Apresentação/Introdução:

A gestão do trabalho em saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) demanda instrumentos eficazes de controle e acompanhamento da jornada laboral, de modo a assegurar transparência, equidade e eficiência administrativa. No Município de Ubatuba, até o ano de 2025, o controle de frequência dos servidores da Secretaria Municipal de Saúde era realizado predominantemente por meio de registros manuais, o que acarretava fragilidades no acompanhamento da jornada, inconsistências nos apontamentos e elevado retrabalho administrativo. Diante da necessidade de modernização dos processos e fortalecimento da gestão do trabalho, a Secretaria Municipal de Saúde iniciou, em 2025, a implantação do ponto eletrônico como estratégia para qualificar o controle de frequência, padronizar procedimentos e ampliar a transparência na administração pública.

Objetivos:

Relatar a experiência da implantação do ponto eletrônico na Secretaria Municipal de Saúde de Ubatuba, destacando o processo de implementação, os desafios enfrentados e os resultados alcançados na gestão do trabalho em saúde; Centralizar e garantir o controle de jornadas de trabalho dos servidores: visto que não havia um sistema centralizado e transparente de registro e controle de ponto; Garantir transparência e facilidade no controle da frequência; Possibilitar a geração de relatórios de frequência, para fins de agilização dos processos de obtenção e lançamento de informações confiáveis para diversos fins, inclusive para para a satisfação de solicitações judiciais; Evitar a prática de fraudes de frequência através do reconhecimento facial e cerca virtual, garantindo que o servidor registre seu ponto no seu local de trabalho.

Metologia:

A implantação do ponto eletrônico ocorreu de forma gradual e planejada, no período de fevereiro a maio de 2025, com adoção de uma estratégia por etapas, visando minimizar impactos operacionais e possibilitar ajustes ao longo do processo. Inicialmente, foi realizado um diagnóstico situacional, identificando os fluxos existentes de controle de jornada, os diferentes regimes de trabalho e as especificidades dos serviços de saúde. Em seguida, elaborou-se um planejamento para implantação progressiva do sistema, contemplando setores administrativos e unidades assistenciais. O processo envolveu: •Definição dos critérios e regras de registro de frequência; •Parametrização do sistema conforme a legislação municipal; •Capacitação dos gestores e servidores; •Implantação por etapas, com monitoramento contínuo; •Acompanhamento técnico para correção de inconsistências iniciais. A escolha pela implantação escalonada permitiu maior adesão dos servidores, ajustes operacionais e alinhamento entre as áreas de Recursos Humanos, Gestão do Trabalho e unidades de saúde.

Resultados:

A implantação do ponto eletrônico trouxe resultados positivos e mensuráveis para a gestão da Secretaria Municipal de Saúde, dentre os quais destacam-se: •Maior padronização e confiabilidade no registro da jornada de trabalho: Obtemos uma melhora de 100% em relação ao período anterior, uma vez que não havia nenhuma forma centralizada e padronizada de controle de frequência. •Redução de inconsistências e divergências nos apontamentos de frequência: Obtemos uma redução em 74% dos boletins de correção decorrente da necessidade de correções da situação anterior. •Agilidade no fechamento mensal da folha de pagamento: A automação informatizada representou uma diminuição em 37% do tempo necessário para a coletaç correção e fechamento da folha de pagamento. •Melhor controle e transparência na apuração de horas extras: O sistema informatizado e regulado por registro facial e cerca virtual permitiu garatir a confiabilidade e consequente pagamento das horas extras lançadas. •Redução do retrabalho administrativo relacionado à conferência manual de registros: sistema centralizado, observamos uma redução sensível do retrabalho na conferência das informações necessárias para a conferência dos registros de ponto. •Fortalecimento da gestão do trabalho e da organização dos processos internos: sistema centralizado e parametrizável foi possível o fortalecimento e padronização dos processos de trabalho.

Conclusões:

A experiência demonstrou que a adoção de tecnologias de gestão, quando planejada e implementada de forma gradual, constitui ferramenta estratégica para o fortalecimento da administração pública em saúde. A implantação do ponto eletrônico em Ubatuba evidenciou a importância do diálogo institucional, da capacitação contínua e do acompanhamento próximo das equipes durante o processo de mudança. Além disso, a experiência reforça o potencial de replicabilidade da iniciativa em outros municípios, especialmente aqueles que enfrentam desafios semelhantes no controle da jornada e na gestão do trabalho em saúde. A implantação do ponto eletrônico na Secretaria Municipal de Saúde de Ubatuba configurou-se como uma experiência exitosa, contribuindo para a modernização administrativa, maior transparência e aprimoramento da gestão do trabalho em saúde. A adoção do sistema, aliada ao planejamento por etapas e ao acompanhamento contínuo, demonstrou-se eficaz e sustentável, podendo servir como referência para outras gestões municipais.

Palavras-chave:

registro, ponto eletrônico, servidores

Autores

CAMILA GAYA FERNANDES, JOAO PAULO SARAGOSSA DE OLIVEIRA, VICENTE PAULO NUNES ARAUJO, LUKAS GOMES DE CAMPOS, SIMONE BRITO DOS SANTOS MARCONDES, JOSIANE GOMES DE ALMEIDA