Apresentação/Introdução:

O CNR BOMPAR em parceria com a SMSSP é responsável, há 20 anos pela assistência integral às Pessoas em situação de rua (PSR) da cidade de São Paulo. O CNR é estratégia potente no processo de cuidado dentro da AB. As ações e os diferentes serviços de saúde e da rede intersetorial devem ser articulados a partir das demandas e necessidades individuais e coletivas, considerando o território que habitam nas ruas e os recursos nele existentes. A assistência à saúde das PSR, demanda um cuidado ampliado, o qual inclui, atendimentos emergências e emergências, dentro dos cenários da APS. As Educações Permanente e Continuada são propostas de aprimoramento, integração e fortalecimento do trabalho das equipes multiprofissionais de assistência à saúde; focada na prática do cotidiano de trabalho dos profissionais, permitindo um ambiente seguro de atuação; refletindo na qualidade da assistência, de forma eficiente e qualificada. A Gestão do CNR BOMPAR, com o apoio da SMS, entende a importância do processo contínuo de aprimoramento profissional e para tanto desenvolve anualmente a educação permanente para seus profissionais. O curso de Urgências e Emergências na APS é mensal, com metodologia participativa, para Médicos, Enfermeiros e Auxiliares de Enfermagem, com temas inerentes a atuação do CNR, alguns deles: Hipotermia, Crise convulsiva no adulto, agitação psicomotora e crise psicótica, Contenção Física e Mecânica, Intoxicação e Síndrome Aguda da Abstinência Alcóolica, dentre outros.

Objetivos:

Aprimorar o processo de trabalho no atendimento de urgências e emergências de pessoas em situação de rua. Qualificar os chamados do Serviço de Urgência e Emergências (SAMU),quando necessário, contribuindo para um atendimento mais eficiente e eficaz. Proporcionar maior segurança dos profissionais na assistência de casos com maior complexidade e gravidade, seja em ambientes da rede de assistência à saúde ou fora deles. Alinhar as equipes nos atendimentos de situações graves. Trocar experiências entre profissionais das equipes.

Metologia:

Encontros mensais, presenciais, com apresentação de conteúdo teórico e simulações realísticas no atendimento de situações reais nos atendimentos de casos graves. Os profissionais simulam situações reais do cotidiano do trabalho, orientados pelo professor, durante esse processo podem vivenciar uma experiência prática na assistência de situações críticas, com risco de morte. O conteúdo é disponibilizado para consulta, quando necessário. Os temas são multiplicados para os demais profissionais nas reuniões de equipe.

Resultados:

O Curso de Urgências e Emergências garante, em um processo contínuo de aprimoramento, maior eficiência no atendimento das Pessoas em situação de rua em situações graves, principalmente nos plantões de finais de semana, quando a equipe está com um número restrito de profissionais e, praticamente todos os atendimentos são em logradouros públicos. Garantindo assim maior possibilidade de desfechos favoráveis na manutenção de pacientesem situações graves e maior articulação com os serviços de atendimentos de urgências eemergências.

Conclusões:

O Consultório na Rua BOMPAR entende a Importância do contexto do aprimoramento do trabalho dos seus profissionais e na importância do cuidado com os mesmos, para tanto investe para contribuir com as educações continuada e permanente, sempre pensando no principal objetivo, atender de forma integral a população em situação de rua do município de São Paulo.

Palavras-chave:

Urgência, Emergência, Curso, Saúde.

Autores

MARTA REGINA MARQUES AKIYAMA, ARLINDO FREDERICO JÚNIOR, ANA PAULA CRUZ ALMEIDA, MARYLUCE CALSAVARA, RENATA DO AMARAL BANAX, LAIS SANTOS DA SILVA, TALITA MENDES DE FARIA SILVA, MARIVALDO DA SILVA SANTOS, RODRIGO SETTE, SARAH OLIVEIRA GONÇALVES ESTEVES