Apresentação/Introdução:

Os marcos do contexto histórico da educação de trabalhadores indicam um caminho em direção a consolidação de princípios que superam a lógica da formação continuada como mera disponibilização de conteúdos e instrução sistemática, baseada em uma visão fragmentada e ineficaz. Oportunizar aos trabalhadores uma reflexão para que compreendam a realidade e intervenham de forma crítica sobre ela e estejam dispostos a transformá-la, e também a transformar a si próprios exige um esforço contínuo e sistemático para o diagnóstico e implementação de projetos e ações de formação continuada, garantindo que os profissionais estejam preparados para enfrentar os desafios e atender às necessidades da população de forma eficaz e eficiente. A Escola de Saúde Pública é vinculada a Coordenadoria de Recursos Humanos da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo e desenvolve um importante papel no âmbito da SES e no SUS, tendo como missão a formação e qualificação dos trabalhadores, visando o aprimoramento e a qualidade na prestação de serviços de saúde prestados à população. O Centro de Treinamento e Desenvolvimento gerencia, planeja, executa, monitora e avalia os treinamentos presenciais da Escola de Saúde Pública.

Objetivos:

Apresentar estratégias de gestão de cursos de capacitação para os trabalhadores da saúde, visando aumentar a adesão dos servidores municipais aos cursos presenciais oferecidos pela Escola de Saúde Pública. O objetivo principal é aprimorar a qualificação dos profissionais, promovendo uma abordagem eficiente e eficaz por meio de ações de capacitação contínua. Busca-se também identificar as necessidades dos trabalhadores e alinhar as estratégias de comunicação e divulgação de cursos.

Metologia:

Os cursos presenciais do Centro de Treinamento e Desenvolvimento são elencados a partir das demandas dos trabalhadores que por meio da avaliação de desempenho, do cadastro de ações de desenvolvimento e dos levantamentos de necessidades de treinamento das unidades. Após a implantação de um processo desenvolvimento de relatório nominal do Centro de Treinamento e Desenvolvimento para identificação dos servidores municipais percebeu-se que os cursos presenciais planejados, executados e avaliados diretamente pela escola de saúde pública raramente contava com a participação de servidores municipais. Esse diagnóstico nos possibilitou construir estratégias para a comunicação e divulgação de novos cursos e aumento da adesão dos servidores municipais. As estratégias adotadas para garantir essa aproximação foram a divulgação dos cursos nas reuniões de escolas de saúde dos municípios e espaços colegiados, o desenvolvimento de uma árvore de links junto a plataforma de cursos com os links de inscrição de todos os cursos presenciais assim que eles estivessem habilitados para inscrição.

Resultados:

Com a implementação das estratégias, observou-se um aumento significativo na adesão dos servidores municipais aos cursos presenciais oferecidos pela Escola de Saúde Pública. A criação de um processo de relatório nominal, somada à comunicação aprimorada nas reuniões municipais e a inclusão de links de inscrição na plataforma digital, resultou no aumento gradativo de servidores municipais resultando em 239 de março de 2024 a janeiro de 2025, maior engajamento e participação. Os cursos de maior interesse dos servidores municipais foram em Práticas Integrativas e Complementares e Atendimento em Emergências. Os municípios participantes foram Guarulhos, São Miguel Arcanjo, Iracemápolis, Barueri, Barra do Chapéu, Itaí, São Pedro, Águas de São Pedro, Carapicuíba, Mombuca, Francisco Morato, Barra do Turvo, Apiaí, São Paulo, Jundiaí.

Conclusões:

A articulação entre o planejamento estratégico, a divulgação adequada e a criação de mecanismos de acompanhamento, como a análise de relatórios e o monitoramento de adesão, são fundamentais para garantir o sucesso das iniciativas. A experiência mostrou que a comunicação contínua com os trabalhadores e a adaptação das ofertas de capacitação às suas necessidades são essenciais para alcançar os objetivos de qualificação e melhoria dos serviços de saúde.

Palavras-chave:

Gestão do Trabalho, Capacitação, Formação Continua

Autores

ISABEL CRISTINA CARQUEIJEIRO FERREIRA, ANDREA COTAIT AYOUB, SANDRA SIQUEIRA LIMA, MARCO ANTONIO DA EIRA FRIAS, EDNA DUARTE FERREIRA, THAIS ZULATO LANCI, MARIANA BAHIA DE ALMEIDA, MAGDA BANDOUK