Apresentação/Introdução:

Segundo o Instituto Nacional de Câncer (INCA), o Brasil apresenta a maior taxa de incidência de câncer de boca da América do Sul e a segunda maior taxa de mortalidade. O diagnóstico precoce é determinante para o prognóstico da doença. Como as unidades básicas de saúde (UBS) são a porta de entrada dos usuários no serviço público, é fundamental que tenham uma referência para os casos suspeitos e que o acesso a esta seja ágil.

Objetivos:

Acompanhar o tempo médio entre a solicitação de agendamento prioritário em estomatologia pelas UBS da Supervisão Técnica de Saúde do Campo Limpo, a sinalização da necessidade de encaixe pelo estomatologista e a data ofertada pelo Centro de Especialidades Odontológicas Capão Redondo, pretendendo que este tempo não ultrapasse 15 dias.

Metologia:

A partir da identificação de uma lesão bucal, as UBS enviam por e-mail ao CEO o impresso “Solicitação de Priorização de Atendimento” contendo o nome da UBS e do profissional solicitante, dados do paciente, histórico do caso, medicações, alergias, fotos e imagens radiográficas. O estomatologista avalia e autoriza encaixe em sua agenda aos casos potencialmente malignos. Para monitorarmos nosso tempo de resposta às UBS, utilizamos uma planilha onde os dados são inseridos, tanto os que vêm da UBS, como a data ofertada para atendimento no CEO. Há uma coluna com fórmula para calcular o tempo em dias entre a solicitação e a consulta fornecida e, assim, avaliarmos a conformidade ou a necessidade de revisão do processo.

Resultados:

Em 2024, o tempo médio entre a solicitação das UBS e a data ofertada foi de 8 dias.

Conclusões:

A comunicação efetiva entre os serviços odontológicos da atenção primária e da atenção especializada garante que os pacientes com lesões suspeitas de malignidade tenham agilidade no acesso e na realização da biópsia para confirmação diagnóstica e encaminhamento à atenção terciária, se necessário. Acreditamos que com o fluxo descrito estamos entregando isso aos nossos usuários.

Palavras-chave:

câncer bucal; estomatologia

Autores

ADRIANNE STEIN