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Inaugurada em 2022, a Clínica da Família Hortolândia tem como principais diretrizes a acessibilidade, a integralidade e a resolutividade, em suas diversas áreas de atenção à saúde. Os atendimentos odontológicos seguem a lógica de Acesso Avançado da unidade, que oferece acesso ao tratamento odontológico clínico de rotina para a Atenção Básica preferencialmente no mesmo dia da procura. Contudo, havia uma fila de espera com cerca de 80 pacientes para cirurgias odontológicas no Centro de Especialidades Odontológicas – CEO, com uma estimativa de 12 a 15 meses para atendimento. Neste contexto, observamos a necessidade de montar uma estratégia de atendimento na própria unidade
• Diminuir o tempo de espera de cirurgia dos pacientes da CF Hortolândia; • Proporcionar atendimento odontológico especializado, na própria unidade da Atenção Básica; • Diminuir a fila de espera de pacientes da Clínica da Família Hortolândia, para a especialidade Cirurgia Odontológica no CEO.
Neste contexto, considerando a estrutura dos consultórios, e a presença na equipe de profissional odontólogo especialista em Buco Maxilo, e sua disponibilidade em atender a fila de espera. Foi feito um alinhamento com a Coordenação de Odontologia, que disponibilizou instrumentais específicos, e assim realizar as cirurgias na própria Clínica da Família. Principais procedimentos cirúrgicos que foram realizados e estavam na fila de especialidade: • Cirurgia de remoção dos 3º molares (Siso), inclusos e impactados; • Frenectomia labial e lingual; • Drenagens de abscesso intra / extra oral e anexos; • Hiperplasias gengivais; • Exodontia de caninos inclusos e impactados; • Cirurgia pré protética No primeiro trimestre de 2023, foi zerada a fila de cirurgia odontológica da unidade, e após foram realizadas mais 125 cirurgias, totalizando 205 pacientes atendidos. O que foi necessário: • Profissional com perfil odontólogo especializado; • Disponibilização de instrumentais específicos para realização dos procedimentos; • Capacitação local da ASB para auxiliar nas cirurgias • Adequação de uma rotina de horários • Colaboração de toda a equipe de odontologia, que mesmo com reserva de horários para cirurgia, as demais equipes se empenharam em atender as demais demandas.
• Absorção de uma fila de especialidades na Própria unidade; • Facilidade para o paciente, que não se desloca para outro ponto da rede; • Acompanhamento do pós-cirúrgico na própria unidade, oferecendo a integralidade do cuidado; • Reduz o uso de medicação durante a espera pelo procedimento; • Diminui a procura de serviço de urgência odontológica; • Possibilidade de acompanhamento do caso de perto, por parte dos demais membros da equipe de Saúde da Família.
Esta experiência demonstra que a partir da presença de especialista na equipe, um consultório adequado, disponibilidade de poucos materiais específicos, composição de uma agenda, e colaboração de toda uma equipe, foi possível oferecer atendimentos no próprio território para os usuários. Esta ação demonstra o compromisso de toda a equipe odontológica, que faz parte da grande equipe da Clínica da Família Hortolândia. Hoje não temos fila de espera para Cirurgia Odontológica na unidade.
Atenção Básica, Cirurgia, Odontologia
Maury Ponikwar de Souza