Apresentação/Introdução:

A educação em saúde é importante para que o usuário compreenda sua doença, prevenção de agravos e como realizar seu tratamento de forma adequada de modo efetivo. Para isso, podem ser utilizados aspectos educativos, lúdicos em que os profissionais de saúde são os agentes na educação em saúde, orientando a população de uma forma mais ampla (PAIVA eat. 2017). “A necessidade de manter os pacientes informados é amplamente reconhecida e praticada nos atendimentos clínicos. Tal fato motiva a produção de materiais impressos para diversos propósitos, como: orientar e adaptar comportamentos, promover a saúde, prevenir futuros acometimentos ou informar sobre riscos e estilos saudáveis de vida (FREITAS; REZENDE FILHO, 2011).” Pensando em uma forma de melhorar a comunicação entre enfermeira e paciente durante a consulta de enfermagem, foram utilizados cards educativos sobre Insulinoterapia, Exame dos pés, Retinopatia diabética, Nefropatia diabética, Hipoglicemia, Hipertensão Arterial e Tabagismo. A enfermeira utiliza o processo de enfermagem para a condução da consulta, que representa uma alternativa de aproximação do enfermeiro com seu cliente, entendendo-se o mesmo com um instrumento metodológico de trabalho, que possibilita a análise crítica sobre as condições de saúde do cliente e efetiva a atuação dos profissionais de Enfermagem (SOUZA; SANTOS; MONTEIRO, 2013, p. 2).

Objetivos:

O objetivo deste relato de experiência é proporcionar melhor compreensão desses usuários sobre sua doença, tratamento e prevenção de agravos na consulta de enfermagem. Melhoria da comunicação durante a consulta de Enfermagem com o uso de cards ilustrativos com as temáticas Diabetes, Hipertensão e Tabagismo.

Metologia:

A educação em saúde é muito importante para promover um cuidado humanizado e consciência coletiva sobre a prevenção de doenças e agravos. Pensando nisso, foi utilizada uma estratégia de ensino ao paciente, através da consulta de enfermagem. As consultas com a Enfermeira do Programa começaram em maio de 2023 e o uso dos materiais educativos começou em junho de 2023. Durante a consulta de Enfermagem é utilizado o Processo de Enfermagem é através dele que o enfermeiro percebe os problemas de saúde, planeja, implementa as ações e avalia os resultados” (SOUZA; SANTOS; MONTEIRO, 2013). Então, após o paciente ser recebido na sala de atendimento, é coletado o histórico do paciente, após é realizada a coleta de dados e exame físico. Em seguida, são mostrados os cards, de acordo com a necessidade da consulta e dúvidas dos pacientes. Geralmente a maioria das consultas são sobre insulinoterapia e exame dos pés, sendo mostrado os materiais e a cada tópico perguntando como o paciente realiza tal procedimento e já explicando o modo correto do manuseio das medicações e insulina, exames dos pés e demais esclarecimento de dúvidas e necessidades do paciente. Feito isso, a enfermeira realiza o diagnóstico de enfermagem, planejamento, verificando como o enfermeiro pode colaborar para a mudança, após entra a implementação, que no caso dos cards é a explicação através deles e avaliação, que é perceber se realmente houve uma melhor compreensão do paciente.

Resultados:

Em relação aos resultados foi notada uma nítida diferença entre consultas realizadas com e sem os cards, proporcionando uma experiência mais didática e mais facilitadora para a Enfermeira na condução da consulta, além de um resultado satisfatório em todos os usuários os quais esses materiais ilustrativos foram utilizados. Os pacientes se mostraram interessados e com um melhor entendimento após a utilização na consulta de enfermagem. Houve um caso no qual um paciente estava fazendo a aplicação de insulina na panturrilha por ter coletado informações errôneas na internet de lugares de aplicação, então, através dos cards foi possível demonstrar o modo adequado de aplicação de uma forma lúdica. Adicionalmente, ocorreram outras situações como o armazenamento incorreto da insulina, em casos que o paciente guardava a insulina fechada fora da geladeira e a aberta dentro da geladeira, não fazia a homogeneização adequada, chacoalhando ou rolando poucas vezes nas palmas das mãos, retirava da geladeira e já aplicava, após a aplicação não aguardava os dez segundos antes da retirada da insulina do subcutâneo. Desse modo, foi possível demonstrar que esses materiais fizeram com que os usuários das unidades de saúde tivessem um melhor entendimento sobre como ter um tratamento mais eficaz, pois muitas vezes utilizavam de técnicas inadequadas há anos e esse material lúdico fez com que estimulasse a imaginação dos mesmos.

Conclusões:

Esse relato de experiência pôde demonstrar como esse material educativo contribuiu na consulta de enfermagem, facilitando a transferência de informações da enfermeira para o usuário, melhorando o vínculo e o canal de comunicação entre ambos. Após a utilização desses cards, foi possível verificar a satisfação dos pacientes após serem mostrados durante as consultas. Realizar esse trabalho foi muito importante, pois pensar em algo que possa colaborar com o trabalho da enfermagem e com o entendimento do paciente é algo muito satisfatório e o mais interessante é verificar como esses materiais estão ajudando os pacientes a darem seguimento ao seu tratamento prevenindo agravos e facilitando o papel do enfermeiro, proporcionando um diferencial na explicação. Assim, foi possível mostrar que a educação em saúde é muito importante para a saúde como um todo.

Palavras-chave:

Materiais de Ensino, Doenças Não Transmissíveis

Autores

Ana Carolina da Silva Vieira, Adrielen Aparecida Silva Calixto, Rute Tosta Machado Rezende, Rute Aparecida Casas Garcia, Maria Tereza da Costa Gonçalves Torquato