Apresentação/Introdução:

O dimensionamento adequado do pessoal de enfermagem é fundamental para assegurar a segurança do paciente, a qualidade da assistência e a sustentabilidade dos serviços hospitalares, conforme normativas do Conselho Federal de Enfermagem. Para que esse processo reflita a realidade assistencial, é imprescindível a utilização de dados confiáveis, atualizados e organizados, especialmente no que se refere às escalas de trabalho. Nos hospitais municipais vinculados à Coordenadoria de Assistência Hospitalar (CAH), observavam-se dificuldades na consolidação das escalas de enfermagem, em razão da utilização de instrumentos manuais e formatos heterogêneos, o que impactava a agilidade e a padronização do processo de dimensionamento. Diante desse cenário, optou-se pela implantação inicial do projeto em um único hospital, como projeto piloto, possibilitando o teste controlado da ferramenta e dos fluxos propostos antes de eventual ampliação. Assim, foi desenvolvida uma escala digital como ferramenta de apoio ao dimensionamento em enfermagem, utilizando metodologias de melhoria contínua, como o ciclo de PDSA (Planejar, Desenvolver, Estudar e Agir). A iniciativa buscou otimizar o processo, padronizar informações e subsidiar a tomada de decisão gerencial no âmbito hospitalar.

Objetivos:

Desenvolver uma escala digital para apoiar e otimizar o processo de dimensionamento do pessoal de enfermagem em um hospital municipal vinculado à Coordenadoria de Assistência Hospitalar. •Padronizar o registro das escalas de enfermagem no hospital piloto; •Facilitar a coleta e consolidação dos dados necessários ao dimensionamento; •Testar a aplicabilidade da escala digital utilizando o ciclo de PDSA; •Identificar oportunidades de melhoria no processo antes da ampliação; •Subsidiar o planejamento da força de trabalho e a tomada de decisão gerencial.

Metologia:

A experiência foi desenvolvida como projeto piloto em um hospital municipal vinculado à CAH, sob coordenação da equipe técnica da Coordenadoria, em articulação com a gestão local e as lideranças de enfermagem. Inicialmente, realizou-se o mapeamento do processo vigente de elaboração das escalas e das dificuldades relacionadas à consolidação das informações para o dimensionamento. Com base nesse diagnóstico, foi criada uma escala digital padronizada, contemplando informações essenciais como categoria profissional, setor de atuação, carga horária, turno e quantitativo de profissionais. A implantação ocorreu de forma gradual, seguindo as etapas do ciclo PDSA: planejamento da ferramenta, desenvolvimento e aplicação no hospital piloto, estudo dos resultados obtidos e ajustes necessários no instrumento e nos fluxos. Durante o processo, foram realizadas análises periódicas das informações geradas, permitindo a identificação de inconsistências, ajustes no preenchimento e aprimoramento da ferramenta antes de sua consolidação.

Resultados:

A experiência demonstrou que a implantação de uma escala digital, iniciada como projeto piloto e apoiada por metodologias de melhoria contínua como o ciclo de PDSA, contribui significativamente para a otimização do processo de dimensionamento do pessoal de enfermagem. A padronização das informações, aliada à testagem controlada em um único hospital, permitiu ajustes e aprimoramentos antes de uma possível ampliação do projeto, reduzindo riscos e aumentando a aderência da ferramenta à prática assistencial. Trata-se de uma iniciativa com potencial de expansão para outros hospitais, fortalecendo a governança, a eficiência e a qualidade da gestão de recursos humanos em enfermagem.

Conclusões:

A implantação da escala digital, iniciada como projeto piloto e apoiada por metodologias de melhoria contínua, demonstrou potencial para otimizar o processo de dimensionamento de enfermagem, qualificando a gestão e a organização do trabalho. A iniciativa reforça o uso racional de dados e a inovação em processos públicos. Alinha-se aos ODS 3 (Saúde e Bem-Estar), ODS 9 (Inovação e Infraestrutura) e ODS 16 (Instituições Eficazes).

Palavras-chave:

escala digital, dimensionamento, enfermagem

Autores

SARA MICHELE BRANDÃO MATSUNO, RENATA JUSTINO DE OLIVEIRA, BARBARA CSORDAS PEIXINHO SILVA, VITORIA DA CRUZ MOURA, FLAVIA MARIA PORTO TERZIAN, MARIA CAROLINA SANTOS NUNES