Apresentação/Introdução:

Há cerca de 40 anos os bloquinhos autoadesivos ganharam o coração de muita gente nos Estados Unidos e assim, foram difundidos em todo o mundo. Hoje, com o avanço da tecnologia, os lembretes não ficam para trás e seguem acompanhando o progresso. Melhor ainda, se apresentados no formato personalizado, de forma simples, e com baixo custo. Há tempos, percebemos a baixa adesão das crianças em demanda espontânea ou mesmo quando convocadas para os grupos, seja pela primeira vez ou em retorno. Em decorrência desse contexto, na convocação das crianças e adolescentes, passamos a adotar uma ferramenta que chama a atenção pelo tipo de agendamento, através de um formato exclusivo, único e diferente; um auxíliar expressivo para a diminuição do absenteísmo. Essa iniciativa foi concebida pela Equipe de Saúde Bucal da UBS Parque Reid e, colocada em prática desde meados de maio de 2023 para as crianças e adolescentes do território da UBS. Justifica-se sua utilização no intuito de fortalecer o compromisso do usuário com as consultas agendadas, através de um lembrete personalizado, bem como manter a regularidade nos retornos, gerando uma melhoria no acesso com uma maior cobertura desse público.abemos que o foco do SUS é a promoção e prevenção, o cuidar da saúde das pessoas, e, por meio dessa abordagem diferenciada de agendamento, contribuímos para um sistema cada vez mais inclusivo e eficiente.

Objetivos:

Ampliar a cobertura das crianças e adolescentes através de uma convocação diferenciada e compartilhada com os diferentes setores da UBS Fortalecer o compromisso do usuário nos grupos Manter a regularidade nos retornos Aumentar a cobertura das crianças e adolescentes Diminuir o absenteísmo

Metologia:

O presente trabalho conta com a participação da Equipe de Saúde Bucal da UBS Parque Reid e dos usuários que se utilizam dos serviços odontológicos, neste caso, os responsáveis pelas crianças e adolescentes do território. Foi idealizado por toda a equipe de Saúde Bucal onde percebeu-se a necessidade de nosso envolvimento na tentativa de implementar a convocação das crianças pelos grupos de uma forma mais abrangente e criativa, além da participação das ACSs e de quadros afixados na UBS para convocação desse público, pois, a entrada das crianças nos grupos, por ano de nascimento estava cada vez menor. As ações planejadas constituíram-se em lembretes (notas) em formato de dentes, confeccionados em papel sulfite, onde há espaço para anotação de várias crianças e adolescentes da mesma família. Nessa nota em formato de “dentinho” consta o nome de cada criança com a respectiva data de primeira consulta ou seu retorno pós participação no grupo. Esse “dentinho” é grampeado no cartão família da criança, e por ser diferenciado, chama a atenção e com isso, tende a diminui o esquecimento pelo responsável. Diante de um cartão com marcações de várias especialidades e de diversos membros da família, o agendamento do grupo, que muitas vezes é semestral ou mesmo anual, acaba se perdendo e a adoção dessa ferramenta facilita a visualização dessa convocação.

Resultados:

Os resultados foram expressivos, no que diz respeito a aceitação pelos usuários, à facilidade de convocação e a adesão aos grupos. O número de absenteísmo nos grupos diminuíu drasticamente, o comparecimento das crianças e adolescentes através dos seus responsáveis aumentou em cerca de 70%. Até a chamada pelos ACSs foi facilitada, pois estes ao vistoriarem o cartão família e não encontrarem o “dentinho”, tomam conhecimento que a criança não está sendo assistida, seja na participação em grupos ou no tratamento odontológico. Se estes profissionais estiverem de posse do “dentinho”, podem anexá-lo ao cartão família e orientar os responsáveis a procurar a equipe de Saúde Bucal para o preenchimento do mesmo. Vamos mais além, como o cartão família é uma ferramenta utilizada pelo PSF em todos os setores da UBS, qualquer profissional pode fazer o papel de multiplicador quanto ao acesso desse público alvo ao dentista.

Conclusões:

Uma ferramenta tão simples, de baixo custo e diferenciada pode fazer toda a diferença! O SUS, um sistema público tão complexo que defende a inclusão social, a facilidade no acesso, a cobertura de maior número de pessoas, entre outros, conta muito com a criatividade de seus prestadores para transformar o que ele defende em realidade. Nosso trabalho, nos proporciona satisfação quando, através de ideias tão simples e criativas torna o nosso esforço mais resolutivo, favorecendo a comunidade que faz uso dos nossos serviços e também envolvendo a participação de outros profissionais na melhoria do acesso e do cuidado.

Palavras-chave:

educação em saúde, saúde bucal

Autores

MÁRCIA ORTIGOSA PEREZ RIBAS, ERICA DE FREITAS CRUZ, ELAINE NOGUEIRA BRITO, KELLI CRISTINA CURSINO, LUCILENE FAGUNDES FREITAS, SUELI YASSUKO OYAGAWA OKUMA