Apresentação/Introdução:

A importância do enfermeiro dentro da equipe de saúde já foi motivo de destaque pela OMS, por sua capacidade de rápida adaptação e resiliência, emergindo líderes fundamentais. Nesse sentido, a Divisão de Enfermagem, em parceria com a Divisão de Medicina e Segurança do Trabalho, investiu na educação dos enfermeiros da rede municipal de saúde através do curso de inteligência emocional e liderança, com a finalidade de abordar possíveis lacunas no conhecimento neste âmbito e garantir embasamento para que cada vez mais enfermeiros despontem como referência em liderança e como peças-chave para o alinhamento da equipe frente aos desafios para a prestação de cuidado seguro ao paciente.

Objetivos:

Oferecer capacitação em inteligência emocional e liderança aos enfermeiros das unidades e serviços de saúde da rede municipal de Ribeirão Preto – SP.

Metologia:

Em janeiro/2024, a Divisão de Enfermagem, Secretaria da Saúde e o técnico em segurança do trabalho da Divisão de Medicina e Segurança do Trabalho, Secretaria da Administração, Sergio Luiz Bernardes, ministrante do curso, se reuniram para articular a capacitação, que seria presencial, em 3 dias pela manhã e outros 3 dias à tarde, com 4 horas de curso ao dia. O conteúdo planejado para o primeiro dia de curso foi a inteligência emocional, em preparação para o tema “liderança” e, antes da palestra propriamente dita, pactuou-se em termos de pontualidade para o início das atividades do dia, respeito ao horário de intervalo e uso do celular. O material audiovisual para apoio às palestras e os impressos para a realização dos testes ficaram a cargo do palestrante, a impressão do material e sua organização em envelopes ficou a cargo da Divisão de Enfermagem. Em termos dos testes aplicados, estes eram o teste de Natureza Motivacional, de Perfil Comportamental, de Avaliação de Feedback e a Roda de Gestão de Competências, entre outras estratégias adotadas pelo ministrante. Para avaliação da capacitação, os participantes preencherem um formulário com pontos positivos e o que poderia ser melhorado, o que não foi tão bom, as expectativas, a aplicação na prática profissional e uma questão de avaliação geral por meio de uma escala de notas de 1 a 5, podendo ser preenchido de forma anônima ou com a identificação do participante avaliador.

Resultados:

A capacitação contou com a participação de 50 enfermeiros, 68% participaram de todos os encontros, 26% de 2 encontros e 6% de 1 encontro, sendo eles atuantes em unidades básicas de saúde e de saúde da família, serviços diversos, universidades e curso técnico. Em termos da avaliação da capacitação pelos participantes, foram recebidas 81, sendo 56 avaliações excelente, 23 avaliações bom, 1 indiferente e 1 ruim, nenhum participante avaliou a experiência como péssimo. Em relação ao feedback de desenvolvimento, listaram a necessidade de participação de outros profissionais, pouca discussão das dificuldades diárias da prática profissional do enfermeiro, muito expositivo e conteúdo sem base científica. Sobre o feedback positivo, relataram conteúdo com bastante aprendizado, técnicas e conhecimento, a dinâmica do curso, o aprendizado acerca do manejo das emoções e autoconhecimento e a melhora da prática. Quanto às expectativas foram a aplicação na prática profissional, aprimoramento pessoal e de atuação como líder. E sobre o item sugestões houve mais situações da enfermagem, mais dinâmicas, mais capacitações no estilo, metodologia e rigor nos horários. Quanto à aplicação do conhecimento, mudança de comportamento frente aos liderados, aperfeiçoamento da liderança e a aplicação dos novos conceitos no cotidiano laboral e pessoal.

Conclusões:

O enfermeiro é um membro fundamental dentro da equipe, motivador de todos e um líder, não somente pela posição que ocupa, mas pelo trabalho executado. A atuação do enfermeiro como líder de sua equipe propicia um ambiente organizado e oportuniza o aprendizado de todos os membros que a ele responde. Assim, é de suma importância que o enfermeiro seja um verdadeiro líder, compreendendo a importância de se relacionar com as áreas de apoio para garantia do sucesso em suas ações. Portanto, as ações de educação continuada, como a capacitação que foi proporcionada aos enfermeiros da rede, necessitam ser constantes, pois inspiram, orientam e capacitam os enfermeiros ao desenvolvimento da liderança, promovendo não apenas o crescimento pessoal e social dos mesmos, mas também o entendimento de sua importância para o serviço no qual o profissional está inserido.

Palavras-chave:

Enfermagem; Liderança; Inteligência emocional

Autores

LILIAN CARLA DE ALMEIDA PERECIN, MARIA DE FÁTIMA PAIVA BRITO, LAUREN SUEMI KAWATA, MARIANE FABIANI CICCILINI SIMÕES, KARINA DOMINGUES DE FREITAS, SÉRGIO LUIZ BERNARDES