Apresentação/Introdução:

O controle da produção das unidades hospitalares é uma ferramenta indispensável para garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços de saúde prestados à população. Com o intuito de aprimorar a gestão, foi implementado um sistema de monitoramento mensal que acompanha a produção de setores estratégicos, como ambulatório, centro cirúrgico, pronto-socorro, internações e exames, em todas as unidades hospitalares vinculadas à Coordenadoria de Assistência Hospitalar (CAH). A coleta e análise desses dados são fundamentais para uma gestão hospitalar eficiente e transparente. Por meio desse monitoramento, é possível avaliar se as unidades estão cumprindo as metas contratuais estabelecidas, bem como servem como base para a definição de novas metas de trabalho, alinhadas às necessidades da população e às diretrizes da gestão pública. Essa prática também permite a otimização de recursos como humanos, materiais hospitalares, medicamentos e estruturais, visando a melhoria contínua dos processos assistenciais e o cumprimento de normas regulatórias. Em um contexto de alta complexidade e demanda por serviços de saúde, o controle sistemático da produção hospitalar torna-se um pilar essencial para a tomada de decisões estratégicas, garantindo a sustentabilidade e a qualidade do atendimento prestado à população.

Objetivos:

O objetivo deste projeto é implementar um sistema de monitoramento mensal das produções hospitalares, abrangendo os setores de ambulatório, centro cirúrgico, pronto-socorro, internações e exames. Por meio da coleta e análise de dados, busca-se acompanhar o desempenho dessas áreas, identificar pontos críticos, garantir o cumprimento de metas contratuais e otimizar a alocação de recursos. O monitoramento contínuo permitirá uma gestão mais eficiente, transparente e orientada para resultados, contribuindo para a melhoria da assistência ao paciente.

Metologia:

Assim, para desenvolvermos solicitamos que o setor de faturamento das unidades hospitalares envie para a CAH mensalmente a produção realizada da seguinte forma; •Ambulatório: separar o quantitativo de atendimentos realizados por especialidade médica e demais categorias não médicas; •Centro Cirúrgico/Centro Obstétrico: separar o quantitativo de cirurgias realizados por especialidade médica, código de procedimento SIGTAP cirúrgico, e quantitativo de cirurgias eletivas e de emergência; •Internação: separar o quantitativo de internações realizadas por especialidade médica, setor de internação e CID de internação; •Pronto Socorro: separar o quantitativo de atendimentos realizados por especialidade médica e origem do paciente (SAMU, UBS, AMA, demanda espontânea, etc); •Exames: separar o quantitativo de exames realizados por origem do paciente (internado, pronto socorro, ambulatório, etc) e tipo de exames (radiografias, tomografias, etc); Após a conferência, a planilha é enviada ao setor de desenvolvimento da CAH que trata os dados recebidos para a criação de um Dashboard, através do Power BI, para obtermos uma visão clara e organizadas das informações.

Resultados:

O monitoramento da produção hospitalar trouxe impactos significativos para a gestão das unidades de saúde. Com a coleta e análise mensal dos dados de ambulatório, centro cirúrgico, pronto-socorro, internações e exames, foi possível identificar pontos críticos e implementar melhorias operacionais. O acompanhamento mensal da produção das unidades, por meio do Power BI, permitiu que as informações fossem analisadas de forma clara e ágil. Isso possibilita que a gestão avalie as tendências dos próximos meses, permitindo a cobrança das unidades no cumprimento das metas que eventualmente não foram atingidas e defina novas metas de produção, considerando o perfil de cada unidade hospitalar.

Conclusões:

O monitoramento da produção hospitalar, baseado na coleta e análise mensal de dados, consolidou-se como uma ferramenta indispensável para a gestão da Coordenadoria de Assistência Hospitalar. A implementação desse sistema viabilizou a identificação de ajustes necessários em diversas áreas, como o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), faturamento institucional, otimização de recursos humanos, gestão de materiais médicos e medicamentos, adequação da estrutura física e alcance das metas assistenciais. A utilização do Power BI permitiu uma análise ágil e transparente das informações, facilitando a tomada de decisões estratégicas e a definição de metas personalizadas para cada unidade. Além disso, o acompanhamento contínuo ampliou a capacidade de resposta da gestão, garantindo que as unidades cumpram suas obrigações de forma eficiente. Em um contexto marcado pela alta complexidade e demanda por serviços de saúde, essa prática demonstrou ser crucial para elevar a qualidade do atendimento, fortalecer a transparência administrativa e assegurar a sustentabilidade dos serviços prestados à população.

Palavras-chave:

POWER BI, CONTROLE, FERRAMENTAS, ANÁLISE DE DADOS

Autores

SARA MICHELE BRANDÃO MATSUNO, FERNANDA SOUZA DE MELLO