Apresentação/Introdução:

A atribuição de organizar e coordenar o Sistema de Informação de Saúde, é competência comum da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, de acordo com o disposto na Lei Orgânica da Saúde (8.080/1990). A Política Nacional de Informação e Informática em Saúde (PNIIS) foi criada, possuindo como finalidade, definir os princípios e diretrizes norteadores para os setores público e privado efetivarem a integração dos sistemas de informação em saúde, promovendo a inovação, apoiando a transformação digital dos processos de trabalho em saúde e aprimorando a governança no uso da informação, das soluções de tecnologia da informação e da saúde digital, bem como a transparência, a segurança e o acesso às informações em saúde pela população e melhoria da saúde do cidadão. Destaca-se da PNIIS, as seguintes diretrizes: II – informatização das instituições de saúde públicas e privadas; III – suporte à melhoria da atenção à saúde; V – formação e capacitação de recursos humanos; VI – ambiente de conectividade em saúde; e VII – ecossistema de inovação. Entendendo a importância, a gestão municipal instituiu o programa “Mauá Cidade Digital, garantindo investimentos em tecnologia. Após o diagnóstico, definiu-se como prioridade, implantar o sistema de informação nos serviços da Rede de Atenção à Saúde de Mauá. Assim, em janeiro de 2022, iniciou-se o processo de implantação na Rede de Urgência e Emergência, projeto plenamente justificável, considerando o acima exposto.

Objetivos:

Implantar o Sistema de Informação na Rede de Urgência e Emergência, iniciando pelas UPAS. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Garantir mais agilidade no atendimento à população; Organizar os fluxos; Integrar os dados de saúde dos usuários em saúde de todos os níveis do cuidado. Utilizar os relatórios operacionais/gerenciais como instrumento decisório.

Metologia:

O inicio do processo de implantação ocorreu a partir de janeiro de 2022, seguindo os seguintes passos: Realização de diagnóstico concernente a necessidade de implantação do Sistema de Informação na Rede de Urgência e Emergência; Apresentação da empresa, responsável por implantar o Sistema de Informação na RAS, (GIESPP – SISS Saúde), para as Coordenações; Início da participação da empresa em reuniões, frequentes, com os representantes da Coordenadoria de Atenção Hospitalar de Urgência e Emergência (CAHUE) e a equipe do gabinete da secretária (GAB); Definição do calendário de reunião com representantes das unidades (UPAS) equipe da CAHUE, e os analistas do sistema de saúde (GIESPP – SISS Saúde); Setembro realizou-se as apresentações dos módulos do sistema e decidiu-se que as fases da implantação do sistema, a saber: Recepção, SAME, Classificação de Risco, Gestão de Leitos, Prontuário Eletrônico (PEP) nos consultórios e internação, farmácia e faturamento; Realização de reuniões para apresentar a parametrização do sistema, contemplando os processos já existentes a fim de minimizar impacto nos atendimentos e nos processos de trabalho da equipe. Dezembro de 2022, iniciou-se, a efetiva implantação do sistema de informação nas 4 UPAS da Rede de Urgência e Emergência de Mauá, considerando as fases acima apresentadas.

Resultados:

Os resultados demostram que: A implantação do módulos Recepção, garante mais agilidade ao atendimento dos usuários na unidade, pois, os dados dos usuários, foram exportados da base de dados da Atenção Primária à Saúde (APS) proveniente dos cadastros das Equipes de Saúde; Aponta que o módulo SAME, favorece a aquisição de dados e informações, pois as fichas são digitadas e impressas, favorece a aquisição de informações e minimizando erros; O Módulo Gestão de Leitos, garante a administração da capacidade operacional e disponibilização de leitos e espaços adequados para o cuidado ao paciente durante seu atendimento, assim como controla a ocupação e direciona esforços para otimizar o giro de leitos para atender a demanda de pacientes; Já o Módulo Classificação de Risco, garante a assistência rápida e padronizada; auxilia na avaliação e identificação dos pacientes que necessitam de atendimento prioritário, de acordo com a gravidade clínica, potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento; minimiza erro na leitura das fichas de atendimento. O sistema propicia ainda: monitoramento do tempo de espera para atendimento, tempo de espera para classificação de risco, tempo do paciente no serviço, assim como emissão de diversos relatórios, os quais, dentre outras finalidades, são utilizados como instrumentos de gestão, para embasar decisões. Em janeiro de 2024, iniciou-se o processo de implantação do módulo PEP na internação (fase atual).

Conclusões:

Considerando que, a informatização é uma tendência nos serviços de saúde do país, uma realidade em grande parte do mundo, assim como competência comum entre os 3 entes da federação (União, Estado e Município) conforme disposto na Lei 8.080/1990. Mediante aos resultados apresentados, concluímos que, a implantação do Sistema de Informação nas UPAS da Rede de Urgência e Emergência do Município de Mauá, é, indubitavelmente, uma experiência exitosa.

Palavras-chave:

Informatização, UPAs, Cidade Digital

Autores

Sergio Marcos da Silva Junior, Elisabete Aparecida Ribeiro José, Maíra Carolina Polydoro Ribeiro