Apresentação/Introdução:

Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para alcançar objetivos comuns. O trabalho de enfermagem, como instrumento do processo de trabalho em saúde, subdivide-se em dimensões como cuidar, gerenciar, pesquisar e ensinar. Dentre elas, o cuidar e o gerenciar são os processos mais evidenciados. No contexto da atenção básica e hospitalar, o enfermeiro desempenha a função assistencial e de gerência, sendo líder da equipe de enfermagem e administrando as unidades de saúde, responsabilizando-se pelos recursos materiais, pessoas e processos. A competência “liderança” diz respeito a estar apto para assumir posição de líder na equipe, considerando, no seu exercício, o compromisso, a responsabilidade, a empatia, a habilidade para tomada de decisões, a motivação, a comunicação e o gerenciamento de conflitos, potenciais esses existentes em todos os indivíduos, mas que, muitas vezes, não tem chance de ser aprimorado. A capacidade de liderar consiste em uma das principais competências a serem desenvolvidas por enfermeiros, pois o trabalho em saúde, com suas constantes alterações tecnológicas e exigências da clientela, requer novas habilidades desses profissionais de saúde. É necessário avançar no conhecimento sobre liderança e subsidiar a gestão em enfermagem, a fim de contribuir com o desenvolvimento dessa competência. Assim, tem relevância o desenvolvimento da liderança de enfermeiros.

Objetivos:

Compartilhar experiência de ensino-aprendizagem com foco no desenvolvimento de enfermeiros líderes.

Metologia:

Estudo descritivo, do tipo relato de experiência, sobre atividades de um curso desenvolvido por enfermeiras da educação continuada e permanente. Participaram enfermeiras gerentes e supervisoras, que atuam em unidades de saúde. Este trabalho é parte de um programa de desenvolvimento de líderes da Secretaria de Saúde de um Município de São Paulo. Considerando referencial teórico utilizado e planejamento prévio, as enfermeiras conduziram quatro módulos teórico-práticos por meio de exposição dialogada, metodologias ativas (sala de aula invertida e estudo de caso), dinâmicas, orientações sobre ferramentas de gestão e construção de documentos preconizados pelo Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) e Conselho Regional de Enfermagem (COREN) e institucionais. As atividades ocorreram em quatro meses, com dezesseis turmas.

Resultados:

No módulo I, sobre autoconhecimento, refletiram sobre tipos de lideranças, perfil comportamental e inteligência emocional. No módulo II, o conceito de equipe foi discutido na ótica da motivação e trabalho em equipe, comunicação assertiva e gerenciamento de conflitos. No módulo III, sobre pilares: ética no trabalho, lei de proteção de dados, respeito e etiqueta profissional, revisaram sobre o Código de Ética e Conduta e Regimento da instituição. No módulo IV, sobre ferramentas de gestão, com estudo de caso, através das ferramentas: plano de ação; análise das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (FOFA) e mapeamento de processos. Discorreram sobre documentos institucionais e planejamento e programação de enfermagem, preconizado pelo COFEN/COREN. As atividades estimularam a reflexão dos enfermeiros sobre suas práticas e, através da discussão sobre as possibilidades e desafios no contexto da liderança, houve oportunidade de rever conceitos, compartilhar experiências e conhecer sobre novas práticas a serem utilizadas.

Conclusões:

Foi possível observar que diante das competências, habilidades e atitudes esperadas em um enfermeiro líder, espera-se que seja capaz de encontrar potencial em pessoas e processos. Vislumbra-se a tendência à liderança autêntica e participativa, com foco na comunicação, como forma de alcançar resultados. Instituições que possuem liderança sólida são beneficiadas com aumento da criação de vínculos, menor rotatividade de funcionários, conflitos e maior envolvimento das pessoas no processo de trabalho. O estímulo à educação continuada apresenta-se como fundamental para a formação de líderes. Observa-se a necessidade de liderar para atuar de forma planejada, intervir na assistência aos pacientes, zelar pela manutenção e organização do ambiente, junto com os demais membros de sua equipe e decidir sobre o uso apropriado de recursos humanos, físicos, materiais e de informação no cuidado ao paciente, visando o trabalho em equipe, a eficácia e custo-efetividade. Assim, ressalta-se a importância da continuidade das atividades relatadas, as quais representam esforço coletivo no desenvolvimento de lideranças em enfermagem, influenciando positivamente a assistência à saúde dos munícipes.

Palavras-chave:

Gestão em Saúde, Liderança, Educação em enfermagem

Autores

VALÉRIA CONCEIÇÃO DE SOUZA TORRE, TACIANE OLIVEIRA BET FREITAS, AMANDA SOPHIA JUVENAL MARRA, ANA PAULA RIBEIRO, ADRIANA RODRIGUES PEREIRA