Apresentação/Introdução:

O CER IV M\Boi Mirim realiza um trabalho constante de integração com diversos serviços de saúde da rede, por meio de matriciamentos mensais. Esse processo visa promover a troca de informações entre os profissionais, aprimorar os atendimentos aos pacientes e garantir a continuidade do cuidado. A articulação com Unidades Básicas de Saúde (UBS), CAPS, EMAD e outros serviços fortalece o atendimento multiprofissional e amplia a eficácia das intervenções no território. Em 2023, uma inovação importante foi a implementação da comunicação digital no processo de matriciamento, com 90% dos casos discutidos virtualmente. Isso não só facilitou a participação de profissionais distantes fisicamente, mas também otimizou o tempo de discussão, tornando o processo mais ágil e eficiente.

Objetivos:

• Facilitar a troca de informações e a coordenação do cuidado entre os serviços de saúde da rede. • Garantir a continuidade e a resolutividade dos atendimentos por meio de reuniões periódicas. • Aperfeiçoar os processos de matriciamento com unidades e serviços diversos para aprimorar o cuidado com os pacientes. • Promover a capacitação das equipes de saúde para uma gestão mais integrada e resolutiva. • Explorar e expandir o uso da comunicação digital como ferramenta de integração entre os serviços.

Metologia:

A cada mês, são realizados matriciamentos em rede, com o foco na troca de informações entre os serviços e na discussão de casos clínicos. Desde 2023, 90% dessas discussões passaram a ser realizadas de forma virtual, permitindo a participação de profissionais de diferentes localidades e facilitando a articulação entre os serviços envolvidos, como as UBS, CAPS IJ, Melhor em Casa, EMAD, e outros serviços de apoio. A metodologia de matriciamento inclui: 1. Reuniões mensais com as UBS, que lideram a articulação no território e fazem os encaminhamentos. 2. Discussões com CAPS IJ e outros serviços especializados, que contribuem para avaliações e intervenções. 3. Parcerias com outros serviços como Melhor em Casa e EMAD, que ajudam no acompanhamento dos casos. O uso da tecnologia possibilitou maior efetividade na troca de informações e na resolução de casos, além de ampliar a participação de equipes multidisciplinares.

Resultados:

Em 2023, foram realizados 575 matriciamentos, com uma média mensal de 88, e em 2024, esse número subiu para 786, com uma média mensal de 121. O aumento no número de matriciamentos reflete a crescente integração entre os serviços de saúde e a maior efetividade nas discussões sobre os casos. A utilização da comunicação digital foi um fator determinante nesse aumento, pois possibilitou a inclusão de mais profissionais, mesmo à distância, sem comprometer a qualidade das discussões. As UBS foram responsáveis pela maior parte dos matriciamentos (444), seguidas por outros serviços como Melhor em Casa (20), EMAD (12) e CAPS IJ (9). O resultado geral tem mostrado um acompanhamento mais integrado, eficiente e com maior resolutividade.

Conclusões:

A experiência de matriciamento em rede no CER IV M\Boi Mirim, com ênfase no uso da comunicação digital, tem mostrado grande potencial para a melhoria contínua do cuidado oferecido às crianças e adolescentes atendidos. A articulação virtual entre os serviços de saúde tem facilitado a coordenação do cuidado e promovido um atendimento mais eficiente e integrado. O aumento no número de matriciamentos e a participação ativa das UBS, CAPS e outros serviços indicam que a estratégia tem sido bem-sucedida. A expansão do uso de tecnologias de comunicação pode otimizar ainda mais o processo de reabilitação e cuidados continuados, alinhando-se à nova gestão municipal na era digital, proposta pelo Congresso.

Palavras-chave:

matriciamento, integração, multiprofissional

Autores

CLAUDIA REGINA MONTEIRO GIMENEZ, PRISCILA SANTOS DE SOUZA, MAIRA GABRIELA PEREIRA LOPES,, ANA PAULA RIBEIRO HIRAKAWA