Apresentação/Introdução:

O Módulo Indicadores de Qualidade integra o Projeto Piloto – Módulo Qualiseg CAH/SMS‑SP, concebido para qualificar a gestão hospitalar dos 24 hospitais municipais e 2 UPAs sob responsabilidade da Coordenadoria de Assistência Hospitalar. A iniciativa responde às diretrizes da Portaria SMS nº 866/2024 e nº 539/2022, fortalecendo práticas de governança, equidade e transparência no SUS. Historicamente, o monitoramento era realizado por planilhas fragmentadas e sem padronização, dificultando auditorias, comparações e identificação de tendências assistenciais. A implantação de uma plataforma digital integrada, com visão retrospectiva e prospectiva, permitiu qualificar a análise das informações, promover decisões baseadas em evidências e alinhar-se às metas do ODS 3 (Saúde e Bem‑Estar) e ODS 16 (Instituições Eficazes).

Objetivos:

Objetivo Geral: Implementar sistema digital para monitoramento contínuo dos indicadores de qualidade hospitalar, fortalecendo a governança da CAH/SMS‑SP. Objetivos Específicos: • Consolidar dados assistenciais e gerenciais em ambiente único e padronizado. • Monitorar a totalidade dos indicadores previstos na Portaria 866/2024. • Apoiar auditorias, análises de desempenho e gestão contratual. • Fortalecer a cultura de segurança do paciente, equidade e melhoria contínua no SUS.

Metologia:

A metodologia utiliza arquitetura ETL (Extração, Transformação e Carga), integrando bases essenciais: SIH/SUS, REM/REMH, SIM/SINASC, SINAN, SIGA Saúde e bases internas CAH/SMS‑SP. O painel em Power BI consolida informações e disponibiliza análise em tempo real. Indicadores monitorados pela Portaria 866/2024: •Eixo Produção: P1, P2, P3, P4, P5-HOSP. •Eixo Qualidade: Q1, Q2, Q3, Q3-RAST, Q4, Q5, Q6-HOSP. • Eixo Monitoramento: M1, M2, M3, M4, M5, M6-HOSP. O desenvolvimento contou com equipes técnicas da CAH, profissionais das unidades hospitalares, núcleos assistenciais e áreas de qualidade e segurança. A coleta retrospectiva permitiu construir linha de base histórica para análises evolutivas e intervenções estratégicas

Resultados:

A implantação do módulo ampliou significativamente a capacidade de monitoramento dos três eixos estruturantes da Portaria SMS nº 866/2024 (Produção, Qualidade e Monitoramento Operacional). A consolidação dos indicadores permitiu identificar padrões assistenciais, tendências de desempenho e áreas que demandam intervenções. O monitoramento contínuo dos indicadores de mortalidade, qualidade dos registros, classificação de risco, desempenho cirúrgico, eficiência dos leitos, sustentabilidade operacional e produção assistencial tornou a gestão mais estruturada, transparente e orientada a evidências. O módulo também fortaleceu a governança e a aderência contratual, oferecendo visão integrada para gestores e qualificando a tomada de decisão em toda a rede hospitalar municipal. A ferramenta contribuiu ainda para o cumprimento dos princípios do SUS – especialmente equidade, integralidade e eficiência – e dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável ao promover avaliações claras, comparáveis e orientadas para melhoria contínua.

Conclusões:

O Módulo Indicadores de Qualidade consolidou o dado como ativo central para a gestão pública municipal. A plataforma possibilitou governança proativa, análises qualificadas, padronização informacional e maior eficiência administrativa e assistencial. A experiência reforça a importância de ferramentas digitais estruturadas para redes complexas, permitindo ampliar a capacidade de resposta do SUS municipal e fortalecer a cultura de monitoramento e avaliação. O Qualiseg demonstra potencial de expansão para toda a rede e inspira modelos replicáveis voltados à melhoria contínua, sustentabilidade e excelência na gestão hospitalar

Palavras-chave:

Indicadores de Qualidade Hospitalar

Autores

IARA CRISTINA SILVA, FLAVIA MARIA PORTO TERZIAN, JOÃO PAULO GENARO, ANTÔNIO VAZ LEÃO