Apresentação/Introdução:

A população em situação de rua constituiu um “grupo populacional heterogêneo, que possui em comum a pobreza extrema, os vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular e que utiliza os logradouros públicos e as áreas degradadas como espaço de moradia e de sustento, de forma temporária ou permanente, bem como as unidades de acolhimento para pernoite temporário ou como moradia provisória” (BRASIL, 2009). O campo da saúde tem como objetivo a produção do cuidado e não somente a promoção e a proteção da condição de saúde de cada indivíduo (GARIGLIO, 2012). Na UPA Vila Santa Catarina, temos um olhar para as questões sócio assistenciais e priorizamos a desospitalização segura desse paciente. Para isso o acionamento da equipe do serviço social é imprescindível imediatamente após a estabilização do quadro dentro da unidade de pronto atendimento.

Objetivos:

Reduzir o tempo admissão – avaliação de 17 horas para 14h da equipe do serviço social até setembro de 2023 na UPA Vila Santa Catarina.

Metologia:

Em rondas diárias nas áreas abordamos enfermeiros e técnicos do setor indagando sobre possíveis pacientes no local que pudessem ser identificados e/ou já sabidos ser situação de rua. Elaboramos o fluxo de acionamento e treinamento. Fizemos a aproximação com o Consultório na Rua e Centros de Acolhida com a Rede Socioassistencial. Ajustamos a visita multiprofissional usando um direcionador (neurológico, hemodinâmicos, riscos assistenciais), trazendo agilidade e envolvimento de toda equipe no cuidado integrado.

Resultados:

Observamos que no período de jan a dez/2022, tivemos 98 pacientes internados na unidade em situação de rua e a media de tempo entre admissão – acionamento da equipe serviço social foi de 17h. Enquanto no ano de 2023 tivemos 93 pacientes em situação de rua e após a implantação de todas as ações conseguimos manter média de acionamento de 11h.

Conclusões:

Conseguimos a aproximação com a rede de atendimento e o assistente social como agente interno de monitoramento na garantia do atendimento digno ao paciente. Identificamos que não há uma receita no trato dos casos, cada situação merece atenção aos detalhes e peculiaridades inerentes. O apoio da equipe de consultório na rua é de grande valia no esclarecimento de questões de saúde nos casos de paciente vulneráveis.

Palavras-chave:

Desospitalização, serviço social

Autores

KARINA SUZANE PEREIRA SCHAPOWAL, TANIA DA SILVA MOURA, ANA CLÉCIA QUEIROGA SOARES, NÁDIA FREIRE DE PAULA, RICARDO LIMA DA SILVA