Apresentação/Introdução:

Uma das importantes mudanças que o Centro de Testagem e Aconselhamento/Serviço de Assistência Especializada (CTA/SAE) de Franco da Rocha estabeleceu em 2023 foi a formalização da Unidade Dispensadora de Medicamentos Antirretrovirais (UDM) na Rede de Atenção à Saúde (RAS). A dispensação de medicamentos estratégicos para portadores do vírus HIV exige cuidados especiais nas orientações sobre dosagem e reações adversas, e na confidencialidade do tratamento. Os medicamentos estratégicos eram dispensados na farmácia central, UDM que era referência da região da UBS Centro e dos remédios controlados, que mesmo sendo próxima ao CTA/SAE, exigia um deslocamento e uma espera coletiva de atendimento. As pessoas vivendo com HIV eram atendidas, em sua vez, em sala reservada, o que acabava marcando uma diferenciação, mais do que uma equidade, trazendo incômodo aos usuários. A assistência farmacêutica a pessoas vivendo com HIV é marcada pela interação direta entre o farmacêutico e os usuários acolhidos. Essa relação implica fortalecer laços e incentivar a continuidade do tratamento.. Além disso, pode obter informações que são compartilhadas entre a equipe interdisciplinar, para facilitar a escolha de estratégias específicas para cada usuário dos serviços.

Objetivos:

Qualificar a atenção farmacêutica dispensada aos usuários do CTA/SAE de Franco da Rocha. A formalização da UDM pelo CTA/SAE visa humnaizar a dispensação de medicamentos essenciais para pessoas vivendo com HIV e proporcionar uma orientação detalhada sobre dosagem e possíveis reações adversas, além de assegurar a confidencialidade do tratamento. Anteriormente, a dispensação ocorria na farmácia central, o que demandava deslocamento e expunha os usuários a uma espera coletiva, resultando em desconforto devido à diferenciação no atendimento. O modelo de dispensação oferece um espaço de atendimento reservado e individualizado, onde a interação farmacêutico usuário fortalece o vínculo e incentiva a adesão ao tratamento. Além disso, a UDM facilita o compartilhamento de informações em uma equipe interdisciplinar, promovendo ampliação do cuidado, alinhado ao objetivo principal de promover equidade e integralidade do cuidado.

Metologia:

Para a transferência dos medicamentos estratégicos para o CTA/SAE, foi criado um espaço para acomodação da UDM e providenciada a documentação. A profissional farmacêutica recebeu treinamento específico, abrangendo tanto o manejo do sistema de controle quanto o atendimento aos usuários. Para comunicar a mudança, foi desenvolvido um um card informativo, que foi distribuído via WhatsApp para todos os usuários cadastrados com permissão para contato. Além disso, a equipe de recepção do CTA/SAE, em dois meses, divulgou ativamente a nova localização da UDM aos usuários presentes para consultas e coletas de sangue. Em aproximadamente dois meses, os usuários estavam informados sobre a nova disposição da UDM de referência. Após as consultas e procedimentos ambulatoriais, Os usuários são encaminhados para a assistência farmacêutica, onde são acolhidos com cordialidade e respeito à ética profissional.

Resultados:

Um resultado importante dessa mudança foi que a equipe interdisciplinar do CTA/SAE passou a ter contato com os pacientes mensalmente, o que aproximou a relação de cuidado, pois anteriormente, os pacientes vinham ao serviço semestralmente, para coleta de sangue e consulta com o infectologista, para acompanhamento das infecções. Outro resultado foi a aprovação entusiasmada dos pacientes, que avaliaram que receber a medicação nas dependências do CTA/SAE aumentou a confidencialidade que eles precisam e eliminou o incômodo causado pela dispensação realizada em equipamento coletivo. A implementação da UDM no CTA/SAE produziu ampliação do cuidado e aproximação entre usuários e equipe interdisciplinar, que passaram a visitar o CTA/SAE mensalmente, comparativamente às visitas semestrais anteriores, destinadas apenas a coletas de sangue e consultas com o infectologista. A frequência aumentada fortaleceu a relação de cuidado, possibilitando um acompanhamento mais próximo e personalizado das necessidades de cada indivíduo. Os usuários, em resposta ao novo modelo de atenção, expressaram entusiasmo com a possibilidade de receber os medicamentos diretamente no CTA/SAE, destacando que isso não apenas reforçou a confidencialidade, como também eliminou o desconforto experimentado na dispensação em locais de atendimento coletivo. A experiência UDM contribuiu para uma maior sensação de autonomia e privacidade entre os usuários, aspectos cruciais para a adesão e eficácia do tr

Conclusões:

O tratamento do HIV/AIDS, caracterizado pela introdução de novos medicamentos que permitem um manejo mais eficaz e seguro da infecção, estendeu o prognóstico para pessoas vivendo com o vírus. A redução no número de medicamentos necessários e o tratamento mais eficaz aumentou significativamente a qualidade de vida dos portadores. Neste contexto, a assistência farmacêutica assume um papel estratégico na dispensação de medicamentos e na orientação dos usuários. Uma abordagem farmacêutica de qualidade é determinante para o sucesso do tratamento, pois contribui para a adesão terapêutica, o manejo adequado dos efeitos colaterais e o controle de efeitos adversos. Além disso, a integração da UDM no CTA/SAE reforça o modelo de cuidado integral e personalizado, essencial para atender às diversas necessidades dos usuários. Isso evidencia a importância de políticas de saúde que fortaleçam esses serviços, garantindo acesso seguro aos tratamentos disponíveis. Portanto, a qualidade da assistência farmacêutica, integrada a uma abordagem interdisciplinar centrada no usuário, subsidia os avanços no tratamento do HIV/AIDS, promovendo não apenas a supressão viral, mas também a inclusão social e o bem-estar dos indivíduos afetados.

Palavras-chave:

assistenciafarmaceutica, medicamentoestrategico

Autores

Andreza Almeida Ramos, Helena Carvalho Lucchino, Vanda Maria da Silva, Patrícia Santana Rodrigues Santos