Apresentação/Introdução:

A organização das agendas da eMulti foi estruturada a partir do Documento Norteador de Agendas da Atenção Básica, com foco na qualificação dos processos de trabalho multiprofissionais, ampliação do acesso e fortalecimento da coordenação do cuidado. A experiência teve início em 2023, no âmbito do Departamento de Atenção Básica e Gestão do Cuidado, envolvendo profissionais da eMulti, medicina, enfermagem e odontologia. A iniciativa surgiu da necessidade de padronizar critérios para construção das agendas, garantir maior equilíbrio entre atendimentos individuais, ações coletivas, atividades compartilhadas e matriciamento, além de fortalecer a integração entre eMulti e equipes de Saúde da Família. A organização das agendas contribui para maior previsibilidade do cuidado, otimização do uso do tempo dos profissionais e ampliação do acesso da população aos serviços multiprofissionais, promovendo cuidado mais resolutivo, integral e alinhado às diretrizes da Atenção Básica no SUS municipal.

Objetivos:

A organização das agendas da eMulti foi estruturada a partir do Documento Norteador de Agendas da Atenção Básica, com foco na qualificação dos processos de trabalho multiprofissionais, ampliação do acesso e fortalecimento da coordenação do cuidado. A experiência teve início em 2023, no âmbito do Departamento de Atenção Básica e Gestão do Cuidado, envolvendo profissionais da eMulti, medicina, enfermagem e odontologia. A iniciativa surgiu da necessidade de padronizar critérios para construção das agendas, garantir maior equilíbrio entre atendimentos individuais, ações coletivas, atividades compartilhadas e matriciamento, além de fortalecer a integração entre eMulti e equipes de Saúde da Família. A organização das agendas contribui para maior previsibilidade do cuidado, otimização do uso do tempo dos profissionais e ampliação do acesso da população aos serviços multiprofissionais, promovendo cuidado mais resolutivo, integral e alinhado às diretrizes da Atenção Básica no SUS municipal.

Metologia:

A experiência foi desenvolvida por meio da adaptação e implantação das diretrizes do Documento Norteador de Agendas com enfoque específico na atuação da eMulti. O processo envolveu a referência técnica da eMulti da Atenção Básica e profissionais da eMulti, a partir da análise das necessidades dos territórios, dos fluxos assistenciais e das diretrizes institucionais vigentes. Foram definidos parâmetros para organização das agendas multiprofissionais, contemplando atendimentos individuais, ações coletivas, matriciamentos, visitas domiciliares, atividades compartilhadas e espaços de educação permanente. As orientações foram discutidas em reuniões de categoria, sendo implantadas progressivamente nas UBS. O acompanhamento ocorreu por meio de monitoramento contínuo, ajustes pactuados com os territórios e apoio técnico às equipes, garantindo maior aderência às diretrizes propostas.

Resultados:

A organização das agendas da eMulti contribuiu para maior clareza sobre os processos de trabalho multiprofissionais, melhor distribuição do tempo entre ações assistenciais e educativas e fortalecimento da integração entre eMulti e equipes de Saúde da Família. Observou-se ampliação do acesso da população aos atendimentos multiprofissionais, maior previsibilidade do cuidado e melhor articulação das ações no território. Houve também qualificação dos fluxos assistenciais, fortalecimento das práticas compartilhadas e maior alinhamento institucional, impactando positivamente a resolutividade das ações. A experiência favoreceu a identificação de gargalos, a reorganização dos processos locais e a construção de agendas mais coerentes com as necessidades da população e com os princípios da Atenção Básica.

Conclusões:

A organização das agendas da eMulti consolidou-se como estratégia estruturante para qualificar os processos de trabalho multiprofissionais na Atenção Básica, ampliando o acesso, fortalecendo a coordenação do cuidado e promovendo maior integração entre equipes e serviços. A experiência evidenciou a importância de instrumentos normativos claros e pactuados para orientar a organização do trabalho e garantir maior resolutividade das ações desenvolvidas nos territórios. Como perspectiva futura, espera-se o fortalecimento do monitoramento das agendas, a ampliação das práticas compartilhadas e a consolidação desse modelo como referência institucional para a organização do cuidado multiprofissional, contribuindo para a construção de uma Atenção Básica mais integral, resolutiva e centrada nas necessidades da população.

Palavras-chave:

Diretrizes para organização das agendas da eMulti

Autores

DANIEL MARQUES PESSOA SIQUEIRA, ALLAN DOUGLAS QUEIROZ VERAS, BRUNO FELÍCIO DA SILVA, DANIELA SANT'ANNA DONTAL RIBEIRO, TIAGO VISACRE CHAMMAS, NILO COSTA DE SOUZA, MARIANA MORAIS DE OLIVEIRA, EDINEIDE DE JESUS SOUSA, MÁRCIA AIHARA FERNANDES, LILIAN MOUZINHO SOARES, PALOMA GOUTHARDO MATOS, GISELLE RIBEIRO, MEIRE FARIAS SILVA, IGOR OLIVEIRA ARAGÃO, NATALIA QUEIROZ GUAREGNA, ALAN LIMA SANTOS, GABRIELE ARAUJO FERNANDES DE SOUZA, TATIANE CONCEIÇÃO RAMOS DE LIMA