Apresentação/Introdução:

A humanização do cuidado constitui diretriz fundamental do Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente na atenção à primeira infância, fase determinante para a construção de hábitos saudáveis e vínculos positivos com os serviços de saúde. No campo da saúde bucal infantil, o medo e a ansiedade frente ao atendimento odontológico representam importantes barreiras para o acesso e continuidade do tratamento. Estudos apontam que o ambiente clínico influencia diretamente o comportamento e a cooperação da criança durante o atendimento, podendo favorecer ou dificultar o cuidado em saúde. Nesse contexto, foi implantado o consultório odontopediátrico municipal de Caçapava, localizado no Centro de Especialidades Odontológicas, com ambientação planejada especificamente para o público infantil. A experiência teve início em 2025 e permanece em desenvolvimento, beneficiando crianças da primeira infância e seus familiares atendidos pelo serviço público municipal. Participaram da implantação gestores municipais, cirurgiões-dentistas, auxiliares de saúde bucal e equipe multiprofissional da atenção básica. A proposta surgiu da necessidade de qualificar o atendimento odontológico infantil, ampliando o acesso, reduzindo a ansiedade e fortalecendo o vínculo entre criança, família e serviço público, alinhando-se às diretrizes de humanização do SUS e às práticas ampliadas de atenção à primeira infância.

Objetivos:

Implantar um consultório odontopediátrico com ambiência humanizada voltada ao atendimento infantil na Atenção Especializada. Especificamente, buscou-se reduzir a ansiedade e o medo odontológico infantil, qualificar a experiência do atendimento clínico, ampliar o acesso ao cuidado odontológico precoce, fortalecer o vínculo entre usuários e equipe de saúde e incentivar a adesão ao tratamento. Também se objetivou integrar práticas ampliadas de atenção à primeira infância, incorporando recursos tecnológicos e estratégias de acolhimento sensorial e relacional, promovendo cuidado integral e humanizado em saúde bucal.

Metologia:

A experiência foi desenvolvida a partir do planejamento e implantação de um consultório odontopediátrico exclusivo na rede municipal de saúde. O espaço foi estruturado com identidade visual temática infantil, decoração lúdica e organização física planejada para favorecer acolhimento e segurança emocional das crianças. Foram incorporados equipamentos específicos, incluindo cadeira odontológica infantil tematizada e maca para atendimento odontológico de bebês, ampliando a assistência à primeira infância. A sala de espera foi estruturada com recursos lúdicos e audiovisuais para preparação emocional pré-consulta. A metodologia incluiu também a adoção de tecnologias que reduzem estímulos aversivos, como turbinas com menor ruído e fotopolimerizadores de alta potência, reduzindo o tempo clínico. Foram inseridas Práticas Integrativas e Complementares em Saúde, com musicoterapia ambiental e aromaterapia. Participaram do desenvolvimento da experiência cirurgiões dentistas, auxiliares de saúde bucal, equipe multiprofissional e gestão municipal, com organização do fluxo assistencial voltado ao acolhimento infantil e adaptação da comunicação profissional à linguagem da criança e de seus responsáveis.

Resultados:

A implantação do consultório odontopediátrico possibilitou a qualificação do atendimento infantil, promovendo ambiente acolhedor e favorecendo maior cooperação das crianças durante os procedimentos clínicos. Observou-se melhora na aceitação do atendimento odontológico e fortalecimento do vínculo entre usuários e equipe de saúde. A ambientação temática e a organização da sala de espera contribuíram para redução da ansiedade pré-consulta. A utilização de tecnologias com menor ruído e menor tempo clínico favoreceu experiências menos aversivas. A introdução de Práticas Integrativas e Complementares mostrou-se estratégia auxiliar na promoção do relaxamento e conforto emocional. A disponibilização de maca específica para bebês ampliou o acesso ao cuidado odontológico precoce, fortalecendo ações voltadas à primeira infância. De modo geral, a experiência demonstrou que a qualificação da ambiência, associada à postura humanizada da equipe, contribui para maior adesão ao tratamento e para construção de experiências positivas no cuidado em saúde bucal infantil.

Conclusões:

A experiência evidencia que a ambiência deve ser compreendida como recurso clínico e organizacional capaz de qualificar a assistência em saúde bucal infantil. A implantação de ambiente planejado, associado ao acolhimento profissional e à incorporação tecnológica, contribui para reduzir o medo odontológico e fortalecer o vínculo entre criança, família e serviço de saúde. A iniciativa reforça a importância de estratégias de humanização no SUS, especialmente na atenção à primeira infância, demonstrando que intervenções no ambiente físico podem impactar diretamente o acesso e a adesão ao tratamento. Como perspectiva futura, destaca-se a necessidade de ampliar experiências semelhantes em outros serviços públicos, bem como incentivar a formação profissional voltada à humanização do cuidado e à valorização da experiência subjetiva do paciente infantil.

Palavras-chave:

Odontopediatria, Ambiência, Humanização, Ansiedade

Autores

LUIZ GUILHERME CRISTINO PACHECO