Apresentação/Introdução:

Considerando os avanços clínicos e legais dos últimos tempos, fica evidente a importância do farmacêutico como profissional responsável pelo uso racional e resolutivo dos medicamentos, assumindo um papel fundamental e indispensável na atenção à saúde.O farmacêutico tem contribuição expressiva na ação integrada do farmacêutico com a equipe de saúde, centrada no usuário, para promoção, proteção e recuperação da saúde e prevenção de agravos, que nada mais é que a aplicação do Cuidado Farmacêutico, que visa à educação em saúde e a promoção do uso racional de medicamentos prescritos e não prescritos, de terapias alternativas e complementares, por meio dos serviços da clínica farmacêutica e das atividades técnico- pedagógicas voltadas ao indivíduo, à família, à comunidade e a equipe de saúde. O efetivo resultado do Cuidado Farmacêutico leva a um controle efetivo das doenças, gera um aumento na expectativa de vida e com isso a demanda de novos medicamentos.Diante de tantas evidências que fundamentam os benefícios da implantação do Cuidado Farmacêutico, o Município de Guarulhos vem trabalhando de forma expressiva na ampliação e fortalecimento das atribuições clínicas do profissional farmacêutico. Assim, verificou-se a necessidade de atualizar os indicadores, com intuito de facilitar o preenchimento pelo farmacêutico e ainda evidenciar os benefícios do Cuidado Farmacêutico nas Unidades de Saúde.

Objetivos:

Elaborar ferramenta que possibilite o monitoramento e gestão do Cuidado Farmacêutico.

Metologia:

Com base no formulário de consulta farmacêutica, foram definidos os parâmetros essenciais para dois indicadores (Indicador por Unidade de Saúde e Indicador Municipal). Ao preencher o Indicador por Unidade de Saúde, automaticamente o Indicador Municipal é preenchido. Segue detalhamento de cada um abaixo: – Indicador por Unidade de Saúde: data, nome do paciente, tempo da consulta , forma de captação, tipo de consulta, problema/condição clínica, problema relacionado a farmacoterapia e intervenções farmacêuticas . A forma utilizada para o preenchimento é fácil e rápida, somente o nome do paciente e tempo que deverá preenchido por extenso, os demais dados é necessário somente identificar com X a coluna que deseja mencionar. Após o preenchimento por paciente, ocorre à soma das informações na aba de consolidados e consequentemente os gráficos são formados, conforme exemplo do Centro de Atenção Psicossocial Recriar: – Indicador Municipal: Contabilização de todas as informações mencionadas no Indicador por Unidade. As unidades estão separadas por Região Técnica de Saúde. Consequentemente, as informações são condensadas e os gráficos são formados.

Resultados:

O Indicador por Unidade de Saúde serve como importante ferramenta para avaliar a qualidade dos serviços farmacêuticos prestados, identificar possíveis barreiras, monitorar metas, facilitar a compreensão de resultados e as tomadas de decisões. Os gráficos gerados permitem não somente a autoavaliação, mas também para avaliação da equipe de saúde, e ainda, serve como instrumento de gestão local e gestão municipal. Já o Indicador Municipal permite que tanto a Coordenação Regional como a Coordenação Municipal, avaliem e monitorem constantemente a evolução das informações através dos resultados mensurados na planilha por unidade ou de forma condensada por Região, ou ainda, de forma Municipal. Um exemplo de como podemos utilizar os dados obtidos: em consulta realizada em 10/08/2024, mostra que o Município teve uma produtividade acima de 1000 consultas realizadas em 2024, cuja captação do paciente foi maior por demanda espontânea. Desta forma, o indicador nos permite intensificar a sensibilização do trabalho junto a Equipe de Saúde da unidade. Assim, com essa ferramenta fica mais fácil de visualizar as fragilidades, barreiras e construir nossos objetivos do serviço clínico do farmacêutico no Município de Guarulhos.

Conclusões:

Hoje o sistema informatizado que gere os atendimentos das Unidades de Saúde não permite gerenciar os indicadores dos serviços clínicos farmacêuticos, pois necessita de formatação e adaptação nos módulos de atendimento. A criação dos indicadores à parte do sistema informatizado nos permite avaliar e monitorar os dados constantemente, de forma ágil e eficiente, até que o sistema informatizado sofra as adequações necessárias para executar tal atividade. Outra consideração importante, que conseguimos evidenciar, é que para 2025 será necessário incluir dois parâmetros que se avaliou ser fundamental, como: paciente controlado (sim ou não) e a parâmetros que mostrem a evolução do paciente, com intuito de acompanhar a resolutividade dos atendimentos farmacêuticos.

Palavras-chave:

Cuidado Farmacêutico e Consulta Farmacêutica.

Autores

THAIS MACHADO CAETANO DE FIGUEIREDO, GISELLE B. NUNES, AMANDA M. LOPES, SUSANA Y. B. HERRERA, NAIANE M. T. VICENTINI