de vida dos colaboradores, através da diminuição das taxas de absenteísmo e aumento da produtividade que está diretamente conectado ao lema do CEJAM “Prevenir é viver com Qualidade”, promover um ambiente psicologicamente seguro e de bem estar, criando uma atmosfera de escuta e de acolhimento, em que vulnerabilidades podem ser expostas e acolhidas com respeito, cuidado e étic

Palavras-chave:

Saúde Mental; Saúde no trabalho; qualidade de vida

Autores

MARCUS VINICIUS LISBOA MALAVASI