Apresentação/Introdução:

O Núcleo de Educação Permanente (NEP) desempenha um papel essencial na qualificação contínua dos profissionais de saúde. No contexto hospitalar, estratégias eficazes de capacitação impactam diretamente na segurança do paciente, na eficiência dos serviços e na qualidade assistencial. Compreender a relação entre o tempo dedicado ao desenvolvimento profissional e os resultados obtidos na prática assistencial, é fundamental para otimizar recursos e aprimorar a gestão hospitalar. Para garantir um serviço de saúde de qualidade e eficiente, é necessário que as instituições hospitalares adotem estratégias efetivas de capacitação profissional. No entanto, a oferta de treinamentos, por si só, não assegura a aplicação do conhecimento na prática assistencial. Dessa forma, avaliar o impacto através de indicadores demonstrados pelo NEP é essencial para alcançar melhorias concretas nos serviços prestados. O indicador hora homem permite uma análise objetiva da adesão dos profissionais às capacitações e sua relação com a qualidade assistencial. Assim, busca-se fortalecer a atuação do NEP demonstrando a sua relevância para a melhoria contínua dos serviços de saúde em um hospital municipal.

Objetivos:

Demonstrar o efeito do indicador hora homem nas ações do NEP de um Hospital Municipal de São Paulo.

Metologia:

Estudo descritivo do tipo análise reflexiva. A coleta de dados foi baseada no acompanhamento dos registros de presença do NEP em um software de cálculos, com dados quantitativos de participação dos colaboradores nos treinamentos. Os dados foram registrados no período de agosto de 2024 a janeiro de 2025. Os resultados foram analisados em relação à adesão dos profissionais, tempo de capacitação e subcategorização por função. Para a avaliação do indicador hora homem, considerou-se a seguinte fórmula: (Hora Homem = Número Total de Horas de capacitação / Número total de profissionais ativos).

Resultados:

Atualmente o hospital dispõe de 3.508 profissionais contratados no serviço em diversas áreas. No período de seis meses (agosto de 2024 à janeiro de 2025) foram realizados 78 treinamentos, totalizando 111 horas de formação, com a participação total de 6.717 profissionais. O hospital dispõe de 780 profissionais de enfermagem, 210 profissionais da medicina e 66 profissionais da equipe multiprofissional. Deste total, 618,07% de participação da Enfermagem, 60% da participação da Medicina e 1.280% da Equipe Multiprofissional. Aplicando os valores coletados para obter o indicador Hora Homem = 111 horas / 6717 Profissionais participantes, resulta em aproximadamente 0,0165 Horas por profissional. A média por profissional foi de aproximadamente 0,99 minutos de capacitação ao longo do período avaliado.

Conclusões:

A avaliação do indicador hora homem mostrou-se uma ferramenta relevante para compreender a relação entre capacitação e qualidade assistencial. A alta adesão dos profissionais indica um reconhecimento da importância da Educação Permanente. Foi observado que parte dos treinamentos tinham duração de 30 minutos. Considerando também a média da frequência por categoria profissional, cada colaborador da Enfermagem participou de aproximadamente 6 treinamentos, enquanto a Equipe Médica foi de 0,6 participantes e a Equipe Multiprofissional 12 participantes durante o período. Conclui-se, portanto, a necessidade do fortalecimento das estratégias que, para aumentar a rotatividade de categorias e profissionais por treinamento, incentivem a participação ativa dos profissionais e permitam uma avaliação mais detalhada dos impactos da Educação Permanente na assistência hospitalar.

Palavras-chave:

impacto, indicadores, educação, permanente

Autores

ANDERSON ALVES DE CAMARGO, ALANA DA SILVA GOMES, MARIA JOSÉ ALVES DA SILVA, ALEKSANDRA DINIZ MONTANHER