Apresentação/Introdução:

A atenção primária à saúde é um componente fundamental do sistema Único de saúde (SUS), com foco na promoção, prevenção de doenças, tratamento e reabilitação das condições de saúde. A Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo, em cumprimento aos princípios do SUS, e de maneira a proporcionar o direito aos usuários, ampliar o acesso e fornecer as informações e insumos de forma ordenada. Elabora um protocolo para coordenar a dispensação da fralda descartável, de caráter suplementar, aos usuários com incontinência urinária e ou fecal. A enfermagem, dentro desse contexto, é essencial para garantir que os usuários recebam os cuidados adequados e contínuos. São profissionais fundamentais na construção de relacionamentos de confiança e vínculos com os usuários, que é vital para a adesão ao tratamento, promoção da saúde e longitudinalidade do cuidado. O Programa Fraldas em casa, iniciou em outubro de 2023, e muitos desafios foram enfrentados para conseguir realizar essa atualização e ajustes em sistema, visto que não possuía a função de exclusões e alterações de endereço. Dessa forma, houve necessidade de requalificar os pacientes em sistema, gerando um banco de dados imenso de pacientes inativados por decurso de tempo, sem descrição do motivo real dessa inativação. A secretaria Municipal de Saúde, intervém solicitando os motivos de inativação de tantos usuários, que desencadeou inúmeras ações para atualização dos cadastros e monitoramento efetivo dos usuários ativos.

Objetivos:

Monitorar, padronizar e garantir uma assistência adequada e livre de desfechos desfavoráveis aos usuários cadastrados no Programa de Insumos para pessoas com deficiência; Atualização dos cadastros inativados por decurso de tempo; Equiparar dados cadastrados em sistema ao instrumento padronizado.

Metologia:

Trata-se de um estudo transversal do tipo pesquisa de campo, de abordagem quantitativa e desenvolvida por meio de reorganização dos processos e gestão do cuidado dos pacientes cadastrados no Programa de Insumos para Pessoas com Deficiência no território da Vila Maria/Vila Guilherme, em treze unidades básicas de saúde. Para o processo de melhoria foi utilizado a ferramenta 5W3H, no qual identificamos os prontos principais a serem desenvolvidos, de Agosto de 2024 à Dezembro de 2024.

Resultados:

Instrumento de monitoramento padronizado, com marcador de próxima visita, apoiando no gerenciamento, organização e programação de avaliação do enfermeiro; Dados em instrumento padronizado e sistema de maneira igualitária, garantindo a segurança no monitoramento e entrega dos insumos. Atualização dos pacientes inativos por decurso de tempo de 3170 para 70, correspondendo a 98% de atualização.

Conclusões:

A padronização de instrumentos proporciona uma organização, planejamento monitoramento adequado, gera segurança aos profissionais e uma assistência adequada aos usuários.

Palavras-chave:

pessoa com deficiência; planejamento

Autores

JANE KELY ROSA LEITE, DANIELE VIEIRA DA SILVA, ANA PAULA MANSANO