Apresentação/Introdução:

Segundo Silva e Souza, 2020 “O modelo de Rh in Loco consiste na presença de profissionais de recursos humanos diretamente no ambiente de trabalho, atuando como facilitadores no desenvolvimento organizacional e na gestão de pessoas”. Em fevereiro de 2024 iniciamos o projeto Rh in loco para que a gestão do RH se aproxime dos servidores em seu ambiente de trabalho, reduzindo a distância e favorecendo a resolução de dúvidas e problemas, propondo alinhamento entre todos.

Objetivos:

Este trabalho visa demonstrar como aplicação do modelo de RH in Loco, pode contribuir para a melhoria das relações de trabalho e para a eficiência organizacional.

Metologia:

Segundo Ferreira, 2019 “A implementação do RH in Loco seguiu um planejamento estratégico que envolveu a escolha de profissionais experientes e a criação de uma estrutura de apoio continua no local de trabalho”. Mediante a observação/ queixas recebidas aos profissionais do Departamento de Recursos Humanos da Saúde, em relação a rede SUS Guarulhos, elencamos as unidades prioritárias para o RH in Loco. As unidades que já receberam a visita do Rh in Loco foram: CAPS II, Samu, UPA Paulista, Transporte Sanitário, Serviço de Verificação de Óbitos, Patrimônio, Pa D. Luiza e as UBS’S Fortaleza, Marcos Freire, Jacy, Inocoop, Cabuçu, Recreio São Jorge, Vila Barros, Nova Bonsucesso, Tranquilidade, Ponte Alta, Acácio, Rosa de França. Nesses encontros e com a presença da Diretora do RH sempre presente, nos reuníamos em roda e cada servidor da unidade livremente colocava suas dúvidas, queixas, reclamações, sugestões e o RH ia respondendo a cada uma delas, no final cada divisão técnica do RH fazia uma fala explicando o funcionamento dos seus setores, deixando sempre uma porta aberta para trocas de qualquer tipo de informação. Essas reuniões sempre aconteciam de forma amistosa, empática, onde juntos, buscávamos sempre a melhor solução. Após a reunião onde quase sempre tínhamos água, café e um lanche, saíamos com a gerente da unidade conhecendo a estrutura física do estabelecimento, visando entender o lugar de atuação do outro, com suas facilidades e dificuldades.

Resultados:

Percebemos que após a implantação de RH in Loco, houve maiores acessos aos canais de comunicação do RH, com solicitações diversas. Entendemos com isso que o RH mais próximo dos servidores, trouxe uma maior confiança dos nossos servidores em relação aos seus processos legais de trabalho. “ Ao comparar com o modelo de Rh centralizados, o Rh in Loco demostrou uma capacidade superior de resposta as necessidades imediatas dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais coeso”. (Martins e Rocha, 2019).

Conclusões:

Nota-se que o RH in loco é uma ferramenta poderosa de gestão e que uns dos seus maiores benefícios é trazer mais agilidade na resolução de problemas, resolução de dúvidas e uma proximidade maior com o servidor, conhecendo melhor a realidade de trabalho do outro, sempre com um olhar técnico e cuidadoso

Palavras-chave:

RH in Loco, servidores, Gestão.

Autores

VIVIANE HADDAD SILVA HIGUCHI, ALEXANDRA FIRMONO PAZ, SANDRA DE OLIVEIRA SACOMAN, DANIELE APARECIDA SAMPAIO DA SILVA