Apresentação/Introdução:

Cidadania é o exercício pleno dos direitos e deveres civis e políticos de um indivíduo. Exercer a cidadania é também fazer parte da vida em sociedade. A cidadania digital representa a igualdade de acesso a informação, o uso consciente, seguro e responsável da tecnologia na sociedade. Todo cidadão tem o direito garantido em Constituição Federal (Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei nº 12.527/2011) de solicitar e obter informação. É papel fundamental do Município a promoção da cidadania digital, sendo o Governo um agente ativo e influente no ambiente digital, se apropriando cada vez mais dos recursos digitais como meio de comunicação com o cidadão. Esta capacitação voltada a população idosa e aos conselheiros gestores da saúde busca aproximar este público da tecnologia de forma segura e autônoma.

Objetivos:

Promover a inclusão digital por meio de uma capacitação, integrando o conselheiro gestor e a população maior de 60 anos ao uso da tecnologia digital; habilitar e orientar ao uso seguro da Internet e seus diferentes recursos. Possibilitar autonomia no uso do computador e celular.

Metologia:

Capacitação presencial para grupos pequenos de no máximo 15 pessoas. Aulas teóricas e práticas ministradas na Escola Municipal de Saúde Regional Sul, divididas em 4 encontros de 3 horas, utilizando um computador por pessoa. Durante as aulas são utilizados, quadro branco, recursos audiovisuais, demonstração prática do uso do celular e propostas de jogos para melhor assimilação do conteúdo que inclui; principais funções do computador e do celular, seus componente e ferramentas; Internet: e-mail, navegação em sites, Comportamento adequado e uso seguro das redes sociais, senhas e contas digitais; Aplicativos e consultas a serviços públicos on line, Agenda Fácil, Portal 156, busca remédios, Portal Gov.br, entre outros. As aulas são sempre acompanhadas de um instrutor e um estagiário da área de TI. Cada participante recebe uma apostila para acompanhar o conteúdo das aulas e fazer anotações, os alunos que participarem de todos os encontros receberam um certificado de participação.

Resultados:

Após a realização de três turmas durante o ano de 2024, 19 participantes responderam um questionário de avaliação do curso. 13 participantes do gênero feminino e 6 do masculino. O único item avaliado como regular foi a carga horária da capacitação, os demais itens foram avaliados como bom ou muito bom. Em relação a dúvidas sobre os assuntos tratados, 02 participantes responderam que saíram com dúvidas, 11 responderam que não e 6 responderam que ficaram com um pouco de dúvida. Nas observações foi colocado que o curso foi ótimo, mas o tempo foi curto para muitas informações, gostariam de se aprofundar mais no assunto, ter mais aulas e aumentar a carga horária. Sugeriram incluir no conteúdo “como salvar conteúdo na nuvem”, “como transferir material do celular para o computador”, “explicar a diferença entre blog e site” e aprender mais sobre digitação

Conclusões:

O Público de cada turma foi bastante variado em relação a conhecimentos e uso de tecnologia digital, por esse motivo, cada turma teve um ritmo diferente e o conteúdo também foi adaptado a realidade de cada participante. Foi possível criar conta de e-mail para aqueles que ainda não tinham ou não lembravam a senha, esclarecer dúvidas, aprender sobre a importância da privacidade, proteção dos dados pessoas e promover segurança no uso das ferramentas digitais. A oportunidade que eles tiveram de sair de casa, estar com outros idosos que também tem dificuldades com a tecnologia e a troca de saberes geracionais no contato com os estagiários de TI despertou em cada participante, alegria, valorização e senso de pertencimento a sociedade contemporânea.

Palavras-chave:

idoso, inclusão, tecnologia, dados

Autores

LUCIANA MUNHOZ SCHULER