Apresentação/Introdução:

O Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF) constitui uma estratégia vital para garantir a integralidade do tratamento medicamentoso de usuários em nível ambulatorial. A aplicação desses medicamentos na rede municipal de saúde abrange prescrições oriundas tanto da rede pública quanto da rede privada, estando direcionada a condições clínicas de maior complexidade. A funcionamento do CEAF envolve o acompanhamento de múltiplos processos, tais como o perfil dos pacientes atendidos, os medicamentos dispensados e infundidos, os agendamentos programados e a realização das infusões. Observou-se que a ausência de uma ferramenta que sistematizasse e integrasse essas informações dificultava o monitoramento do serviço, e a análise do comportamento da demanda, por exemplo. Nesse contexto, evidenciou-se a necessidade de aprimorar a gestão da informação no âmbito da Supervisão Técnica de Saúde (STS) do Butantã, diante disso, iniciamos o desenvolvimento de um dashboard gerencial, como estratégia para consolidar, organizar e tornar mais acessíveis os dados referentes ao CEAF, favorecendo um acompanhamento mais qualificado do serviço.

Objetivos:

Realizar o monitoramento da demanda de atendimento, compreender o perfil dos pacientes atendidos, acompanhar os medicamentos infundidos e os agendamentos programados.

Metologia:

O processo iniciou-se a partir do preenchimento de planilhas enviadas mensalmente, contendo campos padronizados tais como: mês de referência, unidade de origem e de referência, dados de identificação do paciente (Nome e Cartão SUS), medicamento administrado, via de infusão e tipo de acesso venoso. Além disso, o registro contempla o acompanhamento diário das infusões realizadas ao longo do mês e um campo destinado a observações. Esses dados, preenchidos pelo serviço no Microsoft Excel, passam por um processo de compilação mensal pela Supervisão Técnica. Com o objetivo de simplificar a consolidação e a organização das informações, foram aplicadas fórmulas automatizadas, permitindo o planejamento e a categorização precisa das informações. Os dados elencados alimentam o dashboard, possibilitando a visualização dinâmica dos resultados. Com o objetivo de aprimorar a apresentação visual, o dashboard foi estruturado em uma ferramenta de design gráfico, mantendo a fidelidade dos dados tratados e organizados no Excel.

Resultados:

A implantação do dashboard de monitoramento do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF) no ano de 2025, possibilitou a análise dos dados assistenciais, evidenciando o volume de atendimentos realizados, bem como a distribuição das infusões ao longo dos meses, possibilitando a identificação dos medicamentos mais frequentemente utilizados e das unidades de referência envolvidas no cuidado, contribuindo de forma direta para a realização de um acompanhamento mais preciso da execução do CEAF e para a identificação de padrões e tendências da demanda.

Conclusões:

A utilização do dashboard evidenciou o potencial das ferramentas de organização e visualização de dados como estratégias de fortalecimento da gestão da informação em saúde, apresentando possibilidade de aprimoramento contínuo por meio da incorporação de novos indicadores.

Palavras-chave:

CEAF; Dashboard; Monitoramento;Gestão de processos

Autores

PATRICIA FREIRE DE ALMEIDA, LARISSA CAROLINI ARREBOLLA DE OLIVEIRA