Apresentação/Introdução:

A telemedicina é um processo atual para monitoramento de pacientes, que facilita o acesso à unidade de atendimento para troca de informações médicas e análise de resultados de diferentes exames. Os exames são avaliados pela equipe médica e entregues de forma digital, assim como as trocas de receitas, prescrição e renovação receitas, bem como o ajuste de doses dos medicamentos de uso contínuo, realização de encaminhamentos para atendimento de especialidades quando indicado e ainda direcionamento para avaliação presencial se necessário, dando apoio e suporte para a medicina tradicional. 5-JUSTIFICATIVA É através da teleconsulta, que pacientes podem realizar consultas online com médicos e especialistas, independentemente da sua localização geográfica. Esse serviço reduz as barreiras físicas e oferece a oportunidade de receber atendimento médico de qualidade, até mesmo com muita distância da unidade de atendimento.

Objetivos:

Relatar a experiência do uso do atendimento via telemedicina na Clínica Médica em uma unidade de atenção básica pelo SUS e demonstrar a percepção das dificuldades e desafios encontrados diariamente nesta modalidade.

Metologia:

O serviço de telemedicina foi implantado nesta unidade de atenção básica, para agilizar o atendimento, reduzir filas de espera e dar qualidade no atendimento prestado ao usuário. Desde a implantação deste serviço já foram realizados inúmeros atendimentos. As agendas contam com 40 vagas diárias, 4 dias na semana, segunda, terça, quarta e sexta feira, de atendimento de clínica geral, sendo 640 consultas por mês realizadas que podem ser agendadas com antecedência ou de imediato, estando o profissional médico disponível e o paciente ainda conta com auxílio do profissional de enfermagem que fica na sala de atendimento para auxílio nos exames e impressão de receitas, encaminhamentos e no que precisar e também é responsável por disponibilizar ao paciente o termo de consentimento para assinatura. VANTAGENS DO SERVIÇO DE TELEMEDICINA Serviços de qualidade acessíveis Optar pela telemedicina democratiza o acesso à saúde, levando serviços a qualquer local com infraestrutura básica.

Resultados:

Serviços de qualidade acessíveis Optar pela telemedicina democratiza o acesso à saúde, levando serviços a qualquer local com infraestrutura básica. Redução de gastos Ao dispensar deslocamentos, a medicina digital enxuga despesas com passagens, viagens, gasolina, hospedagens e outros gastos para se locomover até hospitais de referência ou centros de diagnósticos por imagem. Diagnósticos mais rápidos A partir do telediagnóstico, diferentes exames complementares podem ser interpretados remotamente por especialistas com rapidez. Conforto para os pacientes e usuários Além de economizar tempo e dinheiro, o fato de não precisar se deslocar oferece grande comodidade, em especial para pessoas com deficiência ou restrição de mobilidade. Agilidade para agendar consultas A implantação da tecnologia na saúde proporciona conexão ágil e de qualidade com especialistas experientes ou colegas de outras áreas da medicina. Ampliação da quantidade de exames Além da agilidade, o serviço de laudos de exames a distância viabiliza a ampliação da quantidade e tipos de exames ofertados na sua clínica ou hospital. Monitoramento do paciente a distância Recursos de teleconsulta e telemonitoramento possibilitam a prestação de assistência remota, fornecendo mais conforto a pacientes acamados e doentes com patologias crônicas. Redução da jornada de trabalho

Conclusões:

A prestação de serviços de saúde realizada por profissionais de saúde através de tecnologias de informação com a finalidade de diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças, pesquisa e avaliação é, nesses termos gerais da Organização Mundial da Saúde (OMS), o que caracteriza a telemedicina. A prática da telemedicina é regulamentada no Brasil pela Resolução nº 2.314 do Conselho Federal de Medicina (CFM). O relator da norma, Dr. Donizetti Giamberardino, afirmou que “a consulta médica presencial permanece como padrão ouro, ou seja, referência no atendimento ao paciente.

Palavras-chave:

Telemedicina - saúde - consultas - tecnologia

Autores

ALINE REGINA MARQUES CRUZ