Apresentação/Introdução:

O Núcleo de Ensino e Pesquisa do Pronto Atendimento Alvorada (NEPPA) é uma iniciativa inovadora voltada para o desenvolvimento de projetos e fomento à pesquisa na saúde pública. Reúne profissionais de diversas áreas do Pronto Atendimento Alvorada em uma equipe multidisciplinar, criando um espaço colaborativo para discutir e monitorar programas e intervenções. O NEPPA responde às demandas por qualificação dos serviços, promovendo a educação permanente, a troca de conhecimento e a implementação de práticas baseadas em evidências. A criação do NEPPA se justifica pela necessidade de melhorar os processos de trabalho, com foco na qualidade do atendimento e na eficiência dos serviços prestados. Suas principais metas incluem a melhoria da qualidade assistencial, através da capacitação profissional, inovação, colaboração entre diferentes especialidades, monitoramento de projetos e educação permanente. Assim, o NEPPA se torna uma ferramenta essencial para fortalecer a pesquisa e a prática assistencial.

Objetivos:

Objetivo Principal O principal objetivo do NEPPA é formar um grupo de trabalho multidisciplinar, composto por profissionais de diversas áreas do Pronto Atendimento Alvorada, com a finalidade de criar um ambiente para a concepção, discussão e monitoramento de projetos e programas em andamento, além de propor novos projetos de intervenção. O núcleo visa qualificar a produção de conhecimento e a realização de pesquisas dentro da unidade, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.

Metologia:

Metas e Atividades 1. Formação de uma Equipe Multidisciplinar: Composta por profissionais de diversas áreas do Pronto Atendimento Alvorada. 2. Identificação e Monitoramento de Projetos em Andamento: Criar um sistema de acompanhamento que permita avaliar o progresso e o impacto dos projetos já existentes. 3. Promoção de Reuniões Regulares: Espaço para discutir ideias de novos projetos, avaliar os resultados dos já implantados e promover melhorias contínuas. 4. Incentivo à Pesquisa de Satisfação Interna: Implementar metodologias de avaliação dos usuários e dos profissionais sobre o funcionamento da unidade e a qualidade dos serviços prestados. 5. Criação de uma Plataforma Virtual ou Espaço Físico: Para compartilhamento de ideias, troca de conhecimento e documentação dos projetos e atividades do núcleo.

Resultados:

Avaliação e Resultados – Aumento da Eficiência na Conclusão de Projetos: O monitoramento constante e a troca de conhecimentos contribuirão para a realização mais rápida e eficaz das atividades propostas. – Melhoria da Qualidade dos Serviços Prestados: O aprimoramento contínuo dos protocolos e práticas de atendimento resultará em um serviço mais qualificado e eficiente. – Aumento da Produção de Conhecimento: O estímulo à pesquisa e ao desenvolvimento de projetos fortalecerá a base de conhecimento interno da unidade. – Melhoria na Satisfação dos Usuários e Colaboradores: O foco em melhorar a experiência dos usuários e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo deverá resultar em maior satisfação entre usuários e a equipe. O NEPPA será ajustado conforme as necessidades e os recursos disponíveis, garantindo flexibilidade para responder às demandas do Pronto Atendimento Alvorada.

Conclusões:

Programas e Projetos Realizados no PA Alvorada – Atendimento às Vítimas de Violência – Implantado / Monitorado – Acidente de Trabalho em Parceria com CEREST – Implantado / Monitorado. – Segurança do Paciente – Em implantação. – Pesquisa de Experiência – Em implantação. – Humanização – Implantado / Monitorado. – Coleta Seletiva – Implantado / Monitorado. – Programa Acolher em Saúde – Em implantação. Esses projetos contribuem para o fortalecimento do atendimento humanizado e eficiente na unidade, alinhados aos objetivos do NEPPA.

Palavras-chave:

Educação, Inovação e Multidisciplinaridade.

Autores

TALITA DE CARVALHO LEITE, SIMONE PETRI DE SOUZA AMORIM, PAULA REGINA DE SOUSA RIBEIRO, ROBERTO LIRA LOPES, ROSA ALVES DE BRITO BERTAO, JAQUELINE FABRICIO GIAMASSI