Apresentação/Introdução:

Em Ubatuba, o Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPS) se destaca como uma referência no fortalecimento em capacitação dos servidores da Secretaria de Saúde da intersetorialidade. Comprometidos em disseminar informações fidedignas e acessíveis sobre saúde e suas múltiplas dimensões, temos buscado estratégias inovadoras para alcançar a comunidade de maneira eficiente. Com o objetivo de aproximar os profissionais de saúde da população e garantir que todos recebam orientações atualizadas, criamos um perfil no Instagram, onde compartilhamos fotos de eventos, atualizações diárias nos stories e conteúdos relevantes do Ministério da Saúde, COSEMS, OPAS e OMS. O impacto foi imediato: nosso perfil ganhou força e, hoje, está bombando no ciberespaço, atingindo um público crescente e engajado. As nossas redes sociais se tornaram uma vitrine de conhecimento, onde saúde, informação e entretenimento se encontram, alcançando cada vez mais pessoas e reforçando o papel vital da educação em saúde na construção de uma sociedade mais bem-informada e saudável.

Objetivos:

Fortalecer a Capacitação dos Profissionais de Saúde: Oferecer treinamentos e atualizações constantes aos servidores da Secretaria de Saúde, por meio de capacitações presenciais e virtuais, garantindo que todos os profissionais estejam sempre preparados para atender às demandas de saúde da comunidade com competência e conhecimento atualizados. Promover a Educação em Saúde de Forma Acessível e Inovadora: Utilizar as redes sociais, como o perfil no Instagram, para compartilhar informações confiáveis, conteúdos educativos e atualizações de saúde de maneira dinâmica e acessível, atingindo um público amplo e engajado, facilitando o acesso à informação e incentivando a prevenção e promoção da saúde. Estimular a Intersetorialidade e o Engajamento Comunitário: Fomentar a colaboração entre diferentes setores da sociedade, criando um espaço de troca de conhecimento e experiências, e fortalecer a participação ativa da comunidade na construção de uma saúde pública mais integrada e eficaz.

Metologia:

O primeiro passo para a criação do perfil de Instagram foi definir claramente os objetivos. No contexto do Núcleo de Educação Permanente em Saúde de Ubatuba, os objetivos principais são: disseminar informações fidedignas sobre saúde, promover a capacitação contínua dos servidores da Secretaria de Saúde, e incentivar a intersetorialidade, garantindo que os profissionais e a comunidade tenham acesso a conteúdo educativos e atualizados sobre saúde. Identificamos os públicos específicos, como profissionais de saúde, gestores públicos, e a comunidade em geral, e adaptamos o conteúdo de acordo com as necessidades de cada grupo, usando linguagem terapêutica e de fácil compreensão. Escolhemos um nome fácil e utilizamos uma identidade visual divertida, Escrevemos uma biografia objetiva, explicando rapidamente a missão do perfil, como “Espaço de Capacitação, Informação e Promoção da Saúde em Ubatuba.” Link na Bio: Colocamos links úteis, como materiais educativos, cursos de capacitação ou sites institucionais, para facilitar o acesso a conteúdos adicionais. Criamos um planejamento de conteúdo mensal, com temas e posts programados para cada dia. Incorporamos as fontes oficiais de saúde, como Ministério da Saúde, COSEMS, OPAS e OMS, garantindo que as informações sejam sempre atualizadas e verídicas. Criamos diferentes formatos de conteúdo para manter o perfil dinâmico e atrativo.

Resultados:

O perfil do Instagram criado pelo Núcleo de Educação Permanente de Ubatuba se consolidou como uma poderosa ferramenta de disseminação de informações e fortalecimento da saúde na cidade. Através de imagens de capacitações, workshops, palestras e outras atividades do Núcleo, mostrando a participação ativa dos profissionais de saúde, COMUS, intersetorialidade e sociedade civil, o perfil passou a ter um crescente acesso no seu perfil do Instagram, com isso achamos interessante investir nos stories para atualizações rápidas, como lembretes sobre campanhas de saúde, links para matérias educativas, e notícias urgentes do setor de saúde, além de cursos gratuitos de sites institucionais. Acompanhamos as métricas de engajamento do perfil (curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações de stories, crescimento de seguidores) através das ferramentas do Instagram (Insights) para entender o tipo de conteúdo que gera mais interação e atratividade. Não temos um perfil pago, tampouco tecnologias de ponta para a realização dessas postagens e manutenção do nosso perfil, fazemos isso com nossos celulares (simples!) e desenvolvemos vídeos com aplicativos versão gratuíta, e para nossa grata surpresa, em um mês comum, nosso perfil teve 18 mil visualizações, isso é muito expressivo considerando o tamanho da nossa cidade e considerando a nossa habilidade modesta em lidar com tecnologias sociais!

Conclusões:

O perfil do Instagram criado pelo Núcleo de Educação Permanente de Ubatuba se consolidou como uma poderosa ferramenta de disseminação de informações e fortalecimento da saúde na cidade. Através de participação ativa conseguimos engajar um público crescente, tornando o perfil cada vez mais acessado. Ao acompanhar as métricas de engajamento do perfil, conseguimos ajustar nossa estratégia de conteúdo, priorizando os temas que geram mais interação. Mesmo com recursos limitados, como celulares simples e aplicativos gratuitos para criação de vídeos, o resultado foi surpreendente. Em apenas um mês, alcançamos 18 mil visualizações, um número impressionante considerando o tamanho da cidade e as limitações tecnológicas. Esse sucesso reforça a importância da comunicação digital no cenário atual, mostrando que, mesmo com ferramentas simples, é possível alcançar grandes resultados e fazer a diferença na saúde pública local. O perfil não só tem gerado impacto em Ubatuba, mas também inspira outras iniciativas a adotarem a mesma abordagem de utilização inteligente e acessível das redes sociais para promover a saúde e a educação.

Palavras-chave:

Internet, Instagram, PNEPS, Redes sociais, Digital

Autores

MARIA OLIVIA PIMENTEL SAMERSLA, AMÁLIA ROCHA BARROS VIEIRA