Apresentação/Introdução:

A Assistência Farmacêutica em Americana/SP enfrentava o desafio de otimizar o acesso da população aos medicamentos da Relação Municipal (REMUME). Frequentemente, usuários enfrentavam dissabores nas unidades de saúde ou farmácias municipais sem a certeza da disponibilidade imediata do item, gerando interrupção no tratamento e sobrecarga no atendimento presencial para simples consultas de estoque. Esta experiência detalha o desenvolvimento de uma plataforma web responsiva que centraliza a consulta de disponibilidade de medicamentos em tempo real, integrando os dados do almoxarifado central e das farmácias das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Estratégias de Saúde da Família (ESF). A implementação iniciou-se em março de 2025 e segue em fase de expansão, sendo um marco na digitalização do cuidado farmacêutico local. O projeto foi idealizado pela gestão da secretaria Municipal de Saúde em parceria com a unidade de Tecnologia da Informação, beneficiando diretamente os mais de 240 mil habitantes do município. A iniciativa justifica-se pela necessidade de transparência pública e eficiência logística, permitindo que o munícipe visualize não apenas se o medicamento existe, mas onde ele está mais próximo de sua residência via interface do mapa. Ao reduzir filas e evitar deslocamentos desnecessários, a plataforma humaniza o atendimento e democratiza o acesso à saúde pública municipal.

Objetivos:

O objetivo principal é democratizar o acesso à informação sobre a disponibilidade de medicamentos na rede pública de Americana, garantindo a continuidade dos tratamentos. Especificamente: 1. Implementar interface de busca intuitiva para medicamentos da REMUME; 2. Integrar o banco de dados do sistema CONECTA SAÚDE com a biblioteca Leaflet para visualização geográfica das unidades com estoque positivo; 3. Reduzir deslocamentos desnecessários entre farmácias da rede; 4. Fornecer aos gestores dados analíticos sobre regiões de maior demanda e pontos de ruptura de estoque; 5. Promover transparência na gestão da Assistência Farmacêutica, permitindo ao cidadão planejar a retirada de medicamentos com base em informações precisas e geolocalizadas.

Metologia:

A experiência foi desenvolvida em quatro etapas principais. Na primeira, realizou-se o mapeamento técnico dos bancos de dados da Secretaria de Saúde de Americana para garantir a atualização do estoque em intervalos de 15 minutos. A segunda fase consistiu no desenvolvimento do frontend da plataforma, utilizando tecnologias web modernas para garantir acessibilidade em dispositivos móveis. A terceira etapa envolveu a integração com a biblioteca Leaflet, onde cada farmácia municipal foi cadastrada com suas coordenadas geográficas, horários de funcionamento e contatos. Participaram do processo profissionais de TI, farmacêuticos da rede municipal e gestores de saúde. Durante o desenvolvimento, foram feitas reuniões técnicas e workshops de treinamento para os servidores das farmácias, visando o alinhamento da inserção de dados no sistema. O serviço envolveu todas as farmácias distribuídas pelo município, integrando o fluxo desde o almoxarifado central até a dispensação final.

Resultados:

Desde a implementação, a plataforma registrou uma média de 12.000 acessos mensais únicos. Quantitativamente, o tempo médio que um usuário levava para localizar um medicamento caiu de horas (entre ligações e deslocamentos) para menos de 2 minutos de consulta digital. A possibilidade de visualização externa de rotas por um aplicativo de mapas permitiu que usuários descobrissem farmácias municipais vizinhas que possuíam o item desejado, otimizando a distribuição da demanda que antes se concentrava na Farmácia Central. Houve um aumento na eficiência logística, pois a gestão passou a utilizar os mapas de calor gerados pelas buscas para antecipar o remanejamento de estoques entre as regiões do Pós-Anhanguera e a região central. O Aqui Tem Remédio tornou-se referência de transparência, recebendo avaliações positivas. Além disso, a rede de assistência social do município passou a utilizar a ferramenta para orientar famílias em situação de vulnerabilidade, garantindo que o deslocamento para busca de medicamentos seja assertivo, economizando recursos de transporte para a população de baixa renda.

Conclusões:

A integração de tecnologias de geolocalização ao estoque do SUS em Americana demonstrou que a transformação digital é um caminho viável e necessário para a humanização da saúde pública. A principal reflexão gerada foi que a falta de medicamento, por vezes, é um problema de informação e logística, não apenas de escassez; muitas vezes o item estava disponível em uma UBS vizinha, mas o paciente desconhecia. A experiência provou que a transparência fortalece o vínculo de confiança entre o cidadão e a gestão municipal. O projeto serve de modelo para outros municípios da Região Metropolitana de Campinas, evidenciando que soluções de baixo custo e alto impacto social podem ser desenvolvidas utilizando ferramentas já consolidadas no mercado, como a biblioteca gratuita Leaflet, em prol da saúde coletiva. Conclui-se que o acesso à informação é o primeiro passo para o acesso à saúde, e que a tecnologia deve servir como ponte, nunca como barreira, para o usuário do SUS.

Palavras-chave:

geolocalização,estoque,medicamentos,digital,acesso

Autores

AGNALDO APARECIDO DE OLIVEIRA JÚNIOR, DANILO CARVALHO OLIVEIRA, LILIAN FRANCO DE GODOI DOS SANTOS, RENAN LENHARE ROCHA, ANDRÉ LOPES BORGES, ARLEY FRANCISCO PIVETTA