Apresentação/Introdução:

Desastres são interrupções graves no funcionamento das comunidades resultando em perdas e impactos significativos 1. As mudanças climáticas estão contribuindo no aumento da frequência e intensidade dessas ocorrências 2. Além disso, a vulnerabilidade multidimensional e a presença humana em áreas de risco também são fatores intrínsecos para ocorrência desses eventos2. A atuação em desastres é intersetorial, uma vez que se constitui uma problemática multicausal. Nas ocorrências são envolvidas a administração pública, as equipes de bombeiros e segurança, a assistência social e os serviços e as equipes de defesa civil. A literatura aponta como um desafio fundamental durante a gestão dos desastres os recursos humanos. Devido a necessidade de manutenção da continuidade de serviços essenciais e de prevenir a disfunção dos serviços. Sendo necessário desses profissionais um conjunto de conhecimento, competências e habilidades necessárias para fornecer o suporte necessário 3. Além disso, os trabalhadores que atuam na resposta a esses desastres estão expostos a riscos, e podem também apresentar manifestações emocionais de desgaste, estresse, sofrimento psíquico e demandas psicossociais4. Diante desse cenário é defendido na literatura o papel da gestão de pessoas no auxílio do bem-estar emocional e da segurança desses trabalhadores contribuindo assim para a resiliência organizacional5.

Objetivos:

Mapear as evidências científicas e categorizar as práticas de gestão de pessoas que podem ser adotadas em organizações e serviços em contextos de emergência e desastres Para alcance do objetivo o estudo a seguinte pergunta: Quais as práticas da gestão de pessoas podem auxiliar organizações que atuam em contextos de emergências e desastres?

Metologia:

Trata-se de estudo descritivo e qualitativo a partir de protocolo de revisão de escopo, baseado na estrutura metodológica desenvolvida pelo JBI6. O levantamento destas informações foi realizado por meio de busca na base de dados da BVS durante o período de 30 de setembro de 2024 a 03 de novembro de 2024. Foram realizados testes de composição com descritores relacionados à pergunta de pesquisa, e definindo os descritores” Resources” AND Natural Disasters visando uma maior abrangência de estudos a serem analisados. A busca foi baseada no checklist Extensão PRISMA para Revisões de Escopo (PRIMAS-ScR) e o mnemônico PCC composto pelos elementos P (população) C (conceito) e C (contexto), sendo que: P – Organizações e serviços; C- Práticas na gestão de pessoas C- Emergências e desastres naturais. Os critérios de inclusão foram definidos como: artigos publicados em periódicos do ano de 2010 a 2024 em inglês, português ou espanhol, disponíveis em sua integralidade e que abordem gestão de pessoas e desastres naturais no assunto, descritor ou título. Após a seleção inicial desses artigos, foi realizada uma leitura do resumo do artigo para verificar se a pesquisa abordava o assunto de interesse. Foram excluídos da pesquisa artigos de opinião, teses e dissertações; artigos científicos que não se encontram disponíveis em sua totalidade e publicações que não abordassem a temática de escopo. Os resultados foram categorizados conforme as práticas de gestão de pessoas apontadas nos artig

Resultados:

No total 19 artigos preencheram os critérios de inclusão e foram selecionados. Com relação aos países de publicação: 5 são do Irã, 4 do Japão e 3 artigos do Estados Unidos da América (EUA). Os demais são de Estocolmo, Austrália, Índia, Tailandia, Arábia Saudita e Vietnã. A grande maioria são estudos de abordagem qualitativa. Os artigos abordavam práticas de Gestão de Pessoas nos processos de: 1) Recrutamento; 2) Treinamento; 3) Monitoramento e desempenho e 4) Saúde e bem-estar do trabalhador e incentivos. No âmbito do recrutamento, foram apontadas as dificuldades devido a insuficiência de recursos humanos e pessoal especializado, reforçando a necessidade das instituições incluírem em seu planejamento estratégias para incremento de recursos humanos. Já no processo de treinamento e desenvolvimento, foi evidenciado a importância do aprimoramento dos profissionais para uma melhor preparação para atuação nesses contextos7, sendo os treinamentos essenciais para o gerenciamento do cuidado em saúde nesses contextos. Na etapa de monitoramento e desempenho foram elencadas problemáticas como a insuficiência de coordenação dos voluntários e desconsideração das necessidades locais8. Corroborando para a avaliação do planejamento de monitoramento de desempenho dos trabalhadores por parte das organizações e serviços atuantes em contextos de desastres Com relação a saúde e o bem-estar do trabalhador e incentivos observou-se o impacto positivo dos incentivos como pagamento de horas.

Conclusões:

Dentro dos achados, se faz necessário olhar para as dificuldades de recursos humanos durante contextos de emergências e desastres, bem como a importância de ações de treinamento e desenvolvimento constantes dos profissionais, sendo treinos simulados recomendados para aquisição de competências e habilidades nessas situações. As ações relacionadas ao monitoramento e acompanhamento dos profissionais de instituições que atuam nesses contextos também se mostraram como uma prática importante, além de pagamentos de incentivos e programas institucionais internos, visando a saúde e o bem-estar dos trabalhadores. Este estudo teve com limitações o número de bases de dados pesquisadas e chama a atenção a falta de artigos nacionais, apontando uma lacuna de pesquisa na área e evidenciando a necessidade de mais investigações acerca do assunto. Os achados contribuem para pesquisas futuras e evidenciam a necessidade de mais investigações acerca do assunto. Este trabalho foi produzido pela autora devido indagações que sugiram durante a atuação profissional como enfermeira na Atenção Primária no contexto de assistência durante as fortes chuvas que acometeram o município de São Sebastião em 2023.

Palavras-chave:

gestão de pessoas, desatre, atuação profissional

Autores

JENYPHER PEREIRA DE SÁ OLIVEIRA, MARINA GREGHI STICCA