Apresentação/Introdução:

Março de 2024, os serviços de saúde entrando em colapso devido alta demanda de casos suspeitos e confirmados de dengue, risco de agravamento de casos, 4 de óbitos por dengue; o desespero batendo à porta dos profissionais, mudança de gestão municipal. O cenário era um tanto crítico e foi preciso unir forças para que houvesse melhora da situação epidemiológica e atendimento direcionado, qualificado e humanizado para casos suspeitos ou confirmados de dengue.

Objetivos:

Desafogar os demais serviços de urgência e emergência; Criar uma unidade de referência para agravos; Oferecer serviço ágil, qualificado e humanizado; Minimizar risco de agravamentos e óbitos por doenças; Atender doenças sazonais e ao turista com agravos.

Metologia:

Diante do risco de colapso da saúde municipal, a gestão da secretaria de saúde, a coordenação do serviço de urgência e emergência e Coordenação da Vigilância Epidemiológica colocaram em prática de forma ágil uma unidade centralizada que pudesse fazer atendimentos direcionados a casos suspeitos e confirmados de dengue, com estrutura para acolhimento qualificado e direcionado. Em 1 semana o Centro de Atendimento a Dengue(CADe) estava sendo inaugurado. O local foi pensando para prestar serviço a fim de desafogar os pontos de atendimento de urgência e emergência, minimizar os agravamentos e ter suporte para acompanhamento de casos de arboviroses. Todos os usuários acolhidos passavam pela de classificação de risco, prova do laço e testagem rápida de antígeno; pessoas sem vomito já iniciava a hidratação oral com sais de reidratação oral em garrafas individuais e descartáveis. O local contava com suporte laboratorial de urgência e em casos de usuários com classificação de dengue do grupo C e D, imediatamente eram removidos ao hospital para internação hospitalar. Em virtude desse atendimento, os casos de agravamento foram reduzidos e sem novos óbitos pela doença. Com a normalização da situação epidemiológica da dengue e o fim da epidemia, novos agravos começando a aumentar e município com turismo aquecido o ano todo, o local foi transformado na UNIDADE SENTINELA, seguindo os mesmos objetivos e finalidade.

Resultados:

Em menos de 1 semana conseguimos melhorar o tempo de espera dos serviços de urgência e emergência, houve ótima adesão da população, as equipes estavam capacitadas para atender de forma adequada e de acordo com os protocolos, inclusive com adoção do cartão de acompanhamento da dengue, diminuiu o agravamento de casos, pois o monitoramento dos pacientes eram feitos de acordo com a necessidade individual, e não houve óbitos pela doença de pessoas atendidas no local. Com o fim da epidemia e controle da doença o serviço passou a ser denominado Unidade Sentinela, para apoiar os demais serviços e ser referência dos agravos de acordo com a sazonalidade e situação epidemiológica, além de auxiliar nos atendimentos a turistas, uma vez que a localização do espaço é privilegiada e centralizada.

Conclusões:

A implantação do serviço surgiu de forma rápida, porém provou que a união das equipes e vontade dos profissionais em entregar serviços de qualidade é possível, basta agir. O local passou a ser uma referência para os agravos de acordo com a situação epidemiológica e sazonalidade, além de acolher de forma facilitada os turistas. Os profissionais estão em constantes atualizações e conseguem seguir os manejos clínicos adequados.

Palavras-chave:

CADe, arboviroses, atendimento qualificado, ágil

Autores

SIMONE BRITO DOS SANTOS MARCONDES, SIMONE SOARES