Apresentação/Introdução:

A qualificação da gestão na Atenção Primária em Saúde (APS) é estratégica para o fortalecimento do SUS, especialmente em redes municipais complexas como no município de Campinas. A dinâmica dos territórios, a diversidade das equipes e a necessidade de aprimorar processos de trabalho demandam gestores capazes de articular conhecimentos técnicos, habilidades relacionais e competências organizacionais. Identificou-se, na rede municipal, a necessidade de uma formação estruturada que apoiasse gestores recém-ingressos e aqueles já em exercício, promovendo maior segurança na tomada de decisão e no manejo dos desafios cotidianos dos serviços. Diante desse cenário, a Secretaria Municipal de Saúde de Campinas, por meio do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital (DEPS) e do Departamento de Saúde, em parceria com o Departamento de Saúde Coletiva/Faculdade de Ciências Médicas (FCM) da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP),realizou uma formação para gestores da APS. A iniciativa ocorreu entre Agosto e Dezembro de 2025, na FCM/UNICAMP e houve a participação de 44 gestores da APS. A experiência contribuiu para a qualificação do processo de trabalho dos gestores das Unidades Básicas de Saúde do município que abrange territórios com diferentes perfis socioeconômicos e epidemiológicos. Essa prática de educação permanente em saúde buscou promover integração ensino, serviço e gestão e fortalecer práticas de cuidado e organização do trabalho alinhadas aos princípios do SUS.

Objetivos:

Qualificar gestores da Atenção Primária em Saúde do município de Campinas, desenvolvendo competências técnicas, relacionais e organizacionais necessárias à condução dos processos de trabalho no SUS. Promover compreensão ampliada sobre o papel da gestão na APS, fortalecer a capacidade analítica para uso de indicadores, aprimorar comunicação e coordenação de equipes, e qualificar a organização do acesso, agendas e fluxos assistenciais. Estimular a reflexão crítica sobre desafios cotidianos e fomentar a construção de soluções contextualizadas aos territórios. Incentivar a integração entre serviços, equipes e a comunidade, consolidando práticas colaborativas e o desenvolvimento de intervenções de acordo com as necessidades das Unidades de saúde e do território.

Metologia:

O curso foi desenvolvido de forma interinstitucional entre os Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital (DEPS) e Departamento de Saúde da SMS de Campinas, em parceria com o Departamento de Saúde Coletiva da FCM/UNICAMP. A formação ocorreu no período de Agosto a Dezembro de 2025 na FCM/UNICAMP. Houve uma participação de 44 gestores da APS. Os encontros foram conduzidos por docentes da UNICAMP e profissionais da SMS. A estrutura pedagógica foi organizada em oito encontros temáticos a partir da discussão de casos. Sendo, quatro encontros a partir de casos previamente construídos e quatro encontros a partir de casos reais vivenciados pelos gestores. Em cada encontro, os estudos de casos foram trabalhados nas rodas de conversa em subgrupos a partir da problematização de desafios vivenciados pelos participantes. Em seguida, os subgrupos apresentavam seus produtos em plenária e os docentes realizavam a aula expositiva dialogada com a prática apresentada. As temáticas abordaram: Ser Gestor; Comunicação e Reunião de Equipe; Gestão do Acesso; Campo e Núcleo de Saberes e Práticas; Equipes Multiprofissionais; Gestão da Agenda e Acolhimento; Organização da Oferta para Grupos Prioritários; Gestão de Conflitos; Qualificação do Apoio. Ao longo da formação, foram disponibilizados materiais de apoio como artigos, teses e outros na plataforma Moodle. Na plataforma, o gestor respondia algumas questões referentes às temáticas e registravam a avaliações dos encontros

Resultados:

A participação dos 44 gestores resultou em discussões sobre a compreensão do papel gerencial e na segurança para condução de processos de trabalho na APS, alguns relataram nas avaliações como se sentiam “solitários” nesse papel. Durante a formação, os participantes relataram a importância desse espaço para compartilhamento de experiências e aprendizado nos encontros. Assim como, foram estimulados a desenvolver uma maior capacidade de análise de indicadores, necessidade de melhorias na comunicação com as equipes e nas habilidades para mediação de conflitos. Houve fortalecimento da compreensão sobre organização do acesso, planejamento de agendas, acolhimento e integração das equipes multiprofissionais a partir do compartilhamento das experiências de gestão nas Unidades de Saúde. O trabalho em subgrupos proporcionou maior interação e vínculo entre os participantes. Surgiram propostas de melhorias no processo de trabalho dos gestores, incluindo reorganização de fluxos assistenciais, qualificação de agendas, reestruturação de processos de acolhimento, ajustes na oferta programática para grupos prioritários, fortalecimento do apoio matricial e maior articulação com a vigilância em saúde. A troca entre gestores de diferentes territórios permitiu o compartilhamento de estratégias e soluções, favorecendo o desenvolvimento de uma rede de apoio entre pares

Conclusões:

A experiência demonstrou que a formação interinstitucional contribuiu para qualificar a gestão da APS e fortalecer o SUS em nível local. A parceria entre SMS Campinas e FCM/UNICAMP mostrou-se potente ao integrar teoria, prática e reflexão crítica, promovendo a formação de gestores mais preparados para enfrentar desafios cotidianos e conduzir processos de trabalho de forma mais segura e colaborativa. O curso ampliou competências técnicas e relacionais, fortaleceu a integração entre territórios e favoreceu melhorias nos processos de gestão das Unidades de Saúde. A continuidade de processos de educação permanente é indicada como estratégia fundamental para consolidar práticas inovadoras, fortalecer o papel dos gestores e aprimorar a organização da rede de APS no município. A experiência aponta para a relevância de manter e expandir iniciativas formativas que articulem ensino, serviço e gestão, contribuindo para o aperfeiçoamento de gestores e para a qualificação da atenção oferecida à população

Palavras-chave:

educação permanente,gestão em saúde

Autores

PRISCILA DE PAULA MARQUES, CAMILA MONTEIRO GONÇALVES DIAS SILVA, FERNANDO CESAR CHACRA, FABIOLA DAMAS DE CARVALHO E SILVA, MARITA FONTENELE ALBUQUERQUE COELHO, MAYARA MOTTA MELO, MARCELLE REGINA SILVA BENETTI, SILVANA TERUME KOSHIKENE RODRIGUES, TIENNE DE ALMEIDA ANTONIO RAMPAZZO, ROSANA TERESA ONOCKO CAMPOS