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A era digital transformou a gestão municipal, exigindo abordagens inovadoras para otimizar a comunicação e o engajamento profissional. No contexto da saúde pública, a comunicação visual efetiva tem se destacado como uma ferramenta essencial para motivar os profissionais e melhorar os resultados organizacionais. Com a chegada da nova liderança na Unidade Básica de Saúde (UBS) Jardim Comercial em setembro de 2023, foi estabelecida uma estratégia de comunicação inovadora local baseada no uso de ferramentas digitais de design. Essa abordagem modernizou a disseminação de informações institucionais, promovendo uma interação mais clara, objetiva e atrativa por meio de cartazes digitais, QR codes e conteúdo visual interativo. Essa evolução na comunicação não apenas aumentou a adesão dos profissionais aos projetos e iniciativas da UBS, mas também fortaleceu a cultura organizacional.
Demonstrar como a gestão digital aplicada à comunicação visual impacta positivamente o engajamento dos profissionais de saúde, aumentando a compreensão das informações institucionais e fortalecendo o alinhamento organizacional.
Foi realizada a implementação de cartazes digitais estrategicamente distribuídos na UBS Jardim Comercial, desenvolvidos com elementos visuais modernos e QR codes para acesso facilitado a conteúdos complementares. A análise da eficácia dessa estratégia foi baseada no nível de adesão e engajamento dos profissionais de saúde em diversas iniciativas institucionais.
Os principais benefícios observados com a implantação da comunicação digital visual foram: Aumento da Atenção e Engajamento: O design atrativo dos cartazes captou melhor a atenção dos colaboradores, resultando em maior interação com as mensagens institucionais. Compreensão Rápida e Objetiva: O uso de elementos visuais claros e diretos facilitou a absorção rápida das informações sem necessidade de leitura extensa. Promoção Eficaz de Campanhas Internas: A divulgação digital aumentou a adesão a campanhas institucionais e eventos promovidos pela UBS. Reforço do Sentimento de Pertencimento: Cartazes institucionais destacando conquistas da equipe e iniciativas colaborativas fortaleceram a identidade organizacional. Exemplos práticos incluem o aumento da participação nas campanhas Cuidando de Quem Cuida, CineComercial e Hora do Chá, além da adesão superior a 85% na resposta ao perfil epidemiológico do colaborador e engajamento expressivo no app Zenklub.
A modernização da gestão local na era digital, por meio de estratégias inovadoras de comunicação visual, demonstrou ser altamente eficaz para potencializar o engajamento dos profissionais de saúde. A implementação de materiais digitais dinâmicos otimizou a compreensão das informações institucionais, promoveu maior adesão a campanhas e reforçou a cultura organizacional. Esses resultados evidenciam a importância do uso de ferramentas tecnológicas para fortalecer a comunicação interna e aprimorar a gestão na saúde pública.
Gestão digital, Comunicação visual, Engajamento
THIAGO DE CASTRO MENEZES