Apresentação/Introdução:

Ponto de Partida: Desde o inicio da Pandemia vimos diversos setores da sociedade, entrar no processo de isolamento e Home Office, porém praticamente todos os profissionais da saúde estiveram nas diversas frentes de combate e não se ausentaram de seus postos de serviços. Com isso foi notório que o Pós-Covid gerou diversos profissionais cansados, abatidos, desanimados, seja porque junto ao peso do combate ao corona vírus os mesmos tem os pesos e fadigas do dia a dia.

Objetivos:

Com o objetivo de acolher a cada um desses foi que surgiu o projeto “Cuidando de quem Cuida”, um local acolhimento e cuidado dos profissionais da saúde tendo principio dar saúde física e mental dos profissionais da saúde, retirando assim o titulo de cuidador para que acolham necessidade de serem cuidados.

Metologia:

Após algumas tentativas, este projeto deu inicio numa parceria para o Setembro Amarelo, divido em duas áreas: 1. A saúde mental 2. A saúde física A primeira promoção de saúde é pra nós próprios. Na primeira base foram realizados encontros extremamente positivos sobre saúde mental, terapia em grupo, encontros de partilha extremante positivos; Na segunda base devido a essa abertura do cuidado mental, surgiu outra necessidade que por diversas vezes pouco é observadas por profissionais da saúde, devido sua correria e o foco em cuidar dos outros não percebem os sinais físicos de uma saúde que pode não estar tão bem, por isso fizemos questionários, estimulamos e direcionamos colaboradores para atualizarem suas consultas médicas, exames laboratoriais. Na terceira base estamos abrindo espaços para consultas, médicas e grupos de enfermagem e de orientação farmacêutica, devido notarmos a busca por soluções rápidas entre os profissionais sejam com remédios, seja com paliativos imediatos, revisamos e a importância de viver o processo de qualificação da saúde para melhoria da vida.

Resultados:

Este projeto passa pela parte experimental, e esta em seguimento junto aos colaboradores da UBS e tem sido ricamente valioso, onde vemos a melhoria na qualidade de vida de muitos profissionais e os cuidados pessoais se é algo que pode ser visto, além de ajudar na qualidade do clima e leveza do ambiente; dando a devida contribuição para que se sentindo cuidado, interiormente amplie o compromisso em cuidar do próximo.

Conclusões:

Após esse período de capacitação conseguimos perceber a partir de pesquisas com os usuários do serviço uma melhoria satisfatória no serviço prestado, atendimento mais humanizado e empático, além de um clima mais harmônico entre os colaboradores.

Palavras-chave:

Acolhimento escuta e humanização

Autores

Moises pereira Alves, Kelen Santos Silva, Maria das Graças Rocha de Santana Silva