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O município de Cajati implantou uma importante ferramenta de acesso público à informação e transparência no SUS municipal por meio do portal www.saudecajati.com.br . A iniciativa surgiu da necessidade de qualificar a gestão, ampliar o controle social e garantir maior visibilidade dos serviços de saúde para servidores e para a população. O portal consolidou-se como instrumento estratégico de gestão e transparência de dados, reunindo em um único ambiente digital uma ampla biblioteca de legislações interfederativas, protocolos de cuidado e a descrição dos serviços ofertados pela rede municipal de saúde. Além disso, a plataforma disponibiliza indicadores assistenciais em tempo real, permitindo o acompanhamento do número de atendimentos nas unidades de saúde, quantitativo de médicos em atendimento na UPA municipal, tempo médio de espera, usuários aguardando atendimento, procedimentos realizados, atendimentos farmacêuticos, medicamentos dispensados e a posição atualizada de estoque da farmácia. A experiência beneficia gestores, profissionais de saúde, órgãos de controle e toda a população de Cajati, fortalecendo a transparência ativa, a participação social e a tomada de decisão baseada em dados no âmbito do SUS municipal.
A experiência teve como objetivo principal implantar uma ferramenta estratégica de gestão e disseminação de informações e serviços voltada aos servidores e profissionais do SUS municipal de Cajati, qualificando o acesso a protocolos, legislações e indicadores assistenciais. Ao longo do desenvolvimento, a iniciativa foi ampliada e passou a incorporar funcionalidades de transparência ativa, tornando-se também um importante instrumento de acesso público a dados de saúde. Atualmente, o portal busca fortalecer a tomada de decisão baseada em evidências, ampliar o controle social, qualificar a gestão do SUS municipal e garantir maior visibilidade dos serviços, indicadores assistenciais e informações farmacêuticas para gestores, profissionais e população em geral.
A ferramenta foi implantada no município de Cajati no ano de 2019, a partir de iniciativa da gestão municipal de saúde com o objetivo de estruturar um portal integrado de informações e transparência do SUS. Desde sua criação, a plataforma vem passando por constantes atualizações e aperfeiçoamentos conduzidos pela equipe de Tecnologia da Informação da Secretaria Municipal de Saúde, em articulação com as áreas técnicas assistenciais e de gestão. O desenvolvimento ocorreu de forma incremental, com ampliação progressiva das funcionalidades, inclusão de novos painéis de indicadores e integração com sistemas oficiais de informação em saúde. O portal passou a reunir dados assistenciais das unidades básicas, da UPA municipal, da Assistência Farmacêutica e de outros serviços da rede, permitindo a visualização pública de informações em tempo real. Participam do processo a gestão da Secretaria de Saúde, equipe de TI, coordenações assistenciais e setores de apoio, responsáveis pela alimentação, validação e monitoramento dos dados. A ferramenta permanece em evolução contínua, consolidando-se como ambiente digital de gestão, transparência ativa e apoio à tomada de decisão no SUS municipal.
A implantação do portal de transparência em saúde de Cajati resultou em importante avanço na qualificação da gestão da informação e no fortalecimento da transparência ativa no SUS municipal. A ferramenta ampliou o acesso de servidores, gestores e população a dados assistenciais atualizados, protocolos de cuidado e legislações, favorecendo a tomada de decisão baseada em evidências e o exercício do controle social. Observou-se maior integração entre os setores da Secretaria de Saúde, padronização das informações disponibilizadas e aumento da visibilidade dos serviços ofertados pela rede municipal. A disponibilização de indicadores em tempo real contribuiu para o monitoramento mais ágil da produção assistencial, tempos de espera e situação dos estoques da Assistência Farmacêutica. Destaca-se que a iniciativa já foi reconhecida e premiada em amostra anterior do COSEMS como Biblioteca Virtual, evidenciando seu caráter inovador e sua relevância para a gestão pública em saúde. A experiência consolidou-se como ferramenta estratégica para qualificação do SUS municipal e fortalecimento da cultura de transparência e gestão por dados.
A experiência evidenciou que a incorporação de ferramentas tecnológicas no SUS municipal de Cajati representa um caminho estratégico para qualificar a gestão, ampliar a transparência e fortalecer o cuidado em saúde. O portal consolidou-se como instrumento relevante tanto para o presente quanto para o futuro, ao promover acesso ampliado à informação, suporte à tomada de decisão e fortalecimento do controle social. Entretanto, reafirma-se que a qualificação da atenção à saúde não se sustenta apenas na tecnologia. O aperfeiçoamento do cuidado passa, essencialmente, pela sensibilidade, empatia, escuta qualificada e acolhimento dos usuários. Nesse contexto, a tecnologia atua como aliada para potencializar práticas já comprometidas com a humanização. O município de Cajati mantém como um de seus pilares o investimento contínuo em inovação tecnológica integrada ao cuidado humanizado, reafirmando seu compromisso permanente de ofertar à população uma assistência em saúde cada vez mais qualificada, resolutiva e transparente.
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PABLO ROGÉRIO CUGLER DE LIMA, DANILO CAMARGO RODRIGUES, WILLIAN RAMOS COSTA, ANDERSON AUGUSTO CARVALHO MOURA