Apresentação/Introdução:

Este relato de experiência irá abordar a vivência da equipe do Ambulatório de Saúde mental de Jardinópolis/SP sobre o processo de trabalho através do matriciamento na atenção básica e as interconsultas no Pronto Atendimento. O matriciamento objetiva o apoio às Unidades Básicas tendo em vista sua corresponsabilidade no atendimento ao portador de transtorno mental, possibilitando discussões de casos, atendimentos conjuntos e também como forma de supervisão e capacitação compartilhada entre as equipes, já a Interconsulta é o apoio complementar especializado objetivando a remissão dos sintomas, reduzindo as internações psiquiátricas em Hospitais ofertando atendimento humanizado, sem a necessidade de isolamento social e familiar da pessoa em sofrimento mental. Em Jardinópolis/SP o apoio matricial se deu a partir de março de 2023

Objetivos:

O objetivo principal desse relato de experiencia é demonstrar as potencialidades do matriciamento para o fortalecimento da rede de atenção à saúde no que se refere à atenção integral aos usuários, bem como a construção de formas mais inclusivas de cuidado. Nota-se que os serviços vêm alcançando a desejada ampliação do olhar sobre os usuários e seu entorno, assim como para a promoção à saúde que requer justamente a criação de vínculo e a aproximação com o cotidiano das comunidades e das equipes, assim como a ampliação do acesso e da resolutividade da atenção básica e do Pronto Atendimento Municipal, muitos sujeitos passaram a ser acolhidos, tendo seu cuidado ampliado a partir do apoio matricial.

Metologia:

A experiência relatada irá enfocar o desenvolvimento das ações de matriciamento e interconsultas realizada pela equipe multiprofissional do Ambulatório de Saúde Mental de Jardinópolis/SP com as equipes da Unidade de Saúde da Família e Pronto Atendimento e quais resultados se deram durante o ano de 2023. Em Jardinópolis, o apoio matricial foi adotado como prática cujas atividades tiveram início em março de 2023, durante os meses de janeiro e fevereiro a equipe realizou a estruturação do apoio matricial. Sendo realizados reunião com Coordenadores da Atenção Básica e do Pronto Atendimento Municipal, onde se ampliou o conhecimento sobre a pratica matricial nesses espaços. As unidades referenciadas na Atenção Básica foram: ESF/UBS Morumbi, ESF/UBS Vila Reis, UBS Santa Julia, ESF Bom Jesus, ESF Ilha Grande, ESF Vila Paulista, ESF Cesar Capato, Posto Central, ESF/UBS Jurucê e a Atenção Especializada o Pronto Socorro Municipal A equipe do Ambulatório optou durante a estruturação do processo de trabalho por calendário mensal, realizando a criação de um grupo em plataforma em plataforma digital para divulgação das datas. O apoio matricial foi estruturado para que a equipe do Ambulatório se deslocasse para as unidades, para o funcionamento efetivo do matriciamento tivesse uma regularidade e continuidade das ações, garantindo regularidade dos encontros de matriciamento de modo a manter a sistematicidade e a continuidade do trabalho compartilhado entre as equipes.

Resultados:

Como resultados obtidos com o apoio matricial a relação entre os serviços da atenção básica, o Pronto Atendimento Municipal e o Ambulatório de Saúde Mental apresentaram melhoria, com os serviços passando a manter uma interlocução direta antes limitada à emissão de guias de referência e contra referência. O matriciamento permitiu que os serviços se aproximassem, avançando numa relação que em certos momentos pode ser desafiadora, mas que demonstra o compromisso de ambos na busca da melhor atenção aos usuários. O apoio matricial ofertado reduziu significativamente os números de internações em hospitais psiquiátricos sendo possível a estabilização do quadro na unidade

Conclusões:

Da mesma forma, a organização da relação entre os serviços da atenção básica e os Centros de Referência e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) apresentou melhoria, com os serviços passando a manter uma interlocução direta antes inexistente ou limitada à emissão de guias de referência e contra referência. O matriciamento permitiu que os serviços se aproximassem, avançando numa relação que em certos momentos pode ser desafiadora, mas que demonstra o compromisso de ambos na busca da melhor atenção aos usuários. O apoio matricial ofertado reduziu o número de internação em hospitais psiquiátricos regionais, permitindo o manejo da paciente no próprio município.

Palavras-chave:

psiquiatria, saúde mental, interconsulta

Autores

Ivanice Maria Cestari Dandaro, Lilian de carvalho Marques, José Claudio Rodrigues de Lima Junior, Vanessa Barato de Oliveira Lino, Livia Cesatari Dandaro